中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

導(dǎo)入:銀行客戶營銷管理的指導(dǎo)思想
一、優(yōu)秀的銀行網(wǎng)點客戶經(jīng)理應(yīng)具有素質(zhì)
1、自我素質(zhì)
2、三個階段
Ø 拉存款
Ø 跑業(yè)務(wù)
Ø 做客戶
3、增加客戶體驗度
4、講概率、談方法
5、誠實守信,注重職業(yè)道德
Ø 案例
6、專業(yè)知識的累積和非專業(yè)知識的涉及

二、收集客戶信息情報
1、目標客戶
Ø 需求量
Ø 購買力
Ø 決策權(quán)
Ø 市場力
2、企業(yè)情報資料
Ø 客戶所處行業(yè)的情報
Ø 客戶單位的經(jīng)營情報
Ø 客戶單位的管理情報
3、尋找客戶有效的途徑
三、接觸營銷技能
1、拜訪客戶
Ø 樹立良好的第一印象
Ø 陌生拜訪
Ø 適當?shù)馁澝?br />Ø 詢問、調(diào)研
Ø 抓住同源人群
Ø 五點注意
2、介紹產(chǎn)品和服務(wù)(FABE)
Ø 了解特性及利益點
Ø 分析目標客戶的利益點
Ø 將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成利益點


講師簡介

  燕曉松 老師
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)(人力資源方向)研究生;
廣東省中小企業(yè)培訓(xùn)基地講師;
人力資源和社會保障部SIYB培訓(xùn)講師;
某股份任銀行總行人力資源中心高級培訓(xùn)經(jīng)理,高級培訓(xùn)師、高級訓(xùn)主任;
在中山大學(xué)、廣東商學(xué)院、華南理工、華南師大、廣東工大、廣東金融學(xué)院等多所知名高校開展巡回講座。


課程對象



備    注

課程名稱:客戶尋找與挖掘



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn