中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
系統(tǒng)了解項目管理知識體系指南(PMBOK2008)；&
掌握通用的項目管理基礎(chǔ)知識和技能；&
幫助學(xué)員從一些試題中，理解一些關(guān)鍵過程、關(guān)鍵案例；&
既可以在案例中找到理論依據(jù)，同時又可以借助案例加深對理論的理解；&
獲取項目管理知識體系的一整套模板，可以在工作借鑒使用。&
課程詳情
一、課程特色
先進(jìn)的理論：緊跟PMI，捕捉最新進(jìn)的項目管理理論知識；&
內(nèi)容實用性：從行業(yè)應(yīng)用、項目經(jīng)理操作的角度出發(fā)，&
案例鮮活性：真實的、正在發(fā)生的PMP考試經(jīng)歷，IT項目管理案例實踐；&
操作實用性：結(jié)合Project Server2007工具，演示實戰(zhàn)項目管理應(yīng)用。&
二、課程收益
系統(tǒng)了解項目管理知識體系指南(PMBOK2008)；&
掌握通用的項目管理基礎(chǔ)知識和技能；&
幫助學(xué)員從一些試題中，理解一些關(guān)鍵過程、關(guān)鍵案例；&
既可以在案例中找到理論依據(jù)，同時又可以借助案例加深對理論的理解；&
獲取項目管理知識體系的一整套模板，可以在工作借鑒使用。&
三、課程對象
企業(yè)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項目管理總裁、項目管理總監(jiān)等高層管理人員；
項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、項目管理工程師、及項目管理相關(guān)人員；Ø
業(yè)務(wù)技術(shù)骨干人員，PMP備考人員，職業(yè)規(guī)劃定位于項目管理的非管理類人員，項目管理興趣愛好者。Ø
四、課程大綱
第一部分 項目管理框架 （1天）
----項目管理基本概念
第1章 引論
1.1）本指南的目的
1.2）什么是項目
1.3）什么是項目管理
1.4）本指南的結(jié)構(gòu)
1.5）專業(yè)知識領(lǐng)域
1.6）項目管理環(huán)境
培訓(xùn)方法：&
課程討論：軟件項目與軟件項目管理的特點。
軟件項目成功與失敗的關(guān)鍵要素分析。
第2章 項目生命期與組織
2.1）項目管理環(huán)境
2.2）項目利害關(guān)系者
2.3）組織的影響
培訓(xùn)方法：矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢分析比較&
第二部分 項目管理標(biāo)準(zhǔn)
第3章 單個項目管理過程
3.1）項目管理的諸過程
3.2）項目管理過程組
3.3）過程間相互聯(lián)系與交互作用
3.4）項目管理過程圖解
培訓(xùn)方法：&
比較PMBOK2008與OPM3的差別
第三部分 專業(yè)知識領(lǐng)域 （3天）
第4章 項目整體管理
4.1）制定項目章程
4.2）制定項目管理計劃
4.3）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
4.4）監(jiān)控項目工作
4.5）實施整體變更控制
4.6）結(jié)束項目或階段
培訓(xùn)方法：項目經(jīng)理該管什么？不該管什么？
第5章 項目范圍管理
5.1）收集需求
5.2）定義范圍
5.3）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
5.4）核實范圍
5.5）控制范圍
培訓(xùn)方法：
案例分析：需求跟蹤沙盤圖
第6章 項目時間管理
6.1）定義活動
6.2）排序活動順序
6.3）估算活動資源
6.4）估算活動持續(xù)時間
6.5）制定進(jìn)度表
6.6）控制進(jìn)度
培訓(xùn)方法：
現(xiàn)場實踐：制定項目計劃
案例點評：項目計劃評審
第7章 項目成本管理
7.1）估算成本
7.2）制定預(yù)算
7.3）控制成本
培訓(xùn)方法：課堂練習(xí)（掙值管理）
第8章 項目質(zhì)量管理
8.1）規(guī)劃質(zhì)量
8.2）實施質(zhì)量保證
8.3）實施質(zhì)量控制
培訓(xùn)方法：分組討論，項目經(jīng)理該如何管理項目的質(zhì)量？
第9章項目人力資源管理
9.1）制定人力資源計劃
9.2）組建項目團(tuán)隊
9.3）建設(shè)項目團(tuán)隊
9.4）管理項目團(tuán)隊
培訓(xùn)方法：小游戲，組建項目團(tuán)隊，舉行項目啟動大會。&
第10章 項目溝通管理
10.1）識別干系人
10.2）規(guī)劃溝通
10.3）信息發(fā)布
10.4）管理干系人期望
10.4）報告績效
培訓(xùn)方法：現(xiàn)場模擬，郵件的發(fā)送與接收。&
第11章 項目風(fēng)險管理
11.1）規(guī)劃風(fēng)險管理
11.2）識別風(fēng)險
11.3）實施定性風(fēng)險分析
