中國培訓易(m.a10by9.cn) 研發(fā)項目內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
& 知識目標:IT戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、策略
& 技能目標:
u 認清IT部門與戰(zhàn)略業(yè)務的關系,做好“管理+IT”落地以及IT規(guī)劃;
u 理順I(yè)T部門和業(yè)務部門的關系,做好產品研制的信息化建設;
u 掌握IT基礎設施規(guī)劃,明確信息運行根基;
u 認清當前的信息化基礎,明確未來的信息化需求;
u 掌握IT治理方法,服務企業(yè)信息化服務需求;
& 態(tài)度目標:提升信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。



課程詳情

隨著信息技術的廣泛應用,企業(yè)信息化日趨發(fā)展,信息系統(tǒng)陸續(xù)上線而面臨系統(tǒng)整合困難,信息化設備已經采用而效率低下,信息化支持團隊已經建立卻難以滿足業(yè)務用戶的需求等諸多問題。而企業(yè)作為社會經濟的細胞,為了在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,則更為迫切地面臨著“企業(yè)架構(IT規(guī)劃/IT治理監(jiān)理/IT實施&管理/IT服務)”這一時代提出的主題詞。
而中小型企業(yè)作為我國企業(yè)的一支生力軍,在我國經濟發(fā)展中具有重要地位,企業(yè)信息化的成功與否,企業(yè)信息化效率的高低,直接關系著中小型企業(yè)的生存和發(fā)展。無論是大型企業(yè)的信息化,還是中小型企業(yè)信息化呈現(xiàn)如下幾個特點:
(1)大部分中小型企業(yè)信息化仍處于初級階段、在型企業(yè)已經渡過大中型階段,
(2)信息化水平和資金投入與企業(yè)規(guī)模不成比例,信息建設與運營不成比例
(3)系統(tǒng)建設和整合階段成功率低,
(4)信息化需求大,發(fā)展速度快,
(5)信息化服務無法滿足用戶需求。

時至今日,企業(yè)的信息化建設對于企業(yè)來說,不再是企業(yè)的效益工程,而是企業(yè)的生存工程,中小型企業(yè)信息化將面臨著:
² 信息化如何對接企業(yè)戰(zhàn)略?
² 信息化解決了哪些業(yè)務問題,哪些管理問題?
² 是先上管理軟件系統(tǒng),還是先進行IT流程梳理?
² 是采購管理軟件產品,還是軟件定制開發(fā),或者進行外呢?
² 有的企業(yè)重視管理軟件開發(fā),而忽視IT基礎設施建設,到底孰輕孰重呢?
² IT項目如何進行立項、管理、實施呢?

本課程將從企業(yè)戰(zhàn)略、管理、業(yè)務、流程這條從“上至下”的管理線,結合從問題、系統(tǒng)、流程、業(yè)務和戰(zhàn)略這條“從下至上”的經驗線。分享探討企業(yè)IT架構與IT戰(zhàn)略、業(yè)務與IT流程、IT基礎設施規(guī)劃(主機、存儲、網絡等)、信息系統(tǒng)的實施的最佳實踐,從而幫助企業(yè)的業(yè)務IT化的經營。

課程目的
& 知識目標:IT戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、策略
& 技能目標:
u 認清IT部門與戰(zhàn)略業(yè)務的關系,做好“管理+IT”落地以及IT規(guī)劃;
u 理順I(yè)T部門和業(yè)務部門的關系,做好產品研制的信息化建設;
u 掌握IT基礎設施規(guī)劃,明確信息運行根基;
u 認清當前的信息化基礎,明確未來的信息化需求;
u 掌握IT治理方法,服務企業(yè)信息化服務需求;
& 態(tài)度目標:提升信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

課程對象

² 準備以信息化應用來提升企業(yè)管理水平的企業(yè)的CEO、CIO或主管信息化建設的高層管理者、企業(yè)中高層管理者、企業(yè)管理和信息化的規(guī)劃人員、IT經理、業(yè)務部門主管
² 信息化主管、IT架構師和IT規(guī)劃經理;IT項目總監(jiān)、IT系統(tǒng)設計與開發(fā)人員;IT項目經理、項目組核心成員和技術人員

課程大綱
第1部分信息化發(fā)展歷程:認清企業(yè)信息化之路
1.1什么是信息化?
1.2企業(yè)IT部門的發(fā)展路徑
1.3 社會信息化發(fā)展趨勢
1.4 軟件企業(yè)的“3S”
1.5 專業(yè)化IT服務
1.5 云計算與云服務
IAAS,SAAS,PAAS
分組討論:
觀點1:企業(yè)信息化當前發(fā)展的特點。
觀點2:企業(yè)信息化私有云的必要性分析

