中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)改變經(jīng)理人固有的思維和工作習(xí)慣,使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言,使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面,使經(jīng)理人減少抱怨,更加成熟;在人際關(guān)系方面,訓(xùn)練員工牢固樹(shù)立客戶意識(shí),能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。
課程詳情
開(kāi)場(chǎng):狀態(tài)管理,從“心”準(zhǔn)備,點(diǎn)燃激情
1)激情與情緒的重要性
2)團(tuán)隊(duì)激情塑造
3)過(guò)去/現(xiàn)在/將來(lái)、面對(duì)/接受/放下
第一部分:由內(nèi)而外全面塑造自己
七個(gè)習(xí)慣的核心是由內(nèi)而外的全面塑造自己;以原則為中心,追求平衡的人生,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
1)史蒂芬.柯維:七個(gè)習(xí)慣的作者,美國(guó)卓越的教育家、心理學(xué)家
2)什么是成功?如何才能成為高效能人士?
3)成功的根本:高效能人士的核心習(xí)慣 以原則為重心的圓滿的人生之道
4)冰山模型:習(xí)慣與技巧的區(qū)隔
5)馬斯諾:需求理論分析與習(xí)慣的作用
6)優(yōu)秀是一種習(xí)慣
7)習(xí)慣的作用:習(xí)慣不是一時(shí)的,習(xí)慣是不知不覺(jué)影響我們的性格,行程我們的品格
第二部分:為成功的人生做準(zhǔn)備
1)習(xí)慣的建立:我們不可能通過(guò)一種思想而形成習(xí)慣,而只能通過(guò)習(xí)慣來(lái)改變思想
2)三大成長(zhǎng)層次:人是從依賴到獨(dú)立,從獨(dú)立到互賴的
第三部分:勇于承擔(dān)責(zé)任——主動(dòng)積極的力量(習(xí)慣1)
1)主動(dòng)積極的行為:什么是主動(dòng)積極的行為
2)主動(dòng)積極與消極被動(dòng)的語(yǔ)言:主動(dòng)和被動(dòng)對(duì)比分享
3)人類(lèi)最終的自由:人類(lèi)的思想和對(duì)客觀事物的主觀反應(yīng)才是人們最終的自由
4)V. 弗蘭克:一個(gè)猶太人的經(jīng)歷,給我們的啟發(fā)
5)四種人類(lèi)天賦潛能:自覺(jué)、良知、獨(dú)立意識(shí)、想象力
6)拿破侖.希爾:人類(lèi)成功學(xué)的專(zhuān)家,對(duì)主動(dòng)積極的評(píng)說(shuō)和分享
7)他是誰(shuí)?斯蒂芬柯維的案例分享
8)培養(yǎng)積極的心態(tài):積極心態(tài)的培養(yǎng)方法和操作
9)一個(gè)成功者的經(jīng)歷給我們的啟示
10)轉(zhuǎn)變思維多角度看問(wèn)題:?jiǎn)栴}不是只有一個(gè)角度
11)采用積極的思維反應(yīng)模式:面對(duì)問(wèn)題培養(yǎng)我能的心態(tài)
12)確定最佳的注意力范圍:高效能人士的關(guān)注圈和影響圈
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13)培養(yǎng)堅(jiān)定的信念:確定堅(jiān)定的信念的重要性,我想和我一定是有區(qū)隔的
第四部分:鎖定目標(biāo)——以終為始、全力以赴(習(xí)慣2)
1)“做正確的事情”與“正確的做事”
2)這樣的人存在么?以終為始的案例分享與討論
3)為什么目標(biāo)更重要,斯蒂芬柯維的目標(biāo)思想分析
4)你的生活重心是什么?生活的中心是原則,確定圓滿平衡的人生
第五部分:忙要忙得有意義——時(shí)間管理、要事第一(習(xí)慣3)
1)什么是要事第一:時(shí)間管理的核心原則
2)20/80原則:少數(shù)的重要因素決定了多數(shù)的次要因 素帕累托法則
3)時(shí)間的特性:不能續(xù)集、不能節(jié)流、不能轉(zhuǎn)存、不能開(kāi)源
4)個(gè)人管理的前提――獨(dú)立意志
5)時(shí)間管理理論的演進(jìn):四代時(shí)間管理的原則分析
6)時(shí)間管理是什么?自我管理的核心是實(shí)踐管理
猴子管理
7)時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣:重要緊急的理論分析
8)時(shí)間管理與你分享
9)測(cè)試練習(xí):個(gè)人管理、時(shí)間管理的測(cè)試
生活品質(zhì)指標(biāo) :平衡圓滿的人生生活品質(zhì)指標(biāo)測(cè)試
10)平衡輪:平衡人生中緯度分享
2 平衡輪測(cè)試
第七部分:大家都可以是贏家——雙贏思維(習(xí)慣4)
1)情感賬戶:史蒂芬柯維的EBA賬號(hào)理論分享
2)感情存款
3)人際交流的六種思維
4)雙贏思維:紅黑游戲中判定你的雙贏品格
5)雙贏品格:正直、成熟、富足的心態(tài)
第八部分:作個(gè)“雙向傳播”的聆聽(tīng)者——知彼解己(習(xí)慣5)
1)什么是知彼解己:首先了解別人的溝通習(xí)慣
2)溝通的重要性:美國(guó)哈佛大學(xué)的測(cè)試跟蹤調(diào)查結(jié)果分享
3)什么是溝通:在不借助外力的情況下導(dǎo)致對(duì)方想法和行為發(fā)生改變
4)溝通中常見(jiàn)的障礙:表述不清、缺乏反饋與媒介單一
5)溝通的五大技術(shù)
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6)傾聽(tīng):史蒂芬柯維的傾聽(tīng)理論
7)反饋:四種不佳的反饋方式給我們的啟迪
觀念的作用:心理學(xué)的溝通理論與溝通價(jià)值在知彼解己的理論中的體現(xiàn)
8)詢問(wèn)的技術(shù)
第九部分:基于團(tuán)隊(duì)的有效合作——統(tǒng)合綜效(習(xí)慣6)
1)統(tǒng)合綜效定義:統(tǒng)合綜效的核心價(jià)值與史蒂芬柯維的認(rèn)識(shí)
2)統(tǒng)合綜效形成的幾個(gè)階段
