【課程背景】
精神信仰的缺失成為了眾多企業(yè)諸多問(wèn)題的根源，中國(guó)企業(yè)的一個(gè)普遍現(xiàn)象是一頭獅子領(lǐng)著一群內(nèi)心有各種想法的羊。企業(yè)家需要解決一個(gè)問(wèn)題，就是怎么樣讓管理者把一群羊，變成一群狼。一群忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)，不怕艱辛，越戰(zhàn)越勇，不勝利不罷休的狼。面對(duì)員工工作干勁整體不足、員工流失愈加頻繁等諸多問(wèn)題和困惑，許多企業(yè)家和管理者不禁發(fā)出這樣的感嘆：“這是什么情況？”作為企業(yè)一個(gè)永恒的話題，員工激勵(lì)是企業(yè)中的中高層管理人員必須掌握好的一種技能和藝術(shù)。還是費(fèi)朗西斯（C.FRANCIS）說(shuō)得好：“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按月計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。

【課程收益】
1、了解員工激勵(lì)的原理、方法和方式；
2、把學(xué)到的各種激勵(lì)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去；
3、幫助你成為一名更具有激勵(lì)能力的管理人員；
4、掌握如何激勵(lì)員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力；
5、掌握有效激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧；
6、建立具有高度激勵(lì)作用和高效率的組織。

【課程對(duì)象】
基層員工
【課程時(shí)間】
6小時(shí)

【課程大綱】
第一部分：?jiǎn)T工流失隱密大曝光
掌握員工激勵(lì)技巧與藝術(shù)應(yīng)從哪里入手呢？答案是：先好好研究一下員工為何會(huì)離職，因?yàn)橹挥小皩?duì)癥下藥”，方能“藥到病除”。
1、為什么要關(guān)注他們“跳槽”的原因
2、他們是如何萌生去意和辭職而去的
3、他們?yōu)槭裁匆�走：研究所揭示出的事�?shí)
4、員工流失的七大隱密。
■之一：崗位和工作場(chǎng)所不盡如人意
■之二：人才與崗位不匹配
■之三：指導(dǎo)工作和提供反饋意見(jiàn)太少
■之四：發(fā)展和提高機(jī)會(huì)太少
■之五：感到被低估和得不到賞識(shí)
■之六：來(lái)自超負(fù)荷工作及“工作—生活”不平衡的壓力
■之七：對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)失去信任和信心

第二部分：?jiǎn)T工激勵(lì)遠(yuǎn)不止獎(jiǎng)懲那么簡(jiǎn)單
找到病因，接下來(lái)自然是用藥。藥材也許是有限的，但藥材組合即藥方卻是無(wú)窮的：?jiǎn)T工激勵(lì)遠(yuǎn)不止獎(jiǎng)和懲那么簡(jiǎn)單。
1、員工激勵(lì)概述
■激勵(lì)的含義
■激勵(lì)的三個(gè)要素
■激勵(lì)四公式
■影響動(dòng)機(jī)的四大因素
2、幾種常見(jiàn)的激勵(lì)理論
■馬斯洛需求層次論
■赫茲伯格雙因素論
■弗洛姆期望理論
■約翰、斯塔希、亞當(dāng)斯公平理論
■斯金納強(qiáng)化理論
3、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
■員工激勵(lì)的特點(diǎn)
■“三位一體”思維方法
■了解員工需求的具體方法
■制定有效激勵(lì)政策的方法
4、員工激勵(lì)的原則
5、有效的員工激勵(lì)方法實(shí)戰(zhàn)
■鼓勵(lì)與贊美
■為對(duì)方設(shè)定目標(biāo)
■設(shè)定相對(duì)艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境
■持續(xù)改善有效的溝通
■員工的技能和職責(zé)匹配
■營(yíng)造整體積極向上的環(huán)境
■提供培訓(xùn)
■公平的利益分配和考核
■用表?yè)P(yáng)而非懲罰來(lái)樹立標(biāo)桿行為
■補(bǔ)貼員工食堂
■員工家屬激勵(lì)
■多招聘有內(nèi)源激勵(lì)動(dòng)機(jī)的員工
■徽章藝術(shù)
■改善和美化環(huán)境
■讓員工持股
6、激勵(lì)專題
■績(jī)效與激勵(lì)
■性格與激勵(lì)

第三部分：?jiǎn)T工激勵(lì)的“安全使用說(shuō)明”
找到病因了，抓齊藥了，在服用前還得認(rèn)真讀一讀《安全服用說(shuō)明書》。因此本章的內(nèi)容雖然安排在最后，但絕不意味著它是最不重要的。
1、員工激勵(lì)的幾大心理誤區(qū)
■執(zhí)行力決定一切？
■如何理解團(tuán)隊(duì)精神？
■“狼文化”的贊歌？
2、員工激勵(lì)最容易犯的八大錯(cuò)誤
■重賞之下必有勇夫，高薪并不一定能留住人才
■無(wú)限滿足員工需求，可能養(yǎng)虎為患被虎傷
■激勵(lì)方式方法單一，失去激勵(lì)應(yīng)有的效果
■不去了解員工需求，按自我意愿給予員工獎(jiǎng)勵(lì)等于沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)
■缺少對(duì)員工的贊美，滿足員工的心理需求
■忽略員工所提建議，難以讓員工產(chǎn)生主人翁精神
■忽略員工自我成長(zhǎng)，看不見(jiàn)未來(lái)的員工難以有激情面對(duì)工作
■對(duì)待員工一視同仁，沒(méi)有形成差距的激勵(lì)不能渙發(fā)員工的內(nèi)在潛力
3、員工激勵(lì)的其他注意事項(xiàng)
■要注意給下屬描繪“共同的愿景”
■要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
■要注意用“引導(dǎo)而非控制”的方式
■要注意授權(quán)以后的信任
■要注意“公正”第一的威力
■要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

結(jié)語(yǔ)