中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
n 多年擔(dān)任成長型企業(yè)高管的知名實戰(zhàn)派講師親身經(jīng)歷和感悟,化繁為簡、去偽存真。學(xué)員案例現(xiàn)場互動剖析,真正做到學(xué)以致用
n 講師親歷的企業(yè)流程梳理和管理的實例,以至簡大道詮釋深奧理論
n 提供企業(yè)流程梳理和推進的具體模板,即學(xué)即用,無需學(xué)習(xí)過渡期
n 多種課程學(xué)習(xí)形式,從企業(yè)流程的診斷、梳理、試運評估到具體落地工作充分結(jié)合,打造企業(yè)核心競爭能力 。
課程詳情
【課程背景】
成長型企業(yè)流程不順的四大煩惱:
1、經(jīng)常為部門各自為政的山頭主義而煩惱
2、經(jīng);ㄙM大量的時間為部門之間的銜接去溝通和協(xié)調(diào)而煩惱
3、經(jīng)常為內(nèi)部運營低效,產(chǎn)品/服務(wù)交期趕不上,而遭到客戶的投訴而煩惱
4、經(jīng)常為各部門扯皮,只靠人際關(guān)系而沒有一種有效的方法來解決而煩惱
以上這些現(xiàn)象不僅影響工作情緒,而且導(dǎo)致效率低下,成本上升,傷害客戶,失去信譽,降低市場競爭力,侵蝕利潤。追其根源都是因為成長型企業(yè)的還處于粗放型經(jīng)營和管理階段,管理粗糙,缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的流程運營體系。
針對上述問題,實戰(zhàn)專家李平老師以十余年職業(yè)經(jīng)理人的工作實踐、10年多的流程咨詢經(jīng)典案例及7年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為藍本提煉出的經(jīng)典課程《流程梳理和管理實戰(zhàn)技術(shù)》,課程從職業(yè)經(jīng)理人和咨詢專家及企業(yè)家等不同角度進行整合,在國內(nèi)首倡“流程管理關(guān)鍵在落地”,形成獨創(chuàng)的最具實戰(zhàn)意義、操作性和實用性的品牌課程,在國內(nèi)風(fēng)行已久。課程結(jié)合生動精彩案例和趣味橫生的演練,使學(xué)員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握企業(yè)流程管理理論和全套梳理、推進、落地的技術(shù)。課程設(shè)計針對成長型企業(yè)流程運營體系的特點,為企業(yè)量身打造,力求滿足企業(yè)的實際需要,課堂學(xué)員滿意率極高。很多學(xué)員在接受培訓(xùn)后即依照課程所學(xué)能自我梳理和診斷出公司的流程,得到所在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
【課程收益】
n 多年擔(dān)任成長型企業(yè)高管的知名實戰(zhàn)派講師親身經(jīng)歷和感悟,化繁為簡、去偽存真。學(xué)員案例現(xiàn)場互動剖析,真正做到學(xué)以致用
n 講師親歷的企業(yè)流程梳理和管理的實例,以至簡大道詮釋深奧理論
n 提供企業(yè)流程梳理和推進的具體模板,即學(xué)即用,無需學(xué)習(xí)過渡期
n 多種課程學(xué)習(xí)形式,從企業(yè)流程的診斷、梳理、試運評估到具體落地工作充分結(jié)合,打造企業(yè)核心競爭能力 。
【授課對象】
企業(yè)CEO、COO或其他中高層管理者,各業(yè)務(wù)部門(企業(yè)管理部門、機制改革部門、人力資源部門、培訓(xùn)部門等)的業(yè)務(wù)主管、企業(yè)管理骨干、IT經(jīng)理。
【課程設(shè)計】
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計
課程思想特色:道-理-法----道(規(guī)律)-理(理論)-法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨-肉-皮----骨(體系)-肉(知識)-皮(觀點)
課程方法特色:修-煉-悟----修(學(xué)習(xí))-煉(煅煉)-悟(感悟)
課程效果特色:感-省-用----感(有感)-。▋(nèi)。-用(實用)
【授課方式】
最獨到最有效授課方式:貼身輔導(dǎo)、實務(wù)互動、答疑研討。
靜態(tài)授課方式:激情演講--故事講授--案例分析
中態(tài)授課方式:教練提問--分組討論--專家點評
動態(tài)授課方式:現(xiàn)場操作--現(xiàn)場輔導(dǎo)--現(xiàn)場完稿
【課程模塊介紹】
第一模塊:流程不順的表象
1、 有流程不執(zhí)行,部門各自為政,山頭主義
2、 對“人負責(zé)”不是“對事負責(zé)”
3、 各部門扯皮造成內(nèi)耗
4、 政出多門,流程泛濫
5、 流程繁雜,程序環(huán)節(jié)過多
第二模塊:流程不順的根源
1、領(lǐng)導(dǎo)人:想法太多,方法太少。
2、中層干部:上面變得太快,下面做得太少。
3、員工:借口太多,行動太少。
4、共同點:議論太多,行動太少。
5、一個怪圈:老板罵中層,中層罵員工,員工罵老板。
第三模塊:流程診斷技術(shù)
1、什么是高效文化
2、什么是低效流程
3、流程診斷作用
4、流程診斷工具
第四模塊:流程梳理技術(shù)
1、流程是科學(xué)梳理出來的
2、流程梳理前的準備
3、流程梳理方法
4、流程梳理工具
5、梳理總結(jié)及溝通確定
第五模塊:流程優(yōu)化設(shè)計技術(shù)
1、流程三個觀念轉(zhuǎn)變
2、流程四級分類
3、流程創(chuàng)新方法
4、流程軟件介紹
5、流程制作方法
6、現(xiàn)實工作的歸納梳理
7、簡潔高效的流程優(yōu)化模板
8、流程說明文件的撰寫要領(lǐng)
9、如何撰寫流程管理手冊
第六模塊:流程落地推進技術(shù)
1、流程結(jié)構(gòu)管理
2、流程活動管理
3、流程組織管理
4、流程責(zé)任落實
第七模塊 流程管理的誤區(qū)
1、 流程決定論
2、 流程無用論
3、 流程復(fù)雜化
4、 流程簡單化
5、 流程模式化
第八模塊:流程日常管理技術(shù)
1、 機制建設(shè)于長效——固化于制
2、 自我經(jīng)營效果好——外化于行
3、 理念傳播有方法——內(nèi)化于心
4、 目視系統(tǒng)理念清——氛圍營造
5、 干部帶頭群體動——身先士卒
6、 活動組織聚人心——寓教于樂
7、 體系健全到基層——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
8、 管理理念與時進——持續(xù)創(chuàng)新
講師簡介
李平 老師
資質(zhì)背景
美國NEWPORT MBA
國家注冊人力資源管理師
北大、清華等高校MBA客座教授
深圳市經(jīng)濟學(xué)會企業(yè)研究中心企管專家
中國德瑞企管學(xué)院院長兼培訓(xùn)中心主任
中國顧問機構(gòu)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、總裁網(wǎng)、名師學(xué)院、商戰(zhàn)名家等多家機構(gòu)的特聘講師
多家企業(yè)常年顧問和培訓(xùn)教練
職業(yè)經(jīng)理人任職15年,曾在國企、外資、民企等知名企業(yè)擔(dān)任中層和高管
咨詢與培訓(xùn)專職8年,專職資深顧問、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)教練
2006年創(chuàng)辦深圳市德瑞企業(yè)管理咨詢有限公司,現(xiàn)任總經(jīng)理、專業(yè)咨詢師、金牌講師。
專長領(lǐng)域 企業(yè)執(zhí)行力提升、精英團隊打造的“頂級教練”
戰(zhàn)略規(guī)劃管理、經(jīng)營和運營管理的“頂級專家”
人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)的“實用導(dǎo)師”
大客戶銷售、關(guān)系營銷、電話銷售,銷售技能的“實戰(zhàn)講師”
首創(chuàng)“咨詢式培訓(xùn)模式”的“企業(yè)教練”
專業(yè)成就 1、專致于成長型民營企業(yè)的發(fā)展研究,長期從事成長型民營企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢,被企業(yè)界譽為成長型企業(yè)最受歡迎的“企管專家”、民營企業(yè)家最受親近的“咨詢導(dǎo)師”、經(jīng)業(yè)經(jīng)理人最受追捧的“實戰(zhàn)講師”。
2、首創(chuàng)“共建企業(yè)培訓(xùn)基地”,受益客戶遍布珠三角、長三角、海西經(jīng)濟圈、西部開發(fā)等地,受到客戶普遍好評及當(dāng)?shù)仉娨暸_的報道,如:南平市電視臺、邵武市電視臺,三明市電視臺,沙縣電視臺。
3、提倡并踐行“實效交付式咨詢模式”,輔導(dǎo)企業(yè)上百家,100%的企業(yè)效果明顯,超過50%的企業(yè)年銷售增長40%以上,其中部分最高速企業(yè)以高達1300%的速度倍增,獲得客戶大量的獎牌錦旗,如:上海亞泰集團、福建杜氏集團、溫州瑞強集團、桂林特邦公司、萬佳企業(yè)、萬特龍公司,被咨詢培訓(xùn)業(yè)界譽為“最有實效的顧問”,長期擔(dān)任萬佳企業(yè)、萬特龍等10多家民營企業(yè)常年咨詢顧問和企業(yè)教練。
專業(yè)背景 曾任:
旭日(香港)集團 培訓(xùn)部經(jīng)理
雅寶(香港)集團 管理部部長
電日電子(深圳)公司 人力資源部經(jīng)理
中山愛多電器公司 人力資源課長/銷售課長
典邦線路板公司 生產(chǎn)總監(jiān)
南晟德顧問機構(gòu) 人力資源總監(jiān)/管理咨詢顧問
順利印刷廠 總經(jīng)理
深圳君合智聯(lián)企業(yè)管理咨詢公司 高級管理顧問師/項目經(jīng)理
廣東諾恒達企業(yè)管理咨詢公司 資深管理顧問師/項目經(jīng)理
中旭教育集團,中旭西點管理顧問公司 資深管理顧問師/福建地區(qū)總經(jīng)理
課程對象
備 注
課程名稱:流程優(yōu)化與管理實戰(zhàn)技術(shù)