3)共同的目標(biāo):統(tǒng)合綜效中的目標(biāo)達(dá)成的障礙
4)共同的行為準(zhǔn)則
5)統(tǒng)合綜效決策達(dá)成共識(shí)的原則
6)沖突處理
7)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力
第十部分:最佳的“自我投資策略”——不斷更新(習(xí)慣7)
1)不斷更新
2)世界頂級(jí)管理者的成功秘訣
3)大企業(yè)衰退七個(gè)征兆
4)創(chuàng)新障礙:不斷更新中的創(chuàng)新障礙和習(xí)得性無(wú)助的認(rèn)識(shí)
5)如何減弱思維定勢(shì):定勢(shì)思維、固化思維對(duì)個(gè)人和組織的影響
6)如何創(chuàng)新?:創(chuàng)新需要面臨的困諾與技能性思路的探討
7)更新的四個(gè)方面:生理、心智、健康、心靈等多方面的自我更新和成長(zhǎng)
講師簡(jiǎn)介
李駿 老師
資深企業(yè)管理顧問(wèn)
中層績(jī)效改進(jìn)教練
國(guó)際、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
HKTCC國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
擁有高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)務(wù)型企業(yè)管理專(zhuān)家
10多年團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
數(shù)百場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。老師課程擅長(zhǎng)采用互動(dòng)方式,運(yùn)用案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習(xí)/學(xué)員演示等工具,內(nèi)容豐富系統(tǒng),注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際能力。
曾任英特爾產(chǎn)品上海有限公司銷(xiāo)售總經(jīng)理
曾任上海吉祥航空有限公司人力資源總監(jiān)
曾任江蘇林洋新能源有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)客座教授和特聘講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
李老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。
教學(xué)方式以“教、學(xué)、做等實(shí)際演練、分組討論、頭腦風(fēng)暴、多媒體感官教學(xué)(音樂(lè)、影片欣賞)”幽默風(fēng)趣為特色。贏得學(xué)員普遍好評(píng)。
為體驗(yàn)式與交互式教學(xué),讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氣氛中快速掌握課程內(nèi)容,提供問(wèn)題解決導(dǎo)向的顧問(wèn)式咨詢與診斷,引導(dǎo)學(xué)員有效地運(yùn)用所學(xué)方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。在培訓(xùn)過(guò)程中注重互相交流和經(jīng)驗(yàn)分享,充分體現(xiàn)他的培訓(xùn)理念,即"每個(gè)人都是培訓(xùn)專(zhuān)家,只要你愿意去做"。作為專(zhuān)業(yè)資深培訓(xùn)管理者和顧問(wèn),他的授課生動(dòng),活潑, 使學(xué)員能夠輕松拓展思維。他個(gè)人豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專(zhuān)業(yè)授課技能,使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)性,深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。
全面、系統(tǒng)的了解中基層管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,認(rèn)清管理者職責(zé);
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信,提升行動(dòng)力;
學(xué)會(huì)自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理、規(guī)劃管理的基礎(chǔ)技能;
學(xué)會(huì)合理下達(dá)命令,管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo);
學(xué)會(huì)做計(jì)劃,學(xué)會(huì)高效使用和管理自己的時(shí)間,有效的召開(kāi)會(huì)議,提高工作效率;
掌握與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事、下屬、客戶有效溝通的方法,提升溝通效率;
學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和控制自我情緒,化解工作壓力;
通信郵政:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、沈陽(yáng)電信工程公司、中訊郵電、滁州移動(dòng)、上海貝電……
銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、中國(guó)郵政、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、中信泰富、……
電力能源:國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國(guó)華、塔里木油田、開(kāi)封供電局、長(zhǎng)沙礦冶研究院、中國(guó)石油華東化工、臨沂宏達(dá)集團(tuán)、東方日升…..
建筑房產(chǎn):奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、東宏地產(chǎn)、安吉銀潤(rùn)、北京墨臣、上海上坤實(shí)業(yè)投資有限公司、搜房網(wǎng)、……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染……
機(jī)械電子:方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動(dòng)力、北京大恒、湖南中旺……
機(jī)器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇) ……
工藝飾品:偉?毓、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……
政府機(jī)關(guān):嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動(dòng)保障局江陰市人力資源與社會(huì)保障局……
食品農(nóng)業(yè):可口可樂(lè)、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、雪花啤酒、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、農(nóng)標(biāo)普瑞納、新元素餐飲服務(wù)有限公司……
交通運(yùn)輸:安富轎車(chē)駁運(yùn)、中理國(guó)際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、浙江省交通投資集團(tuán)、申晟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,韓泰輪胎……
其 他:現(xiàn)代中醫(yī)藥股份有限公司、頂才獵頭、新貿(mào)通報(bào)關(guān)服務(wù)有限公司、寧波鋼鐵、中國(guó)小商品城集團(tuán)、ab-mart艾比麥特醫(yī)療有限公司、時(shí)代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司、旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司、環(huán)球國(guó)旅有限公司、中首控股、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽(yáng)陶瓷、海南白馬、南寧桂邕輝、陌尚城市景觀設(shè)計(jì)有限公司、……
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《情緒管理和壓力釋放》
《PowerPoint專(zhuān)業(yè)商務(wù)報(bào)告制作與演示/Word技巧/Excel技巧》
《中層修煉--打造高效中層管理者》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)的修煉》
《溝通技巧與情商管理》
《管理有方》
《員工卓越的職業(yè)化素養(yǎng)》
感謝李駿老師帶給我們這么好的課程,消除了外企常有的隔閡與冷漠,幫助我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力!
——新元素餐飲服務(wù)有限公司 封經(jīng)理
非常感謝李駿老師幫我們上的這節(jié)課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個(gè)小時(shí)的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn),是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn),是言傳同時(shí)是身教,我代表公司謝謝您。
——旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司 譚經(jīng)理
李駿老師:我們作為在行業(yè)國(guó)內(nèi)排名第一位的企業(yè),我們?cè)谶x擇老師方面非常嚴(yán)謹(jǐn),您是我們這次課程選擇的5位老師之一,之所以你能勝出就是你的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格。課前你細(xì)致的訪談與調(diào)研,針對(duì)性的課程設(shè)計(jì),讓二天課程下來(lái)一切如我們所愿。你甚至比我們?cè)S多學(xué)員更了解我們的企業(yè),給我們帶來(lái)的新思想、新方法,使全體學(xué)員的整體能力得到全面提升。我們董事長(zhǎng)課堂上當(dāng)場(chǎng)表示再次期待你的課程,希望我們下次合作盡快開(kāi)始。
——現(xiàn)代中藥股份有限公司 胡經(jīng)理
李老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!李老師博學(xué)多才,經(jīng)驗(yàn)豐富,盼望著與許老師的下一次合作!
——上海頂才獵頭 肖經(jīng)理
李駿老師的訓(xùn)練方式別開(kāi)生面,寓教于樂(lè),真正讓我對(duì)管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應(yīng)該上。
——時(shí)代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司 吳經(jīng)理
通過(guò)李老師此次培訓(xùn),讓我受益匪淺,能很好的運(yùn)用到往后的工作實(shí)踐中去。李老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應(yīng)該多開(kāi)幾期,希望以后能多參加這樣的培訓(xùn)。
——申晟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):高效能人士7個(gè)習(xí)慣