中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進(jìn)入狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)。
課程詳情
適合對象:剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人" 、從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"新晉人員" 、希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工。培訓(xùn)收益:
1、解除作為"新人"的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理,樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài);
2、認(rèn)識企業(yè),了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)自覺;
3、掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法;
4、掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧;
5、學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;
課程設(shè)計(參考)
1、本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力,結(jié)合典型案例,充分與學(xué)員溝通分享,強(qiáng)調(diào)簡單實用。
2、本課至少需用時一天,共6小時。
3、本課采用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、游戲體驗等多種形式。
4、本課運用《團(tuán)隊品牌積分榜》這一國際最先進(jìn)的教學(xué)模式,讓學(xué)員創(chuàng)意隊型、選定隊名、設(shè)計隊訓(xùn)、集體PK。對獲勝的團(tuán)隊實行即時獎勵,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。
課程提綱:
模塊一:調(diào)整積極心態(tài),創(chuàng)造美好未來
1、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2、成功人士的五個特點
3、始終保持四個信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準(zhǔn)備好了
模塊二:全面認(rèn)識企業(yè),打造發(fā)展的平臺
1、 企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組織
3、工作場所是什么
4、您作為新晉人員的自覺
5、職場中的狼性法則
模塊三:掌握科學(xué)方法,高效務(wù)實工作
1、PDCA工作法
2、團(tuán)隊工作方法
3、了解您在團(tuán)隊中的職責(zé)
4、職責(zé)分析表和期望值分析表
5、接受命令的三個步驟
6、解決問題的九個步驟
7、企業(yè)新人工作的基本守則
模塊四:理順人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧環(huán)境
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
4、正常的人際關(guān)系
5、解決沖突的最佳境界
模塊五:有效溝通,讓自己游刃有余
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運用溝通的模式
5、掌握對話溝通技巧
6、沖破職場冷暴力的五大技巧
模塊六:做好時間管理,成為崗位主人翁
1、認(rèn)識時間
2、時間管理中的陷井
3、如何跨躍時間陷井
4、時間管理中的效能原則
5、時間管理的工具
6、管理工作時間的18個方法
模塊七:塑造職業(yè)形象,專業(yè)才有魅力
1、男士職業(yè)著裝技巧
2、女士職業(yè)著裝技巧
3、儀容-通用篇
4、專業(yè)儀態(tài)
5、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
6、標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢
模塊八:熟練運用商務(wù)禮儀,不斷成長成熟成功
1、介紹的禮節(jié)
2、握手的禮節(jié)
3、交換名片的禮儀
4、會客室入座的禮儀
5、坐車的禮儀
6、商務(wù)交往的四忌
7、電話溝通的禮儀
8、拜訪客戶的禮儀
9、就餐的禮儀:中餐、西餐
10、成為訓(xùn)練有素的職業(yè)人的七個忠告
講師簡介
劉湛泉 老師
北京大學(xué)MBA班《戰(zhàn)略管理》特聘教授、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)專家、國家CIMS培訓(xùn)中心《營銷管理》專家、國家軟實力課題組咨詢專家、央視《智者贏天下》首席策劃、中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會執(zhí)行會長、亞洲總裁培訓(xùn)力第一人、美國ACI授權(quán)國際注冊認(rèn)證中國區(qū)主訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源和社會保障部職業(yè)資格評審專家、“2187培訓(xùn)精英”四階訓(xùn)練體系創(chuàng)始人、2005年中國十大杰出培訓(xùn)師、2008年中國最具影響力策劃師、2011年中國十大杰出管理導(dǎo)師!
曾任韓國斗山集團(tuán)營銷副總、法國欣欣諾傳媒執(zhí)行總裁、中糧集團(tuán)戰(zhàn)略總策劃,為國務(wù)院秘書局、西門子、中石化、南車集團(tuán)、北京大學(xué)等3000多家行政事業(yè)企業(yè)做過培訓(xùn)、策劃、咨詢,輔導(dǎo)各類管理及業(yè)務(wù)人員超過150萬人。
在20多年的企業(yè)管理實踐和一線操盤中,不僅出版《左手管理,右手營銷》《總裁培訓(xùn)力》等暢銷著作,還創(chuàng)造性地開發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)時代贏利5+2系統(tǒng)”,被《中國網(wǎng)》等主流媒體譽(yù)為“引領(lǐng)中國實戰(zhàn)化培訓(xùn)時代!”,指導(dǎo)與服務(wù)過2000家民營企業(yè),幫助上市的企業(yè)11家,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與贏利帶來創(chuàng)新動力!
課程對象
備 注
課程名稱:企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程