11.4）實施定量風(fēng)險分析
11.5）規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
11.6）監(jiān)控風(fēng)險
培訓(xùn)方法：案例分析《項目風(fēng)險登記冊》&
第12章 項目采購管理
12.1規(guī)劃采購
12.2實施采購
12.3管理采購
12.4結(jié)束采購
第四部分 項目經(jīng)理職業(yè)道德
先進(jìn)的理論：緊跟PMI，捕捉最新進(jìn)的項目管理理論知識；&
內(nèi)容實用性：從行業(yè)應(yīng)用、項目經(jīng)理操作的角度出發(fā)，&
案例鮮活性：真實的、正在發(fā)生的PMP考試經(jīng)歷，IT項目管理案例實踐；&
操作實用性：結(jié)合Project Server2007工具，演示實戰(zhàn)項目管理應(yīng)用。&
二、課程收益
系統(tǒng)了解項目管理知識體系指南(PMBOK2008)；&
掌握通用的項目管理基礎(chǔ)知識和技能；&
幫助學(xué)員從一些試題中，理解一些關(guān)鍵過程、關(guān)鍵案例；&
既可以在案例中找到理論依據(jù)，同時又可以借助案例加深對理論的理解；&
獲取項目管理知識體系的一整套模板，可以在工作借鑒使用。&
三、課程對象
企業(yè)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項目管理總裁、項目管理總監(jiān)等高層管理人員；
項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、項目管理工程師、及項目管理相關(guān)人員；Ø
業(yè)務(wù)技術(shù)骨干人員，PMP備考人員，職業(yè)規(guī)劃定位于項目管理的非管理類人員，項目管理興趣愛好者。Ø
四、課程大綱
第一部分 項目管理框架 （1天）
----項目管理基本概念
第1章 引論
1.1）本指南的目的
1.2）什么是項目
1.3）什么是項目管理
1.4）本指南的結(jié)構(gòu)
1.5）專業(yè)知識領(lǐng)域
1.6）項目管理環(huán)境
培訓(xùn)方法：&
課程討論：軟件項目與軟件項目管理的特點。
軟件項目成功與失敗的關(guān)鍵要素分析。
第2章 項目生命期與組織
2.1）項目管理環(huán)境
2.2）項目利害關(guān)系者
2.3）組織的影響
培訓(xùn)方法：矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢分析比較&
第二部分 項目管理標(biāo)準(zhǔn)
第3章 單個項目管理過程
3.1）項目管理的諸過程
3.2）項目管理過程組
3.3）過程間相互聯(lián)系與交互作用
3.4）項目管理過程圖解
培訓(xùn)方法：&
比較PMBOK2008與OPM3的差別
第三部分 專業(yè)知識領(lǐng)域 （3天）
第4章 項目整體管理
4.1）制定項目章程
4.2）制定項目管理計劃
4.3）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
4.4）監(jiān)控項目工作
4.5）實施整體變更控制
4.6）結(jié)束項目或階段
培訓(xùn)方法：項目經(jīng)理該管什么？不該管什么？
第5章 項目范圍管理
5.1）收集需求
5.2）定義范圍
5.3）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
5.4）核實范圍
5.5）控制范圍
培訓(xùn)方法：
案例分析：需求跟蹤沙盤圖
第6章 項目時間管理
6.1）定義活動
6.2）排序活動順序
6.3）估算活動資源
6.4）估算活動持續(xù)時間
6.5）制定進(jìn)度表
6.6）控制進(jìn)度
培訓(xùn)方法：
現(xiàn)場實踐：制定項目計劃
案例點評：項目計劃評審
第7章 項目成本管理
7.1）估算成本
7.2）制定預(yù)算
7.3）控制成本
培訓(xùn)方法：課堂練習(xí)（掙值管理）
第8章 項目質(zhì)量管理
8.1）規(guī)劃質(zhì)量
8.2）實施質(zhì)量保證
8.3）實施質(zhì)量控制
培訓(xùn)方法：分組討論，項目經(jīng)理該如何管理項目的質(zhì)量？
第9章項目人力資源管理
9.1）制定人力資源計劃
9.2）組建項目團(tuán)隊
9.3）建設(shè)項目團(tuán)隊
9.4）管理項目團(tuán)隊
培訓(xùn)方法：小游戲，組建項目團(tuán)隊，舉行項目啟動大會。&
第10章 項目溝通管理
10.1）識別干系人
10.2）規(guī)劃溝通
10.3）信息發(fā)布
10.4）管理干系人期望
10.4）報告績效
培訓(xùn)方法：現(xiàn)場模擬，郵件的發(fā)送與接收。&
第11章 項目風(fēng)險管理
11.1）規(guī)劃風(fēng)險管理
11.2）識別風(fēng)險
11.3）實施定性風(fēng)險分析
11.4）實施定量風(fēng)險分析
