中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）



課程詳情
第一章：贏利型店長(zhǎng)必備素質(zhì)
一、店長(zhǎng)的八大角色
1門店代表者
2賣場(chǎng)指揮者
3問題協(xié)調(diào)者
4管理控制者
5經(jīng)營(yíng)分析者
6士氣激勵(lì)者
7員工培訓(xùn)者
8目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者

二、由“銷售冠軍”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四個(gè)角色轉(zhuǎn)變
●好“太太”：做好本職樹榜樣
●好“媳婦”：上司職務(wù)代理人
●好“妯娌”：部門協(xié)作創(chuàng)績(jī)效
●好“媽媽”：帶人帶心還帶性

三、金牌店長(zhǎng)應(yīng)具備的技能與精神
●精神:⑴銅頭⑵鐵嘴⑶飛毛腿⑷蛤蟆肚
●技能:⑴專業(yè)技能⑵組織技能⑶診斷技能

四、店長(zhǎng)六大領(lǐng)導(dǎo)力
六、必備的三重能力—管理、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)
七、店長(zhǎng)必備的四大贏利意識(shí)—毛利、銷售額、團(tuán)隊(duì)、成本

第二章：打造高效團(tuán)隊(duì)
一、高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
二、團(tuán)隊(duì)溝通經(jīng)典方法
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵
四、員工選用育留四大關(guān)鍵
五、淡季強(qiáng)培訓(xùn)，旺季強(qiáng)銷售
互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲

第三章：建立業(yè)績(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)
一、目標(biāo)管理法則
1、店鋪目標(biāo)管理方法（目標(biāo)設(shè)定方法、目標(biāo)分解落實(shí)、目標(biāo)跟進(jìn)追蹤）
目標(biāo)系統(tǒng)
目標(biāo)分解
目標(biāo)執(zhí)行

二、分解目標(biāo)
1、日、周、月、季度、年度
2、千斤重?fù)?dān)一起挑，人人肩上有指標(biāo)
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)123方法
1、晨會(huì)激勵(lì)
2、團(tuán)隊(duì)PK
3、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
四、目標(biāo)管理的五大注意事項(xiàng)

第四章：塑造賣場(chǎng)演出力
一、演出力就是競(jìng)爭(zhēng)力

二、布局規(guī)劃的重點(diǎn)
1、出入口的設(shè)置
2、動(dòng)線設(shè)計(jì)的1223秘訣
引導(dǎo)才是硬道理
從容就是麻醉劑

三、磁石點(diǎn)設(shè)置
1、設(shè)置磁石點(diǎn)的四大玄機(jī)
2、磁石點(diǎn)設(shè)計(jì)技巧
3、案例：看家樂福超市如何設(shè)置磁石點(diǎn)，讓顧客樂不思蜀的玄妙之處

四、讓商品更生動(dòng)，會(huì)說(shuō)話的四大學(xué)科
1、美學(xué)、人體工效學(xué)、視覺行銷學(xué)、銷售技巧

五、門店十大陳列實(shí)戰(zhàn)技巧
案例：為何走進(jìn)這家專賣店就覺得耳目一新？

第五章：讓商品管理出神入化

一、明確商品結(jié)構(gòu)的三大法則
1、ABC法則
2、352法則
3、主輔培法則

二、店長(zhǎng)訂貨基本功--科學(xué)訂貨的關(guān)鍵
1、訂貨量公式
2、安全庫(kù)存公式
3、最小庫(kù)存量

三、快速銷售的三個(gè)方法
1、陳列ABC、量大策略
2、促銷
3、主推

四、科學(xué)定價(jià)秘籍

五、控制庫(kù)存三法則
1、勤于盤點(diǎn)細(xì)節(jié)
2、定位管理
3、特殊商品處理

第六章：打造短平快的執(zhí)行系統(tǒng)

一、店務(wù)流程
1、開店前—人貨場(chǎng)，無(wú)敵晨會(huì)
2、運(yùn)營(yíng)中-5S原則
3、閉店后-總結(jié)

二、銷售流程—六脈神劍
1、主動(dòng)接觸，多元開場(chǎng)
2、需求探詢后的產(chǎn)品定向
3、展示產(chǎn)品賣點(diǎn)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)
4、異議處理鞏固需求
5、臨門一腳快速成交技巧
6、顧客挽留做好服務(wù)

三、流程檢討與再造的八步驟
四、門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)三要素
五、執(zhí)行系統(tǒng)四大循環(huán)-安排-檢查-跟進(jìn)-結(jié)果

第七章：服務(wù)營(yíng)銷

一、服務(wù)營(yíng)銷7P法則
二、服務(wù)體系的五大重點(diǎn)
三、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
四、服務(wù)的檢驗(yàn)與提升方法

第八章：顧客管理
一、顧客管理的價(jià)值
二、如何維護(hù)和提升顧客忠誠(chéng)度
三、如何建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
四、開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶的方法

第九章：系統(tǒng)營(yíng)銷—突破營(yíng)業(yè)額瓶頸
一、會(huì)員制營(yíng)銷
二、時(shí)段促銷
三、商圈滲透
四、節(jié)日營(yíng)銷
五、促銷關(guān)鍵
六、銷售突破
第十章：數(shù)據(jù)營(yíng)銷
一、門店?duì)I業(yè)額的因素
二、門店關(guān)鍵KPI
三、數(shù)據(jù)分析與處理
四、門店業(yè)績(jī)?cè)\斷工具

