中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者必須完成從管理到教練的轉(zhuǎn)變,適時(shí)地給予下屬恰到好處的指導(dǎo),才能促使下屬高效地完成工作,最終打造出內(nèi)聚力強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)。所謂教練,就是將已經(jīng)融合了自身經(jīng)驗(yàn)的工作方法教給員工,并訓(xùn)練他們更好地使用,教會(huì)員工懂得如何學(xué)習(xí)及思考問(wèn)題,如何在團(tuán)隊(duì)中更有效地發(fā)揮作用。這樣,就可以極大地減輕主管的工作壓力,有利于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以讓我們:
1、掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
2、樹(shù)立自我領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。
3、激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。
4、善于推廣員工的積極思維方式。
5、支持員工的自我領(lǐng)導(dǎo)。
6、協(xié)調(diào)眾多獨(dú)立的創(chuàng)造性力量。
課程詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:適合于企事業(yè)中高層管理者、一線主管
培訓(xùn)方式:案例分析、小組研討、培訓(xùn)游戲、教學(xué)情景劇(FLASH、DV短劇)、PPT演示(含圖表、圖片、流程圖等)。
課程大綱:
第一講:解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)解析
工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表
案例討論 突破生理極限
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的3大轉(zhuǎn)變
工具 管理行為方式自檢表
案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展
3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟
工具 教練式輔導(dǎo)方式檢測(cè)表
案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)
第二講:教練型領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色
1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具 硫子原理的運(yùn)用方法
案例討論 吃剩菜的老板
2、催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例討論 量體裁衣,制定培養(yǎng)計(jì)劃
3、鑰匙——打開(kāi)員工內(nèi)心的改變之門(mén)
工具 員工溝通滿(mǎn)意度調(diào)查表
案例討論 遭遇“沸水”
第三講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的4種能力
1、聆聽(tīng)能力
工具 聆聽(tīng)誤區(qū)自測(cè)
案例討論 榴蓮沒(méi)有錯(cuò)
2、發(fā)問(wèn)能力
工具 10大典型啟發(fā)性問(wèn)題一覽表
案例討論 聰明上司的發(fā)問(wèn)
3、區(qū)分能力
工具 區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 通用公司的ABC活力曲線
4、回應(yīng)能力
工具 管理者對(duì)員工的負(fù)面反應(yīng)的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法自測(cè)
案例討論 回應(yīng)也要有策略
第四講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大教練要點(diǎn)
1、以激勵(lì)為綱
工具 激勵(lì)機(jī)制有效度測(cè)試表
案例討論 適時(shí)給甜棗
2、調(diào)整員工心態(tài)
工具 員工認(rèn)同感測(cè)試表
案例討論 英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
3、因材施教,激發(fā)潛能
工具 員工潛能激發(fā)行為對(duì)照表
案例討論 把員工當(dāng)做合作伙伴
4、幫助員工學(xué)習(xí)
工具 教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測(cè)表
案例討論 銷(xiāo)售人員的報(bào)告
5、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成果
案例討論 將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵(lì)
第五講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的6步教練技巧
1、步驟1:確認(rèn)目標(biāo)
工具 目標(biāo)區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
2、步驟2:厘清現(xiàn)實(shí)
工具厘清能力測(cè)試表
案例討論真情最能感動(dòng)人
3、步驟3:制定教練計(jì)劃
工具 員工培訓(xùn)計(jì)劃表
案例 討論西門(mén)子的CPD
4、步驟4:為教練活動(dòng)進(jìn)行前期籌備
工具 員工前期培訓(xùn)計(jì)劃有效度測(cè)試表
案例討論 “訓(xùn)練日”的感覺(jué)
5、步驟5:逐步實(shí)施教練計(jì)劃
工具 教練計(jì)劃執(zhí)行能力測(cè)試表
案例討論 每個(gè)環(huán)節(jié)都在動(dòng)
6、步驟6:活動(dòng)回顧與績(jī)效評(píng)估
工具 員工綜合能力評(píng)估表
案例討論 管理者w的績(jī)效考核
模塊6:上司必備的教練工具
講師簡(jiǎn)介
張國(guó)銀 老師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家
北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團(tuán)隊(duì)與業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓(共計(jì)30期)
國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
美國(guó)ICQAC資格認(rèn)證講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級(jí)講師
工作經(jīng)歷:
18年工作經(jīng)驗(yàn),從事企業(yè)高管和管理咨詢(xún)培訓(xùn)工作15年。
93—01年:任國(guó)內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年:任大型集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、省級(jí)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年:親自帶領(lǐng)的48人團(tuán)隊(duì),通過(guò)9個(gè)月的時(shí)間,月銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了十倍。
在任大型集團(tuán)公司事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)期間,將單個(gè)新產(chǎn)品用時(shí)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)億,第二年達(dá)3.5億的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。組織策劃了一系列全國(guó)性和地區(qū)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。輔導(dǎo)的多個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),月度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學(xué)教授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》與《管理學(xué)》類(lèi)課程,其深入潛出、結(jié)合實(shí)際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛(ài)。
2007年至今:專(zhuān)職進(jìn)入咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè),定向研究高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升,發(fā)表各類(lèi)學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷(xiāo)文集》等專(zhuān)著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。
授課目標(biāo)效果:
察覺(jué)學(xué)員需求,提供針對(duì)性資訊,較強(qiáng)的控場(chǎng)能力;營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調(diào)部門(mén)合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格:
演講靈動(dòng),妙趣橫生,激情四射,集幽默、專(zhuān)業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué),使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員,全新體驗(yàn),終身難忘。
張國(guó)銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家
核心課程——卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化:《責(zé)任勝于能力》《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
團(tuán)隊(duì)技能類(lèi):《感動(dòng)“贏”銷(xiāo)》《80后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)5項(xiàng)修煉》
團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)類(lèi):《高效會(huì)議系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)績(jī)效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項(xiàng)技能修煉:戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團(tuán)隊(duì):留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》
中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì):
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識(shí))—皮(觀點(diǎn))
課程方法特色:修—煉—悟……修(學(xué)習(xí))—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—省(內(nèi)。茫▽(shí)用)
最獨(dú)到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式:案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問(wèn)—分組討論—辯論分享
服務(wù)企業(yè)客戶(hù)與大學(xué)(部分):
海底撈火鍋(卓越團(tuán)隊(duì))、宏圖三胞集團(tuán)公司(卓越團(tuán)隊(duì)4期)、長(zhǎng)安福特汽車(chē)集團(tuán)公司(中層10項(xiàng)技能3期:定制課程)、中國(guó)銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓(xùn))、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份(東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):定制課程)、江蘇沭陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行(卓越團(tuán)隊(duì)7期)、力聯(lián)實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團(tuán)、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國(guó)際集團(tuán)公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)