中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
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課程詳情
第一章、管理角色與TWI認(rèn)知
一、 基層管理人員的3大困擾
二、 困擾原因分析
三、 管理者的10種類型
四、 管理的基本定義
五、 從“（竹+管）+（法+理+情）”如何理解管理
六、 管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則
七、 管理者5項(xiàng)的使命
八、 管理者的9重角色
九、 管理者應(yīng)具備的4大條件與能力
十、 基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)
十一、 管理者的32項(xiàng)管理原則
十二、 案例分析：小吳的煩惱
十三、 TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展
十四、 TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
第二章、JI：工作教導(dǎo)Job Instruction
一、 何謂工作教導(dǎo)（JI）
二、 工作現(xiàn)場(chǎng)常有的問(wèn)題
三、 工作教導(dǎo)的應(yīng)有觀念
四、 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
五、 工作教導(dǎo)的6個(gè)思想障礙
六、 情景模擬：撕紙
七、 角色扮演：折紙船
八、 小組討論：教導(dǎo)常見(jiàn)的問(wèn)題
九、 教導(dǎo)前的4項(xiàng)準(zhǔn)備
1、 制作訓(xùn)練預(yù)定表(小組演練)
2、 制作工作分解表(小組演練)
3、 準(zhǔn)備需要的東西
4、 整理工作場(chǎng)所
十、 工作教導(dǎo)的方法
1、 目前常見(jiàn)的不完整的2種教導(dǎo)方法
2、 工作教導(dǎo)4階段法
十一、 小組競(jìng)賽：工作教導(dǎo)(從不會(huì)到會(huì))
十二、 特殊工作教導(dǎo)技巧與方法
十三、 啟發(fā)式教導(dǎo)與方法
十四、 多能工訓(xùn)練式工作教導(dǎo)
十五、 授權(quán)式教導(dǎo) 6W3H
第三章、JM：工作方法與工作改善 Job Method
一、 工作方法（管理基本思維）
1. 問(wèn)題的定義與2大分類
2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的4大方法
3. 分析問(wèn)題主要原因的方法
2 魚骨圖（小組演練）
2 腦力激蕩（小組演練）
2 5WHY法（小組演練）
2 4M1E法（小組演練）
4. 如何針對(duì)主要原因采取主要措施（5W1H法）
5. 如何進(jìn)行結(jié)果比較？
6. 如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
二、 工作改善（現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)認(rèn)識(shí)與改善方法）
1. 不合格品的浪費(fèi)與改善方法
2 品質(zhì)防愚法、操作員品質(zhì)改善要點(diǎn)等
2. 加工的浪費(fèi)與改善方法
3. 動(dòng)作的浪費(fèi)與改善方法
2 動(dòng)作改善的20原則
4. 搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法
5. 庫(kù)存的浪費(fèi)與改善方法
6. 制造過(guò)多的浪費(fèi)與改善方法
7. 等待的浪費(fèi)與改善方法
2 平衡生產(chǎn)線的改善原則方法
三、 案例分析：圖片案例，視頻觀賞中找問(wèn)題
四、 小組研討：我們的浪費(fèi)在哪？
第四章、JR：工作關(guān)系Job Relation
一、 溝通與有效溝通的定義
二、 小組研討：溝通的障礙
三、 “聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？
四、 傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”
五、 傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”
六、 問(wèn)的技巧與禁忌
七、 如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美
八、 選擇“說(shuō)”的環(huán)境
九、 說(shuō)話的6原則
十、 如何反饋信息
十一、 有效溝通的“白金定律”
十二、 小組研討：領(lǐng)導(dǎo)喜歡的部屬
十三、 下屬的8條戒律
十四、 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
十五、 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
十六、 情景演練
十七、 怎樣說(shuō)服上司
十八、 如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
十九、 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
二十、 小組研討：下屬需要怎樣的激勵(lì)？
二十一、 如何激勵(lì)部屬
第五章 JS：工作安全Job Safe
一、 安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)管理的定義
二、 心靈的震撼：安全事故案例
三、 小組研討：事故的主要原因
四、 人的不安全行為操作現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的不安全行為
五、 安全主要法律法規(guī)
六、 安全管理的“六個(gè)三”
七、 安全防護(hù)裝置、防護(hù)用品用具管理
八、 事故調(diào)查分析上報(bào)
九、 日常安全工作的內(nèi)容
十、 建立安全文化
十一、 XX公司十大安全管理理念
十二、 安全色與安全標(biāo)志
十三、 勞動(dòng)防護(hù)用品的使用常識(shí)
十四、 工廠各類安全操作要點(diǎn)
十五、 怎樣預(yù)防工傷發(fā)生?
