中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 學(xué)習(xí)與理解職業(yè)觀念
2、 養(yǎng)成職業(yè)化心態(tài)
3、 學(xué)習(xí)與掌握職業(yè)形象與禮儀
4、 掌握職業(yè)技能
5、 全面提升職業(yè)化素養(yǎng)
課程詳情
培訓(xùn)項目
經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)
參訓(xùn)人員
企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 學(xué)習(xí)與理解職業(yè)觀念
2、 養(yǎng)成職業(yè)化心態(tài)
3、 學(xué)習(xí)與掌握職業(yè)形象與禮儀
4、 掌握職業(yè)技能
5、 全面提升職業(yè)化素養(yǎng)
培訓(xùn)學(xué)時
1天
培訓(xùn)方法
實操案例+工具講解+角色扮演
內(nèi)容提要
上午
一、 職業(yè)觀念(50分鐘)
1、 以人為本
2、 市場競爭
3、 服務(wù)客戶
4、 追求利潤
5、 付出奉獻(xiàn)
6、 團(tuán)隊協(xié)作
7、 服從紀(jì)律
8、 目標(biāo)導(dǎo)向
9、 堅決執(zhí)行
10、 改善創(chuàng)新
二、 職業(yè)心態(tài)(60分鐘)
1、 我是一切的根源
2、 輻射積極的能量
3、 養(yǎng)成主動的習(xí)慣
4、 培養(yǎng)自信的形象
5、 凡事沒有不可能
6、 責(zé)任心
7、 放下心
8、 寬容心
9、 堅持心
10、 忠誠心
三、 職業(yè)道德(10分鐘)
1、 誠信正直
2、 廉潔奉公
3、 遵守制度
4、 嚴(yán)守秘密
5、 維護(hù)公司品牌
6、 公司利益先于個人利益
四、 職業(yè)形象(20分鐘)
1、 儀容
2、 儀表
3、 儀態(tài)
五、 職業(yè)禮儀(30分鐘)
1、 禮貌用語與商務(wù)溝通禮儀
2、 會面禮儀:名片、握手、自我介紹
3、 餐桌禮儀
4、 乘車與電梯禮儀
5、 電話禮儀
下午
五、職業(yè)技能(170分鐘)
1、學(xué)習(xí)能力
2、時間管理
3、情緒管理
4、溝通能力
5、應(yīng)變能力
6、社交與人際關(guān)系處理
7、人才選用能力
8、培訓(xùn)與輔導(dǎo)能力
9、人員激勵能力
10、創(chuàng)新能力
11、目標(biāo)與計劃制定
12、績效考核與管理
13、問題分析與改善
14、描繪愿景
15、決策能力
16、談判能力
17、戰(zhàn)略規(guī)劃
18、演講與口才
19、親和力
20、教練技術(shù)
講師簡介
李靜濤 老師
專業(yè)資格及教育背景
□ 資深培訓(xùn)師 、管理咨詢師 、企業(yè)管理顧問
□ CMC國際注冊管理咨詢師
□ 南京師范大學(xué) MBA
□ 管理咨詢有限公司總經(jīng)理
□ NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練
□ 總裁網(wǎng)特邀嘉賓
□ 中國管理科學(xué)院研究員
□ 多年大型企業(yè)集團(tuán)高層管理經(jīng)驗
從業(yè)經(jīng)驗
管理咨詢有限公司總經(jīng)理(5年)
生產(chǎn)企業(yè)中高層管理經(jīng)驗 (7年)
管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(8年)
曾任某大型生產(chǎn)企業(yè)人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)講師
曾任質(zhì)量經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
李老師的課程深入淺出、風(fēng)格新穎、內(nèi)容充實與實際相結(jié)合,授課中結(jié)合自身豐富的實踐經(jīng)歷,教授大量的方法和工具,對學(xué)員加以引導(dǎo),倡導(dǎo)學(xué)以致用;有詮(qiáng),案例真實生動,剖析明了深刻,受訓(xùn)者啟發(fā)性大,企業(yè)實用性指導(dǎo)性強(qiáng),使企業(yè)和學(xué)員感受到實戰(zhàn)、實效、實用,也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。
課程對象
備 注
課程名稱:經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)