11.5）規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
11.6）監(jiān)控風(fēng)險
培訓(xùn)方法：案例分析《項目風(fēng)險登記冊》&
第12章 項目采購管理
12.1規(guī)劃采購
12.2實施采購
12.3管理采購
12.4結(jié)束采購
第四部分 項目經(jīng)理職業(yè)道德
講師簡介
李遠(yuǎn)佳 老師
IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理 職業(yè)講師
信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理 資深咨詢顧問/教練
擅長領(lǐng)域：企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項目管理
教育背景：項目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，國家注冊信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師
致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，包括：IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT監(jiān)理、IT治理；軟件研發(fā)管理；IT服務(wù)管理、信息安全管理的培訓(xùn)咨詢；幫助企業(yè)信息中心提升信息化能力水平，幫助IT軟件企業(yè)提升研發(fā)管理能力水平，幫助IT服務(wù)機(jī)構(gòu)提升IT服務(wù)管理能力水平。
從業(yè)經(jīng)歷
曾任職永樂家電(后并入國美家電)信息化中心，擔(dān)任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)部經(jīng)理/信息中心高級項目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；曾任職萬達(dá)信息(上市公司)項目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項目實施指導(dǎo)咨詢、項目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級配置管理、項目/組織級項目和質(zhì)量管理體系；曾任職北大縱橫管理咨詢集團(tuán)，深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運維服務(wù)管理的實戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
已幫助數(shù)百家企事業(yè)單位提供企業(yè)信息化咨詢、信息監(jiān)理、敏捷教練的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助數(shù)百家IT軟件企業(yè)建立研發(fā)管理體系，幫助數(shù)百家信息化中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)管理體系、信息安全管理體系，并通過相關(guān)的認(rèn)證評估，幫助數(shù)百家企業(yè)提供IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理、通用項目管理的專業(yè)培訓(xùn)。訪談30多位資深I(lǐng)T項目經(jīng)理，編寫28篇約15萬字專業(yè)文章，發(fā)表在各類專業(yè)刊物中。擔(dān)任多家咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、軟件企業(yè)的特邀講師。
咨詢案例
上海期貨交易所管理咨詢&信息化咨詢項目，上海永繼電氣流程E化咨詢項目，上海國藥控股信息化咨詢項目，南京銀城信息化規(guī)劃與招標(biāo)代理項目，鄭州海關(guān)綜區(qū)信息化咨詢監(jiān)理項目，上海世博視頻監(jiān)控系統(tǒng)&交通信息管理系統(tǒng)監(jiān)理項目，浦東城管執(zhí)法支隊裝修工程監(jiān)理(裝修/應(yīng)用軟件開發(fā)/機(jī)房弱電)，上海市閘北區(qū)市北醫(yī)院健康云項目；
英業(yè)達(dá)集團(tuán)研發(fā)管理體系CMMI5復(fù)評咨詢，上海鐵大設(shè)備公司CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢，無錫海寶軟件CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢，萬達(dá)信息股份CMMI5實施/復(fù)評實施，豐益集團(tuán)CMMI3認(rèn)證咨詢；上海申華控股人力資源(崗位評估)咨詢項目；