十六、 事故應(yīng)急響應(yīng)14個(gè)過(guò)程
一、 基層管理人員的3大困擾
二、 困擾原因分析
三、 管理者的10種類型
四、 管理的基本定義
五、 從“（竹+管）+（法+理+情）”如何理解管理
六、 管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則
七、 管理者5項(xiàng)的使命
八、 管理者的9重角色
九、 管理者應(yīng)具備的4大條件與能力
十、 基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)
十一、 管理者的32項(xiàng)管理原則
十二、 案例分析：小吳的煩惱
十三、 TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展
十四、 TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
第二章、JI：工作教導(dǎo)Job Instruction
一、 何謂工作教導(dǎo)（JI）
二、 工作現(xiàn)場(chǎng)常有的問(wèn)題
三、 工作教導(dǎo)的應(yīng)有觀念
四、 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
五、 工作教導(dǎo)的6個(gè)思想障礙
六、 情景模擬：撕紙
七、 角色扮演：折紙船
八、 小組討論：教導(dǎo)常見(jiàn)的問(wèn)題
九、 教導(dǎo)前的4項(xiàng)準(zhǔn)備
1、 制作訓(xùn)練預(yù)定表(小組演練)
2、 制作工作分解表(小組演練)
3、 準(zhǔn)備需要的東西
4、 整理工作場(chǎng)所
十、 工作教導(dǎo)的方法
1、 目前常見(jiàn)的不完整的2種教導(dǎo)方法
2、 工作教導(dǎo)4階段法
十一、 小組競(jìng)賽：工作教導(dǎo)(從不會(huì)到會(huì))
十二、 特殊工作教導(dǎo)技巧與方法
十三、 啟發(fā)式教導(dǎo)與方法
十四、 多能工訓(xùn)練式工作教導(dǎo)
十五、 授權(quán)式教導(dǎo) 6W3H
第三章、JM：工作方法與工作改善 Job Method
一、 工作方法（管理基本思維）
1. 問(wèn)題的定義與2大分類
2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的4大方法
3. 分析問(wèn)題主要原因的方法
2 魚骨圖（小組演練）
2 腦力激蕩（小組演練）
2 5WHY法（小組演練）
2 4M1E法（小組演練）
4. 如何針對(duì)主要原因采取主要措施（5W1H法）
5. 如何進(jìn)行結(jié)果比較？
6. 如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
二、 工作改善（現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)認(rèn)識(shí)與改善方法）
1. 不合格品的浪費(fèi)與改善方法
2 品質(zhì)防愚法、操作員品質(zhì)改善要點(diǎn)等
2. 加工的浪費(fèi)與改善方法
3. 動(dòng)作的浪費(fèi)與改善方法
2 動(dòng)作改善的20原則
4. 搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法
5. 庫(kù)存的浪費(fèi)與改善方法
6. 制造過(guò)多的浪費(fèi)與改善方法
7. 等待的浪費(fèi)與改善方法
2 平衡生產(chǎn)線的改善原則方法
三、 案例分析：圖片案例，視頻觀賞中找問(wèn)題
四、 小組研討：我們的浪費(fèi)在哪？
第四章、JR：工作關(guān)系Job Relation
一、 溝通與有效溝通的定義
二、 小組研討：溝通的障礙
三、 “聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？
四、 傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”
五、 傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”
六、 問(wèn)的技巧與禁忌
七、 如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美
八、 選擇“說(shuō)”的環(huán)境
九、 說(shuō)話的6原則
十、 如何反饋信息
十一、 有效溝通的“白金定律”
十二、 小組研討：領(lǐng)導(dǎo)喜歡的部屬
十三、 下屬的8條戒律
十四、 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
十五、 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
十六、 情景演練
十七、 怎樣說(shuō)服上司
十八、 如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
十九、 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
二十、 小組研討：下屬需要怎樣的激勵(lì)？
二十一、 如何激勵(lì)部屬
第五章 JS：工作安全Job Safe
一、 安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)管理的定義
二、 心靈的震撼：安全事故案例
三、 小組研討：事故的主要原因
四、 人的不安全行為操作現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的不安全行為
五、 安全主要法律法規(guī)
六、 安全管理的“六個(gè)三”
七、 安全防護(hù)裝置、防護(hù)用品用具管理
八、 事故調(diào)查分析上報(bào)
九、 日常安全工作的內(nèi)容
十、 建立安全文化
十一、 XX公司十大安全管理理念
十二、 安全色與安全標(biāo)志
十三、 勞動(dòng)防護(hù)用品的使用常識(shí)
十四、 工廠各類安全操作要點(diǎn)
十五、 怎樣預(yù)防工傷發(fā)生?
十六、 事故應(yīng)急響應(yīng)14個(gè)過(guò)程
講師簡(jiǎn)介
李堅(jiān) 老師
工作經(jīng)歷：
光寶集團(tuán)建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達(dá)電腦集團(tuán) 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團(tuán)中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
課程特色
理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；
互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)（排名不分先后）：
公開(kāi)課：納愛(ài)斯集團(tuán)/久立集團(tuán)/中鋼集團(tuán)/中南百草園集團(tuán)/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達(dá)塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽(yáng)光醫(yī)用/浙江紅劍集團(tuán)/昆山人才市場(chǎng)/偉克健身器材（蘇州）/愛(ài)思恩梯大宇汽車部件（昆山）/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工（蘇州）/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)（常熟）/太倉(cāng)華慶涂裝/鎰生電線塑料（昆山）/昆山安費(fèi)諾正日電子/昆山恒源機(jī)械制造/太倉(cāng)美利馳醫(yī)療器械/無(wú)錫速波精密機(jī)械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團(tuán)/永新化工/佳和礦業(yè)集團(tuán)/長(zhǎng)虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團(tuán)/鴻詮電子（昆山）/豐武光電（蘇州）/愛(ài)思恩梯大宇汽車部件（昆山）/麗智電子（昆山）/致君萬(wàn)慶藥業(yè)（太倉(cāng)）/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強(qiáng)廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂(lè)工具/天河集團(tuán)/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn)：豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬(wàn)福閣家具/大進(jìn)合緊固件/好孩子集團(tuán)/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂(lè)藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機(jī)械工業(yè)/昆山長(zhǎng)運(yùn)電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團(tuán)/浙江嘉興加西貝拉壓縮機(jī)/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測(cè)控設(shè)備/昆山富士和機(jī)械/浙江杭州賽福特機(jī)電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程：（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整內(nèi)容）
《杰出班組長(zhǎng)》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實(shí)施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運(yùn)用》
《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來(lái)---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問(wèn)題分析與解決》 《如何做好一個(gè)稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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