課程詳情
1. 職業(yè)化商務(wù)禮儀
禮儀是人際交往的通行證
商務(wù)禮儀的關(guān)鍵要素
職業(yè)人士的基本素質(zhì)
* 分享：人際溝通的信賴感
2. 名片和禮品的細枝末節(jié)
交換名片基本的禮節(jié)
復數(shù)來客時的禮節(jié)
中外禮尚往來的差異
* 分享：交換名片案例討論
3. 餐桌上的交際禮儀
各種餐桌的坐席
自助餐的關(guān)禮儀
西餐的相關(guān)禮儀
* 趣味：醉酒以后的表現(xiàn)
4. 中層管理的溝通與談判
溝通談判的基本步驟
理解對手的真實心里
獲得好印象的話題展開
* 分享：談判失敗原因
5. 心里學角度的交涉技巧
了解人間心理欲望
無意識的心里聯(lián)系
當你的弱點暴露無遺
* 分享：紐約天空心里實驗
6. 判斷對手的人格氣質(zhì)
觀察對手的外觀氣質(zhì)
初步確定對手的脾氣
有效的溝通和談判技巧
* 分享：人間臉型圖譜
講師簡介
李愛 老師
在中國科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國服飾報、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學術(shù)論文及市場動向分析，并應邀參加山東電臺、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪和公開講座。
曾攜手國外多位國際著名專家和教授，為中國零售行業(yè)進行了大量培訓和咨詢服務(wù)以及為中國國內(nèi)多家知名品牌企業(yè)提供了陳列手冊制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設(shè)計、店鋪管理培訓、員工銷售技巧、商務(wù)禮儀輔導、實用商品企劃、POP企劃設(shè)計、海外考察研修等形式多項的服務(wù)。
曾攜手國外多位國際著名專家和教授，為中國零售行業(yè)進行了大量培訓和咨詢服務(wù)以及為中國國內(nèi)多家知名品牌企業(yè)提供了陳列手冊制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設(shè)計、店鋪管理培訓、員工銷售技巧、商務(wù)禮儀輔導、實用商品企劃、POP企劃設(shè)計、海外考察研修等形式多項的服務(wù)。
課程對象
備 注
課程名稱：鍛造合格新任中層管理人員（1日）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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