課程價值：通過學(xué)習(xí)可以——
Ø  領(lǐng)悟企業(yè)文化的精髓以及作為主管的文化責(zé)任
Ø  理解作為團隊主管的角色和基本職責(zé)
Ø  掌握團隊有效管理團隊成員的策略與技巧
Ø  掌握團隊建設(shè)的技巧和方法，有效達成公司目標

課程特點：
前瞻的理念、多學(xué)科、多角度的實戰(zhàn)經(jīng)驗，構(gòu)成了講師的獨特風(fēng)格；課程視角獨特、新穎；結(jié)合講授 + 案例研析+ 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力。

課程對象：企業(yè)各層級銷售主管
課程時間：1天
第一講、文化是企業(yè)運行之“道”
◇ 文化是企業(yè)競爭之“道”
◇ 企業(yè)的文化核心是什么
◇ 員工對文化“感受”來自團隊主管
案例：文化是“做”出來的

第二講：傳承企業(yè)文化的角色及職責(zé)
 游戲：主管畫像
 問題討論：員工喜歡什么樣的團隊領(lǐng)導(dǎo)？
◇ 團隊主管的多重角色再認知
◇ 團隊主管的三大基本職責(zé)
◇ 團隊主管的必備技能
◇團隊主管的文化責(zé)任

第三講：如何營建良好的文化氛圍
◇ 團隊2W1H原則
◇ 從意識到意圖到意志-如何建立工作基調(diào)
◇ 制度為綱讓團隊成員自覺主動遵守制度
案例：他為什么一錯再錯
◇ 人以群分——培養(yǎng)與扶持認同企業(yè)文化的人

第四講、如何管理團隊
1、 團隊主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、 如何管理不同行為風(fēng)格的團隊成員
3、 團隊溝通障礙問題
4、 激勵團隊成員兩大原則和三大技巧
情景案例：哪種激勵最有效
5、 如何批評與贊美
課程結(jié)束，李玉萍老師帶學(xué)員一起回顧課程