中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
、終端銷售的關(guān)鍵要素
1、營業(yè)廳銷售三要素
2、對終端的的專業(yè)概念認(rèn)識
3、終端的基本分類
4、終端評估4分法
5、終端特點與客戶的價值與利益點轉(zhuǎn)換
6、對產(chǎn)品、對自己有信心
7、研討:對熱賣終端的功能與利益演繹
二、營業(yè)廳銷售技巧(1)
1、吸引客戶進店的方法
2、歡迎接待的能力提升
3、提升對客戶的認(rèn)知
4、了解、引導(dǎo)客戶的技巧
5、客戶體驗與產(chǎn)品示范
6、SPIN法則提問的步驟應(yīng)用
7、體驗輔導(dǎo)三狀態(tài)
8、研討: 有效地輔導(dǎo)客戶體驗
三、營業(yè)廳銷售技巧(2)
1、客戶異議的協(xié)調(diào)
2、切記:嫌貨才是買貨人
3、客戶原因產(chǎn)生的異議
4、客戶異議的處理方法五方法
5、臨門一腳完成銷售
6、演練:這樣的客戶我們也非常歡迎
四、銷售完成只是營銷的開始
1、銷售完成只是營銷的開始
2、應(yīng)用服務(wù)提供
3、流量經(jīng)營的推進
4、4G已經(jīng)來啦
5、與客戶共同發(fā)展
6、關(guān)鍵詞歸納與課程小結(jié)
講師簡介
張梅毅 老師
原上海郵電管理局職工大學(xué)、黨校課程開發(fā)室主任,副教授。中國創(chuàng)造學(xué)會理事、國家創(chuàng)新能力高級職業(yè)培訓(xùn)師、中國創(chuàng)造學(xué)會講師團高級講師、中國市場學(xué)會上海市場營銷總監(jiān)班特約講座培訓(xùn)師、工信部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書編審、中通服上海培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中國電信學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師、上海市經(jīng)委職業(yè)經(jīng)理人崗位培訓(xùn)師、上海石化培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師、上海市演講學(xué)會會員、上海市公共關(guān)系學(xué)會。
主要工作:
根據(jù)客戶的需求,做專題調(diào)研,進行培訓(xùn)課程的設(shè)計開發(fā)策劃、培訓(xùn)和企業(yè)市場營銷、管理創(chuàng)新等項目咨詢顧問工作。
核心課程:
《創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新營銷》、《通信行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升》、《電信企業(yè)市場營銷》、《通信產(chǎn)品營銷腳本設(shè)計技能力提升》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念與服務(wù)技巧》、《產(chǎn)品呈現(xiàn)與演講技巧》、《電信市場營銷經(jīng)典案例分析》、《區(qū)域通信市場營銷策劃與管理》等系列專題課程等。
課程特色:
廣征博引、幽默生動、深入淺出、實用務(wù)實、分析深刻、善用哲理、言辭犀利,善于現(xiàn)場啟發(fā)及通過互動交流讓聽眾不斷感悟解惑和提升解決問題的能力。
服務(wù)客戶:
中國移動通信管理學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會、中國創(chuàng)造學(xué)會、中國電信上海股份有限公司、東軟股份有限公司、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信深圳分公司、中國移動西藏分公司、中國移動重慶分公司、中國移動內(nèi)蒙古分公司、中國信息通信服務(wù)股份有限公司上海分公司、上海郵政局、上海郵電設(shè)計院、上海聯(lián)通股份有限公司、中國朗訊光通信公司、浦東張江軟件開發(fā)園、中國網(wǎng)通上海分公司、中國網(wǎng)通保定有限分公司、、江蘇電信培訓(xùn)中心、威迪通信公司、中國電信東莞分公司、上海招商銀行、上海信息產(chǎn)業(yè)(集團)公司、上海電信技術(shù)研究院、上海阿爾卡特貝爾股份有限公司、寶鋼集團、百聯(lián)集團、中國市場學(xué)會、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、上海石化設(shè)備安裝技術(shù)股份有限公司、廈門電信有限公司、金鷹國際購物中心股份有限公司、江蘇雨潤集團股份公司、江蘇電力公司、江蘇電信公司、南京奔馳4S銷售公司、山東鋁業(yè)股份有限公司、山東鋁業(yè)實業(yè)有限公司、上海紡織控股集團、上海巴士股份有限公司、溫州長城人才公司、上海白貓股份公司、上海漢諾威企業(yè)投資有限公司、上;酃瓤萍紕(chuàng)業(yè)中心、上海長征醫(yī)院、上海培訓(xùn)師大聯(lián)盟、上?崭郯褪抗煞萦邢薰、上海欣融實業(yè)股份公司、上海匯眾汽車股份有限公司、江蘇電力公司、上海市廣告協(xié)會等。
咨詢服務(wù)的企業(yè):
中國電信上海股份有限公司、中國移動通信管理學(xué)院、上海郵電設(shè)計院、上?崭郯褪抗煞萦邢薰、上海信息產(chǎn)業(yè)(集團)公司、上海浦東電信公司、江蘇金壇鹽業(yè)股份有限公司等。
課程對象
備 注
課程名稱:通信營業(yè)廳終端銷售技能提升