第一講：企業(yè)的企業(yè)文化概念企業(yè)文化是一個需要認真的東西，不是拿來忽悠了別人后再來忽悠自己的東西，不僅僅是釘上墻上就完事的東西，不是靠著數(shù)萬、數(shù)十萬以至數(shù)百萬元請策劃公司策劃的厚厚一冊企業(yè)文化手冊，而是屬于你的，你能夠真正堅守的、信奉的信條，有可能是錯誤的，但是是你信奉的信條，這樣的文化才會真正影響你的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是依靠積累的，與時俱進地提煉、提升出來的東西，而不是列一個提綱，描繪一張籃圖而可以依圖建設起來的，依圖建設起來的企業(yè)文化肯定不是優(yōu)秀企業(yè)文化，因為方法本身就不優(yōu)秀、不科學！
一、 文化的概念：
1、廣義文化
2、狹義文化企業(yè)主文化（顯規(guī)則）CIS（MI理念識別系統(tǒng)VI視角識別系統(tǒng)BI行為識別系統(tǒng)）企業(yè)次文化（潛規(guī)則）
二、什么叫企業(yè)文化？
1、企業(yè)文化的概念
2、企業(yè)文化的構成要素

第二講、視角識別系統(tǒng)（VI）㈠、定義：㈡、視覺識別（VI）設計的原則㈢、具體設計項目及內容
第三講：企業(yè)控制系統(tǒng)一、案例二、企業(yè)控制有那些內容

第四講：企業(yè)的激勵系統(tǒng)及教練系統(tǒng)
一、激勵系統(tǒng)
1、引有馬洛斯理論
2、理念激勵——理念≠概念
3、心理激勵
4、經(jīng)濟激勵
5、尚藝技師級別系統(tǒng)
6、反面：企業(yè)的扣錢文化
二、教練系統(tǒng)
1、指引——營運手冊、禮儀手冊、師銷售話術
2、信任——執(zhí)行力，執(zhí)行力的問題
3、傳達——準確傳達
4、專業(yè)——專家，不會否定醫(yī)生開的藥方，黃祿醫(yī)生
5、學習——與時俱進
6、培訓——員工教練式培訓、渠道教練式教育，早課
7、上海文峰國際（企業(yè)內部的宗教系統(tǒng)）

第五講：企業(yè)的核心價值觀及企業(yè)精神
第一部分：企業(yè)之心：核心價值觀
一、核心價值觀的定義
二、企業(yè)價值觀取向
1、經(jīng)濟價值取向
2、社會價值取向
3、倫理價值取向
4、人文價值取向
三、企業(yè)核心價值觀
四、設計企業(yè)核心價值觀的基本原則
五、企業(yè)價值觀案例
第二部分、企業(yè)之魂：企業(yè)精神
一、什么是企業(yè)精神
1、企業(yè)精神的形成
2、企業(yè)精神的主要內容
二、企業(yè)精神特征
三、企業(yè)精神的表達原則
第三部分、潛規(guī)則對企業(yè)價值觀的影響

第六講：企業(yè)的企業(yè)愿景、使命及倫理
第一部分、企業(yè)之眼：企業(yè)愿景
一、企業(yè)愿景是什么？
二、企業(yè)愿景的意義
三、世界頂級企業(yè)成功建立愿景的十個步驟
第二部分、企業(yè)之翅：企業(yè)使命
一、何為企業(yè)企業(yè)使命
二、如何確立公司使命1、企業(yè)使命的確定的意義2、管理者應該想到的問題3、引導公司和員工走向未來的原則和價值觀是什么4、世界頂級企業(yè)使命的常用詞匯
三、世界頂級企業(yè)使命撰寫原則
第三部分、企業(yè)之德：企業(yè)倫理
一、什么是企業(yè)倫理
二、企業(yè)倫理的內容1、企業(yè)的內部倫理2、企業(yè)的外部倫理中國食品企業(yè)陷入安全門事件是重要的因素是在其企業(yè)文化內涵中缺失社會責任所致。