第十一章：開源節(jié)流—成本控制

一、控制成本精打細(xì)算
1、制定產(chǎn)品的進(jìn)銷存流程，落實(shí)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)叫員工成為習(xí)慣，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過抽查調(diào)動(dòng)員工積極性。
3、結(jié)果分析，及時(shí)調(diào)整。
4、管理不要用完美要求，守住底線。
5、開源占用70%的時(shí)間，截流占用30%的時(shí)間。

二、降低費(fèi)用分厘必爭(zhēng)
1、看損益表。
2、抓大費(fèi)用，不放小費(fèi)用。
3、錯(cuò)位排班。
4、每天抄水電表。
5、配給制。
6、個(gè)性化賠償。

三、降低成本的辦法


講師簡(jiǎn)介
  李曉峰 老師
主要背景 ：
終端連鎖營(yíng)銷專家，
營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家、職業(yè)培訓(xùn)師
八年零售超市終端實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；
七年品牌加盟連鎖營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
香港龍圖國(guó)際商學(xué)院特聘EMBA導(dǎo)師，中山大學(xué)、上海交大、北京大學(xué)客座教授；

歷任：
世界500強(qiáng)SHV旗下荷蘭萬(wàn)客隆會(huì)員店總經(jīng)理；
北京森通飾業(yè)連鎖管理有限公司營(yíng)銷副總；
武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司 營(yíng)銷顧問；
河北頤菲莊園VIP俱樂部 營(yíng)銷顧問；
河北盛福祥零售管理有限公司采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理；

培訓(xùn)風(fēng)格:
強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則。培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，深受學(xué)員好評(píng)；以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，易操作，學(xué)以致用，吹糠見米，立竿見影。推崇體驗(yàn)式培訓(xùn)，通過經(jīng)典的課堂互動(dòng)，培訓(xùn)效果非常突出。
在終端連鎖營(yíng)銷管理、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、銷售管理、大客戶營(yíng)銷與管理技巧、渠道管理、商務(wù)談判等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
成功案例：
2002年-2008年：組織策劃拓展“森通飾業(yè)”特許加盟連鎖店120家，涉及河北省、山西省、陜西省、寧夏、山東省、湖南省、四川省區(qū)域，并支持湖南省和四川省加盟商成功拓展地市級(jí)加盟商60家；建立連鎖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系，為加盟商培養(yǎng)出200多名優(yōu)秀店長(zhǎng)和300名銷售骨干，并為主力加盟商提供營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)加盟商銷售額及利潤(rùn)逐年遞增20%-30%
2008年 通海木業(yè)有限公司 營(yíng)銷體系規(guī)范化提升及營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售渠道建設(shè)更加完善，批發(fā)銷售業(yè)績(jī)1.2億元；開設(shè)實(shí)木門加盟連鎖店50家，銷售410萬(wàn)元
2009年 藍(lán)海家具品牌連鎖體系建設(shè)及營(yíng)銷模式的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)拓展華北地區(qū)、西北地區(qū)連鎖加盟店120家，連鎖體系巡回培訓(xùn)20次，培養(yǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)100名，優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)300名，銷售額750萬(wàn)元。
2009年10月 策劃組織河北宏偉五金銷售有限公司年度訂貨會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆熱烈，當(dāng)天實(shí)現(xiàn)訂貨額340萬(wàn)元堪稱經(jīng)典。
2010年 豪泰櫥柜終端連鎖銷售體系建設(shè)及業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)開設(shè)直營(yíng)連鎖店6家，年銷售額240萬(wàn)元。
2011年3月 武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司，鳳麟便利店連鎖體系的建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，新店開業(yè)策劃及執(zhí)行。
2011年8月河北頤菲莊園VIP俱樂部營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)與團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷體系建設(shè)，拓展高端會(huì)員230名，實(shí)現(xiàn)銷售350萬(wàn)元。

品牌課程：
《王牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》《王牌銷售經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》、《王牌銷售員實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn)營(yíng)》、《王牌導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》《大客戶營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)技巧》《渠道建設(shè)與管理》《王牌銷售談判》《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理》《職場(chǎng)雄鷹—做自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀員工》等
服務(wù)過的部分客戶：
家居建材行業(yè)：華泰龍木門、夢(mèng)天木門、新中源衛(wèi)浴、宏偉五金城、天奴五金、馬可波羅瓷磚、雷士照明、東明家具、福臨門業(yè)、立馬瓷磚、平安家具、永生家具、順鑫家具、
消費(fèi)品、家電行業(yè)：青島海爾、日本資生堂、山東好當(dāng)家海洋食品、杭州商源集團(tuán)、北京味全奶粉、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、百圓干菜、科迪食品、三全食品、九陽(yáng)電器（全國(guó)巡回）、美的精品電器（全國(guó)巡回）、蘇泊爾、帥康電器、超人電器、星星電器、圣象地板、歐圣地板、百得電器、百得電器
金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT：中國(guó)移動(dòng)（深圳）、中信銀行、太平保險(xiǎn)、嘉禾保險(xiǎn)、中國(guó)聯(lián)通（河南）、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機(jī)、日本富士通、新華商業(yè)廣場(chǎng)、神州數(shù)碼
工業(yè)品行業(yè)：美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏（中國(guó)）、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團(tuán)、澳瑞特、金山化工、新疆藍(lán)山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、大連創(chuàng)新齒輪箱


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：打造贏利型店長(zhǎng)


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn