中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1) 能夠描述培訓的培訓基本理論,能針對成人學習者心理運用合適的方法應(yīng)對
2) 能夠清晰理解內(nèi)訓師對企業(yè)培訓的重要性,增強投入培訓的意愿
3) 能夠初步運用發(fā)聲技巧,控場技巧,重點掌握互動技巧
4) 能夠認識講師儀態(tài)重要性并發(fā)現(xiàn)自身問題并注意克服自身問題
5) 能夠清晰掌握培訓導入,課中,收尾環(huán)節(jié)相關(guān)技巧
6) 學習全面教學培訓方法,基本教學法能熟練運用,專業(yè)教學法敢于運用
7) 掌握培訓實施環(huán)節(jié)注意事項,熟練掌握常用培訓設(shè)備使用方法
8) 通過參與課堂演練,提升授課實戰(zhàn)能力,提升做好企業(yè)內(nèi)訓師的信心
課程詳情
第一單元:企業(yè)培訓的基本認知【 1.5小時】
1) 培訓與教育的比較 ------認清培訓的本質(zhì)
• 企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別
• 企業(yè)培訓師與學校教師的區(qū)別
2) 培訓師的使命與角色------理解培訓師的價值
• 培訓師的使命
• 培訓師的作用
• 培訓師的角色
3) 培訓師特點與資質(zhì) -------領(lǐng)悟培訓師的要求
• 培訓師的關(guān)鍵能力
• 培訓師的個性特征
• 培訓師的行為特征
4) 成人學習者心理及規(guī)律 ------把握培訓中的規(guī)律
• 成人學習的特征與對策
• ARCS 理論與遺忘規(guī)律
• 培訓方式與培訓效果關(guān)系
素質(zhì)演練:培訓師在講臺上應(yīng)具備基本特征
第二單元:培訓師的職業(yè)素養(yǎng)提升 【 3.5小時】
1) 盡在掌握------培訓師之控場能力
• 克服膽怯緊張--自信提升訓練
• 快速建立氣場-熱忱問候訓練
• 現(xiàn)場氛圍營造-激發(fā)掌聲和笑聲
2) 職業(yè)風范------培訓師之專業(yè)儀態(tài)
• 表情—好面容不如好表情
• 眼神-目光的多種作用
• 身姿-儀態(tài)就是氣場
• 手勢-盡展專業(yè)態(tài)度
3) 口齒清晰------培訓師之魅力發(fā)音
• 發(fā)聲的音量音速訓練
• 發(fā)聲的抑揚頓挫訓練
• 發(fā)聲的持久健康訓練
4) 樂在參與------培訓師之互動技巧
• 發(fā)問技巧-問要適度
• 聆聽技巧-聽要用心
• 回答技巧-答要巧妙
素質(zhì)演練:即興一分鐘發(fā)言,戰(zhàn)勝自我,克服恐懼
專業(yè)演練:專業(yè)儀態(tài)分組演練,訓練眼神、站姿
發(fā)聲演練:發(fā)聲訓練
專業(yè)演練:各組安排代表演練,三分鐘互動技巧
第三單元:培訓師的專業(yè)能力訓練 【2小時】
1) 課前的準備功夫 -----成功是留給有準備的
• 內(nèi)容與方法
• 形象與健康
• 環(huán)境與設(shè)備
• 心態(tài)與狀態(tài)
2) 課初的導入技巧 ------好的開始是成功一半
• 導入的作用
• 導入的方法
• 導入的誤區(qū)
3) 課中的陳述技巧 ------過渡自然條理清晰
• 陳述中的原則
• 有效轉(zhuǎn)換主題
• 課程中的激勵
4) 課尾的總結(jié)技巧 ------如何避免頭重腳輕
• 結(jié)尾常見問題
• 五種結(jié)尾方法
• 時間控制能力
5) 課后的跟進技巧 -----培訓效果關(guān)鍵在落實
• 課后的作業(yè)與測試
• 課后的行為與跟進
• 課后的總結(jié)與反思
問題研討:課程初期如何有效導入課程
互動討論:課程中如何有效激勵學員
第四單元:培訓授課方法及運用 【2小時】
1) 基礎(chǔ)的授課方法 -----打牢基本功,方能游刃有余
• 講授法
• 討論法
• 案例法
• 教導法
2) 專業(yè)的授課方法 -----多元化授課,盡展專業(yè)風采
• 角色扮演
• 頭腦風暴
• 課題辯論
• 活動游戲
3) 方法的比較和運用 ----比較優(yōu)劣,合理選擇授課方式
• 不同培訓方法效果
• 合理選擇培訓方法
案例體驗:案例研討法,書面案例,視頻案例
案例體驗:角色扮演法
第五單元:培訓實施與效果評估 【1小時】
1) 實施前的各項準備-----不打無準備之仗
• 硬件設(shè)備準備
• 教學工具準備
• 培訓課室擺放
2) 實施中的注意事項------工欲善其事,必先利其器
• 教學工具的使用
• 異常狀況的處理
3) 實施后的效果評估------持續(xù)改善才是王道
• 效果評估的目的
• 效果評估的方法
講師簡介
羅亮 老師
羅亮老師,職業(yè)培訓師,工商管理碩士、PTT專業(yè)認證講師,國際培訓機構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓師,國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)簽約培訓師,同時兼任多家企業(yè)績效管理咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領(lǐng)導力提升、企業(yè)培訓體系機制建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng),企業(yè)績效管理改善及能力素質(zhì)模型應(yīng)用等方面的研究。
【職業(yè)經(jīng)歷】
羅亮老師早年從事金融產(chǎn)品銷售和銷售管理工作。曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓中心任培訓講師、培訓經(jīng)理、上海某國際物流集團任職培訓部長、人力資源部部長,廣州科技園某上市高科技企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、總經(jīng)辦主任等職務(wù)。在企業(yè)任職期間,為企業(yè)主持了各類店長培訓班,經(jīng)理提升班,主管晉升培訓班,企業(yè)管理輪訓班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓班等并擔任主講老師,培養(yǎng)了眾多的店長經(jīng)理主管管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ),積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓經(jīng)驗
【課程特色】
羅亮老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴謹,課程內(nèi)容豐富充實,案例貼近工作,講授深入淺出感染力強為特點。能根據(jù)學員類型和接受程度采用不同授課形式,靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法和手段。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評,互動性的教學讓學員不覺沉悶,同時當場吸收實用經(jīng)驗,對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。羅亮老師在訓練中鼓勵學員參與研討,引導學員間互相為師,突出訓練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學習體驗。
【成功案例】
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課程對象
備 注
課程名稱:魅力呈現(xiàn)與互動引導技巧