中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程大綱導(dǎo)入:國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)慘烈競(jìng)爭(zhēng)
1、 運(yùn)營(yíng)商三國(guó)殺進(jìn)入高潮
2、 4G引領(lǐng)火上澆油
3、 客戶、流量都要抓
一、 終端銷售的關(guān)鍵要素
1、 營(yíng)業(yè)廳銷售三要素
2、 對(duì)終端的的專業(yè)概念認(rèn)識(shí)
3、 對(duì)終端的基本分類
4、 對(duì)4G產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)
5、 終端產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求匹配方法
6、 對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心
7、 模擬演練:終端產(chǎn)品的辯證分類
二、 營(yíng)業(yè)廳銷售技巧
1、 吸引客戶進(jìn)店的方法
2、 歡迎接待的能力提升
3、 提升對(duì)客戶的認(rèn)知
4、 了解、引導(dǎo)客戶的技巧
5、 客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品示范
6、 客戶異議的協(xié)調(diào)
7、 完成臨門(mén)一腳的關(guān)鍵技術(shù)
8、 模擬訓(xùn)練:這樣的客戶如何接待?
三、 客戶維護(hù)與服務(wù)提升
1、 成交是銷售的第一步
2、 、4G、還是4G
3、 客戶流量的提升
4、 客戶價(jià)值的延伸
5、 從體驗(yàn)營(yíng)銷到口碑營(yíng)銷
6、 培訓(xùn)小結(jié)
講師簡(jiǎn)介
張梅毅 老師
原上海郵電管理局職工大學(xué)、黨校課程開(kāi)發(fā)室主任,副教授。中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)理事、國(guó)家創(chuàng)新能力高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)講師團(tuán)高級(jí)講師、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)上海市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)班特約講座培訓(xùn)師、工信部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書(shū)編審、中通服上海培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)電信學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師、上海市經(jīng)委職業(yè)經(jīng)理人崗位培訓(xùn)師、上海石化培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師、上海市演講學(xué)會(huì)會(huì)員、上海市公共關(guān)系學(xué)會(huì)。
主要工作:
根據(jù)客戶的需求,做專題調(diào)研,進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃、培訓(xùn)和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理創(chuàng)新等項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)工作。
核心課程:
《創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》、《通信行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升》、《電信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》、《通信產(chǎn)品營(yíng)銷腳本設(shè)計(jì)技能力提升》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念與服務(wù)技巧》、《產(chǎn)品呈現(xiàn)與演講技巧》、《電信市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析》、《區(qū)域通信市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與管理》等系列專題課程等。
課程特色:
廣征博引、幽默生動(dòng)、深入淺出、實(shí)用務(wù)實(shí)、分析深刻、善用哲理、言辭犀利,善于現(xiàn)場(chǎng)啟發(fā)及通過(guò)互動(dòng)交流讓聽(tīng)眾不斷感悟解惑和提升解決問(wèn)題的能力。
服務(wù)客戶:
中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院、中國(guó)電信學(xué)院、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)、中國(guó)電信上海股份有限公司、東軟股份有限公司、中國(guó)網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國(guó)電信深圳分公司、中國(guó)移動(dòng)西藏分公司、中國(guó)移動(dòng)重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、中國(guó)信息通信服務(wù)股份有限公司上海分公司、上海郵政局、上海郵電設(shè)計(jì)院、上海聯(lián)通股份有限公司、中國(guó)朗訊光通信公司、浦東張江軟件開(kāi)發(fā)園、中國(guó)網(wǎng)通上海分公司、中國(guó)網(wǎng)通保定有限分公司、、江蘇電信培訓(xùn)中心、威迪通信公司、中國(guó)電信東莞分公司、上海招商銀行、上海信息產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))公司、上海電信技術(shù)研究院、上海阿爾卡特貝爾股份有限公司、寶鋼集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國(guó)石油化工股份有限公司、上海石化設(shè)備安裝技術(shù)股份有限公司、廈門(mén)電信有限公司、金鷹國(guó)際購(gòu)物中心股份有限公司、江蘇雨潤(rùn)集團(tuán)股份公司、江蘇電力公司、江蘇電信公司、南京奔馳4S銷售公司、山東鋁業(yè)股份有限公司、山東鋁業(yè)實(shí)業(yè)有限公司、上海紡織控股集團(tuán)、上海巴士股份有限公司、溫州長(zhǎng)城人才公司、上海白貓股份公司、上海漢諾威企業(yè)投資有限公司、上;酃瓤萍紕(chuàng)業(yè)中心、上海長(zhǎng)征醫(yī)院、上海培訓(xùn)師大聯(lián)盟、上海空港巴士股份有限公司、上海欣融實(shí)業(yè)股份公司、上海匯眾汽車股份有限公司、江蘇電力公司、上海市廣告協(xié)會(huì)等。
咨詢服務(wù)的企業(yè):
中國(guó)電信上海股份有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院、上海郵電設(shè)計(jì)院、上海空港巴士股份有限公司、上海信息產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))公司、上海浦東電信公司、江蘇金壇鹽業(yè)股份有限公司等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:通信營(yíng)業(yè)廳終端營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)