久隆信息(ISO9000、CMMI5、ISO20000)三標(biāo)體系整合實施，華東凱亞ISO20000服務(wù)管理認(rèn)證咨詢；
信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理 資深咨詢顧問/教練
擅長領(lǐng)域：企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項目管理
教育背景：項目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，國家注冊信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師
致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，包括：IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT監(jiān)理、IT治理；軟件研發(fā)管理；IT服務(wù)管理、信息安全管理的培訓(xùn)咨詢；幫助企業(yè)信息中心提升信息化能力水平，幫助IT軟件企業(yè)提升研發(fā)管理能力水平，幫助IT服務(wù)機(jī)構(gòu)提升IT服務(wù)管理能力水平。
從業(yè)經(jīng)歷
曾任職永樂家電(后并入國美家電)信息化中心，擔(dān)任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)部經(jīng)理/信息中心高級項目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；曾任職萬達(dá)信息(上市公司)項目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項目實施指導(dǎo)咨詢、項目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級配置管理、項目/組織級項目和質(zhì)量管理體系；曾任職北大縱橫管理咨詢集團(tuán)，深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運維服務(wù)管理的實戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
已幫助數(shù)百家企事業(yè)單位提供企業(yè)信息化咨詢、信息監(jiān)理、敏捷教練的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助數(shù)百家IT軟件企業(yè)建立研發(fā)管理體系，幫助數(shù)百家信息化中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)管理體系、信息安全管理體系，并通過相關(guān)的認(rèn)證評估，幫助數(shù)百家企業(yè)提供IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理、通用項目管理的專業(yè)培訓(xùn)。訪談30多位資深I(lǐng)T項目經(jīng)理，編寫28篇約15萬字專業(yè)文章，發(fā)表在各類專業(yè)刊物中。擔(dān)任多家咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、軟件企業(yè)的特邀講師。
咨詢案例
上海期貨交易所管理咨詢&信息化咨詢項目，上海永繼電氣流程E化咨詢項目，上海國藥控股信息化咨詢項目，南京銀城信息化規(guī)劃與招標(biāo)代理項目，鄭州海關(guān)綜區(qū)信息化咨詢監(jiān)理項目，上海世博視頻監(jiān)控系統(tǒng)&交通信息管理系統(tǒng)監(jiān)理項目，浦東城管執(zhí)法支隊裝修工程監(jiān)理(裝修/應(yīng)用軟件開發(fā)/機(jī)房弱電)，上海市閘北區(qū)市北醫(yī)院健康云項目；
英業(yè)達(dá)集團(tuán)研發(fā)管理體系CMMI5復(fù)評咨詢，上海鐵大設(shè)備公司CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢，無錫海寶軟件CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢，萬達(dá)信息股份CMMI5實施/復(fù)評實施，豐益集團(tuán)CMMI3認(rèn)證咨詢；上海申華控股人力資源(崗位評估)咨詢項目；
久隆信息(ISO9000、CMMI5、ISO20000)三標(biāo)體系整合實施，華東凱亞ISO20000服務(wù)管理認(rèn)證咨詢；
課程對象
備 注
課程名稱：PMP考試與項目管理知識體系指南講座（PMBOK2008）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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