第2部分信息化現(xiàn)狀評估:摸清信息化建設的狀況
2.1 IT應用水平評估
2.2 IT數(shù)據(jù)評估
2.3 IT基礎設施評估
2.4 IT治理評估
討論:企業(yè)信息化普遍的現(xiàn)象、現(xiàn)狀與問題,以及采取的措施
案例分析:XX集團信息化評估現(xiàn)狀分析

第3部分企業(yè)戰(zhàn)略明晰與IT戰(zhàn)略概述:架起戰(zhàn)略和IT的橋梁
3.1 IT戰(zhàn)略愿景
3.2 信息化規(guī)劃的總體目標與信息化建設原則
3.3 對于企業(yè)信息化企業(yè)各級部門錯誤和正確認識
探討:結合XX案例,探討企業(yè)信息化如何對接企業(yè)戰(zhàn)略?

第4部分企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化:企業(yè)信息化的源頭
4.1 企業(yè)的組織架構分析
4.2 企業(yè)的業(yè)務模式分析
4.3 企業(yè)的管理流程分析
4.4 基于UML語言的流程分析方法
4.5 討論:
(1)信息化解決了哪些業(yè)務問題,哪些業(yè)務問題,哪些管理問題?
(2)是先上管理軟件系統(tǒng),還是先進行IT流程梳理?

第5部分IT基礎設施架構:奠定企業(yè)信息化的基石
5.1 常見的技術架構
5.2 機房建設規(guī)劃
5.3 主機技術規(guī)劃
5.4 存儲技術規(guī)劃
5.5 網絡安全技術規(guī)劃
5.6 運營技術與規(guī)劃
5.7云計算與公共基礎服務
案例分析:XXXX集團IT基礎設施規(guī)劃

第6部分 IT應用藍圖設計:實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略/業(yè)務的手段
6.1 IT應用藍圖與詳細功能設計
6.2 IT實施計劃及投資估算
案例討論:結合XX集團的IT實施規(guī)劃和投資估算,假如您是企業(yè)的CIO,請發(fā)表您未來的IT應用“五年施政綱領”。

第7部分數(shù)據(jù)結構設計:主數(shù)據(jù)及集成關系分析
7.1 數(shù)據(jù)架構的現(xiàn)狀與問題
7.2 數(shù)據(jù)接口的設計
7.3 企業(yè)數(shù)據(jù)接口集成
7.4 數(shù)據(jù)架構遵循的原則
討論:系統(tǒng)間接口與星型接口模式的優(yōu)劣勢分析

第8部分信息系統(tǒng)選型與外包管理:選擇您的供應商,管理您的外包項目
8.1 信息化需求管理原則
8.2 信息化需求識別
8.3 信息化需求存檔
8.4 信息化需求跟蹤轉化
8.5 建立架構變更管理過程;
8.6 對當前的新技術前沿和業(yè)務環(huán)境的情況進行持續(xù)跟蹤研究
8.7 培訓方法
(1)案例分析:企業(yè)信息化需求管理的“八步法”
(2)探討:是外部采購,還是內部研發(fā)?

8.8信息化企業(yè)評估標準
8.9軟件產品評估標準
8.10軟件外包管理流程及注意事項
討論:供應商選擇的注意事項與軟件外包項目管理的質量控制要點。

第9部分 企業(yè)架構遷移規(guī)劃
9.1 制定一個總體的實施和遷移策略以及一個詳盡的實施計劃
9.2 該階段確定不同實施項目的優(yōu)先權和開發(fā)次序;
9.3 評估遷移項目之間的依賴程度、遷移費用、收益等。
案例分析:XXXX集團機房搬遷

第10部分 IT治理設計:IT服務拔亂為正
10.1 信息化價值分析
10.2 IT治理模式
10.3 IT治理組織
10.4 IT治理流程
10.5 企業(yè)信息化“三段論”
討論:企業(yè)信息化的架構設計討論(IT管控組織、軟件研發(fā)組織、IT服務組織)

第11部分 IT管理知識:信息化管理的知識、智慧
11.1 企業(yè)架構-TOGAF框架
11.2 IT審計-COBIT
11.3 IT運維-ITIL V2/V3和ISO/IEC 20000
11.4 信息安全管理-ISO/IEC27001
11.5 項目管理PMBOK與PRINCE2
知識小測驗:
IT管理基本理論知識測驗,看您到底掌握多少?

