中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)情緒智慧，提升工作效率
2、樹(shù)立積極主動(dòng)的工作與人生心態(tài)
3、培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理素質(zhì)
4、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法
課程詳情
第一節(jié) 壓力的概念及來(lái)源
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：64％的疾病是由人的壓力引起的
2、壓力的概念
3、壓力的三大變量：壓力源、壓力、壓力的后果
l 壓力來(lái)自哪里
l 四大工作壓力源
4、水的奧秘
5、小結(jié)：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
第二節(jié) 壓力生理心理反應(yīng)
1、對(duì)壓力的生理反應(yīng)－自律神經(jīng)
l 壓力可能導(dǎo)致多種疾病
2、對(duì)壓力的心理反應(yīng)－情緒
l 正面情緒與負(fù)面情緒
3、對(duì)壓力的行為反應(yīng)－行為改變
l 主動(dòng)反應(yīng)(解決問(wèn)題)與被動(dòng)反應(yīng)(退縮行為）
l 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
l 員工協(xié)助計(jì)劃（EAP）
4、小結(jié)：愛(ài)護(hù)身體，珍惜生命
第三節(jié) 壓力自測(cè)
1、測(cè)試一：你職業(yè)倦怠嗎？
2、測(cè)試二：你的職業(yè)壓力有多大？
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你的壓力來(lái)源
4、小結(jié)：做自己身體和情緒的主人
第四節(jié) 壓力與情緒管理
1、情緒是什么
2、情緒管理的前提
3、傳統(tǒng)處理方法：忍、逃、爆
4、有效技巧：改變情緒三步驟
第一步：發(fā)現(xiàn)螞蟻
第二步：了解信息
第三步：清理螞蟻（四大技術(shù)）
l 身體法
l 焦點(diǎn)法
l 保險(xiǎn)箱技術(shù)
l 五歩脫困法
5、情緒管理的治本法定
1) 信念、行為與成果
2) 信念在理解層次中的位置
3) 情緒管理的ABC理論
4) 不合理的信念：應(yīng)該如此、托付心態(tài)、沒(méi)辦法
5) 破除不合理的信念：檢定語(yǔ)言
l 扭曲
l 刪減
l 一般化（以偏蓋全、可能性限制式、價(jià)值判斷式）
6、小結(jié)：心胸、勇氣、智慧
第五講 情商的提升之道
1、情商EQ對(duì)一個(gè)人的影響
l EQ測(cè)試
l 自我分析：EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)
2、“知”情
3、“解”情
4、“調(diào)”情
(1)、如何平復(fù)緊張
(2)、如何減輕焦慮
(3)、如何緩和悲傷
(4)、如何抑制憤怒
(5)、如何應(yīng)對(duì)挫折
(6)、自我激勵(lì)：如何擺脫困境
4、小結(jié)：操之在我與中庸之道
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：64％的疾病是由人的壓力引起的
2、壓力的概念
3、壓力的三大變量：壓力源、壓力、壓力的后果
l 壓力來(lái)自哪里
l 四大工作壓力源
4、水的奧秘
5、小結(jié)：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
第二節(jié) 壓力生理心理反應(yīng)
1、對(duì)壓力的生理反應(yīng)－自律神經(jīng)
l 壓力可能導(dǎo)致多種疾病
2、對(duì)壓力的心理反應(yīng)－情緒
l 正面情緒與負(fù)面情緒
3、對(duì)壓力的行為反應(yīng)－行為改變
l 主動(dòng)反應(yīng)(解決問(wèn)題)與被動(dòng)反應(yīng)(退縮行為）
l 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
l 員工協(xié)助計(jì)劃（EAP）
4、小結(jié)：愛(ài)護(hù)身體，珍惜生命
第三節(jié) 壓力自測(cè)
1、測(cè)試一：你職業(yè)倦怠嗎？
2、測(cè)試二：你的職業(yè)壓力有多大？
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你的壓力來(lái)源
4、小結(jié)：做自己身體和情緒的主人
第四節(jié) 壓力與情緒管理
1、情緒是什么
2、情緒管理的前提
3、傳統(tǒng)處理方法：忍、逃、爆
4、有效技巧：改變情緒三步驟
第一步：發(fā)現(xiàn)螞蟻
第二步：了解信息
第三步：清理螞蟻（四大技術(shù)）
l 身體法
l 焦點(diǎn)法
l 保險(xiǎn)箱技術(shù)
l 五歩脫困法
5、情緒管理的治本法定
1) 信念、行為與成果
2) 信念在理解層次中的位置
3) 情緒管理的ABC理論
4) 不合理的信念：應(yīng)該如此、托付心態(tài)、沒(méi)辦法
5) 破除不合理的信念：檢定語(yǔ)言
l 扭曲
l 刪減
l 一般化（以偏蓋全、可能性限制式、價(jià)值判斷式）
6、小結(jié)：心胸、勇氣、智慧
第五講 情商的提升之道
1、情商EQ對(duì)一個(gè)人的影響
l EQ測(cè)試
l 自我分析：EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)
2、“知”情
3、“解”情
4、“調(diào)”情
(1)、如何平復(fù)緊張
(2)、如何減輕焦慮
(3)、如何緩和悲傷
(4)、如何抑制憤怒
(5)、如何應(yīng)對(duì)挫折
(6)、自我激勵(lì)：如何擺脫困境
4、小結(jié)：操之在我與中庸之道
講師簡(jiǎn)介
劉海民 老師
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問(wèn)
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對(duì)企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問(wèn)；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠(chéng)其意，開(kāi)其智，長(zhǎng)其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)（高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民生銀行、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、溫馨鳥(niǎo)集團(tuán)、漢普森英語(yǔ)、杜仲國(guó)際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽(yáng)光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場(chǎng)、歐姆龍（中國(guó)）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。
【客戶評(píng)價(jià)】
[客戶評(píng)價(jià)]：歷次學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實(shí)效。
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問(wèn)
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對(duì)企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問(wèn)；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠(chéng)其意，開(kāi)其智，長(zhǎng)其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)（高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民生銀行、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、溫馨鳥(niǎo)集團(tuán)、漢普森英語(yǔ)、杜仲國(guó)際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽(yáng)光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場(chǎng)、歐姆龍（中國(guó)）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。
【客戶評(píng)價(jià)】
[客戶評(píng)價(jià)]：歷次學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實(shí)效。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：壓力與情緒管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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