【課程針對(duì)人群】
總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負(fù)有選人用人職責(zé)的各級(jí)部門主管干部。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后，可以掌握基本的招聘面試技術(shù)，快速提高人才甄選的準(zhǔn)確率，節(jié)省招聘成本，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的各類專業(yè)人才和管理人才。
【課程收益】
l 掌握人才招聘的基本程序和原則
l 了解人才測(cè)評(píng)，正確使用測(cè)評(píng)工具提高甄選成功率
l 精確設(shè)計(jì)符合企業(yè)用人和部門崗位用人的招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求
l 學(xué)會(huì)選擇與合理使用招聘渠道
l 學(xué)會(huì)使用結(jié)構(gòu)化的面試方法，提高招聘效率
l 掌握應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問(wèn)技術(shù)
l 掌握行為面試技術(shù)，提高人才甄別的準(zhǔn)確率

【培訓(xùn)方式】
l 講授＋案例分析＋研討+實(shí)戰(zhàn)演練＋視頻教學(xué)
【課時(shí)】
1天（共6小時(shí)）
【課程大綱】

一、招聘管理的角色認(rèn)知
討論：我們平時(shí)是如何進(jìn)行面試測(cè)評(píng)的？效果如何？
1、 人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
2、 管理干部的角色認(rèn)知
3、 管理干部的人力資源職責(zé)
4、 企業(yè)招聘管理工作的職責(zé)分工
二、 人才測(cè)評(píng)技術(shù)
☆ 案例：智商測(cè)試與心理壓力測(cè)試
1、 測(cè)評(píng)的基本概念和主要類型
2、 面試中常用的測(cè)評(píng)技術(shù)
3、 面試測(cè)評(píng)工具介紹
三、 招聘面試技術(shù)
1、 面試及面試目標(biāo)
2、 面試考官經(jīng)常失敗的原因
3、 人才招聘的基本程序
4、 面試看人的五個(gè)方面和兩個(gè)核心
5、 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定
☆ 案例與啟示
☆ 案例：LUCENT的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)和華為高層管理人才的選拔原則
☆ 視頻：KPMG的選才擇人標(biāo)準(zhǔn)
6、 精確設(shè)計(jì)招聘職位的標(biāo)準(zhǔn)和要求
7、 如何選擇有效的招聘渠道
8、 如何閱讀簡(jiǎn)歷并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
9、 面試方式的選擇
10、面試的內(nèi)容
☆ 案例：銷售代表的面試維度設(shè)計(jì)
11、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)
Ø 采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過(guò)程
Ø 掌握行為面試的STAR方法
☆ 案例：素質(zhì)模型＋STAR行為面試
Ø 面試流程及各階段面試技巧
☆ 視頻：聯(lián)想面試提問(wèn)與面試評(píng)估
☆ 實(shí)戰(zhàn)作業(yè)：行為面試模擬演練
12、如何進(jìn)行背景調(diào)查
13、招聘錄用決策
14、人才甄選注意事項(xiàng)