第12部分 案例分析集錦
12.1 IT規(guī)劃案例分析:XX集團IT規(guī)劃&招標代理
12.2 信息化監(jiān)理案分析:XX省XX區(qū)信息案全景分析:機房、網絡、設備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、信息監(jiān)理、IT運維。
12.3 軟件研發(fā)管理案例分析:XX家電信息化中心內部軟件研發(fā)管理案例分析
12.4 IT服務管理案例分析:HDKY系統(tǒng)集成公司IT服務管理案例分析

第13部分 課后作業(yè):
1、 參與討論:企業(yè)業(yè)務發(fā)展與IT戰(zhàn)略的發(fā)展關系
組織討論企業(yè)業(yè)務發(fā)展對IT提出的挑戰(zhàn)和要求以及IT戰(zhàn)略應采取的措施,從而引導企業(yè)各項業(yè)務的信息化建設滿足企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務需求
2、 參與或負責IT項目:企業(yè)信息化建設項目具體實施指導
參與企業(yè)信息化項目的建設或管理,適度參與企業(yè)的IT項目業(yè)務需求分析,從項目的源頭業(yè)務需求和IT立項著手,規(guī)劃各信息化建設項目的范圍、進度、成本等。
3、 軟件外包管理和信息化監(jiān)理指導管理軟件外包項目,行使代甲方權利協(xié)助進行項目管理,確保項目實施成功,實現(xiàn)項目既定目標。


講師簡介

  李遠佳 老師
IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理 職業(yè)講師
信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理 資深咨詢顧問/教練
擅長領域:企業(yè)信息化,軟件研發(fā)管理,IT服務管理,通用項目管理
教育背景:項目管理碩士,PMP,ITIL Foundation,國家注冊信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師
致力于信息化全生命周期培訓咨詢,包括:IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT監(jiān)理、IT治理;軟件研發(fā)管理;IT服務管理、信息安全管理的培訓咨詢;幫助企業(yè)信息中心提升信息化能力水平,幫助IT軟件企業(yè)提升研發(fā)管理能力水平,幫助IT服務機構提升IT服務管理能力水平。
從業(yè)經歷
曾任職永樂家電(后并入國美家電)信息化中心,擔任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)部經理/信息中心高級項目經理;帶領團隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目,包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件;曾任職萬達信息(上市公司)項目和質量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部,擔任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經理/質量經理(信息監(jiān)理總監(jiān)),為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓、項目實施指導咨詢、項目質量保證服務,持續(xù)改進組織級配置管理、項目/組織級項目和質量管理體系;曾任職北大縱橫管理咨詢集團,深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網創(chuàng)始人;為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運維服務管理的實戰(zhàn)咨詢,以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認證咨詢服務。
已幫助數(shù)百家企事業(yè)單位提供企業(yè)信息化咨詢、信息監(jiān)理、敏捷教練的培訓咨詢服務,幫助數(shù)百家IT軟件企業(yè)建立研發(fā)管理體系,幫助數(shù)百家信息化中心或專業(yè)機構建立服務管理體系、信息安全管理體系,并通過相關的認證評估,幫助數(shù)百家企業(yè)提供IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務管理、通用項目管理的專業(yè)培訓。訪談30多位資深IT項目經理,編寫28篇約15萬字專業(yè)文章,發(fā)表在各類專業(yè)刊物中。擔任多家咨詢公司、培訓機構、軟件企業(yè)的特邀講師。
咨詢案例
上海期貨交易所管理咨詢&信息化咨詢項目,上海永繼電氣流程E化咨詢項目,上海國藥控股信息化咨詢項目,南京銀城信息化規(guī)劃與招標代理項目,鄭州海關綜區(qū)信息化咨詢監(jiān)理項目,上海世博視頻監(jiān)控系統(tǒng)&交通信息管理系統(tǒng)監(jiān)理項目,浦東城管執(zhí)法支隊裝修工程監(jiān)理(裝修/應用軟件開發(fā)/機房弱電),上海市閘北區(qū)市北醫(yī)院健康云項目;
英業(yè)達集團研發(fā)管理體系CMMI5復評咨詢,上海鐵大設備公司CMMI3研發(fā)管理認證咨詢,無錫海寶軟件CMMI3研發(fā)管理認證咨詢,萬達信息股份CMMI5實施/復評實施,豐益集團CMMI3認證咨詢;上海申華控股人力資源(崗位評估)咨詢項目;
久隆信息(ISO9000、CMMI5、ISO20000)三標體系整合實施,華東凱亞ISO20000服務管理認證咨詢;


課程對象



備    注

課程名稱:IT戰(zhàn)略與規(guī)劃 V1.3



 

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