中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

引子:
【案例】小王店長(zhǎng)的煩惱
【思考1】小王對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)你怎么看?
【思考2】你對(duì)小王的處境有什么建議?
【綜合分析】你認(rèn)為優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)具備哪些能力?

第一部分、金牌店長(zhǎng)職業(yè)化修煉
【現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查】你做店長(zhǎng)多長(zhǎng)時(shí)間了?
ž 職業(yè)化的四個(gè)要素
ž 金牌店長(zhǎng)金牌心態(tài)
ž 金牌店長(zhǎng)角色定位
ž 金牌店長(zhǎng)崗位職責(zé)
【圖片案例】看看圖片,談?wù)勛约旱母惺埽?br />【總結(jié)】金牌店長(zhǎng)必備意識(shí)

第二部分、門店銷售計(jì)劃的制定
【現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查】你今年的銷售目標(biāo)是多少?明年呢?后年呢?
你準(zhǔn)備怎樣去完成今年的銷售目標(biāo)?
銷售計(jì)劃制定的步驟
1、確定目標(biāo)
—關(guān)鍵因素:SWOT分析法介紹
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】我們銷售現(xiàn)狀的SWOT分析
—數(shù)據(jù)分析
ž 絕對(duì)值分析
ž 比例分析
ž 結(jié)構(gòu)分析
ž 效率分析
2、知道過(guò)程
【思考】如何完成銷售目標(biāo)?
—分解目標(biāo):年-月-周-日
—考慮因素
ž 以往數(shù)據(jù)
ž 推廣策略
ž 主動(dòng)營(yíng)銷
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】門店年度銷售目標(biāo)分解
3、明白行動(dòng)
【思考】銷售業(yè)績(jī)是如何得來(lái)?
銷售恒等式的理解:
銷量=客流量*成交率*客單價(jià)
【小組討論】如何提高成交率?客單價(jià)?
完成銷售目標(biāo)需要多少客流量?
4、清楚保障
【思考】如何才能保障各項(xiàng)內(nèi)容都能達(dá)標(biāo)?
計(jì)劃制定的原則:SMART原則
【判斷】小李的這個(gè)計(jì)劃制定的有沒(méi)有問(wèn)題?
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】用SMART原則制定一項(xiàng)工作計(jì)劃
【課后作業(yè)】制定年度銷售工作計(jì)劃

第三部分、門店銷售的內(nèi)部管理
【小組討論】這些數(shù)據(jù)大概是多少?
【結(jié)論】銷售管理就是從結(jié)果到過(guò)程的管理
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具表介紹
門店銷售內(nèi)部管理的四大關(guān)鍵:
1、門店人員管理
—從招聘開(kāi)始
我們招聘的現(xiàn)狀分析
【思考】員工為何愿意跟著老板干?
【思考】怎樣才能招到優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)?
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
—從培訓(xùn)著手
【案例分析】小芳的離職,說(shuō)明了什么?
ž 導(dǎo)購(gòu)的三個(gè)層次
ž 導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的內(nèi)容
ž 導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的形式
ž 新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)
—從考核體現(xiàn)
ž 四個(gè)考核的基本內(nèi)容
ž 四個(gè)考核的關(guān)鍵要素
ž 考核的結(jié)果體現(xiàn)
2、門店表現(xiàn)管理
—管理的基本要求
ž 誘惑人的氛圍
ž 舒適化的環(huán)境
ž 吸引人的展示
ž 體驗(yàn)式的營(yíng)銷
—管理的重要內(nèi)容
助銷+分銷+位置+陳列
【討論】店內(nèi)沒(méi)有顧客時(shí),我們做什么?
3、門店內(nèi)部管理
—5S管理
整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
—會(huì)議管理
【思考】為什么要開(kāi)會(huì)?
1)晨會(huì)
ž 晨會(huì)的目的
ž 成功的關(guān)鍵
ž 流程與內(nèi)容
【視頻分析】看晨會(huì),找問(wèn)題
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】開(kāi)一次成功的晨會(huì)
2)夕會(huì):流程與內(nèi)容
3)周、月例會(huì)
ž 會(huì)議的要素
ž 流程與內(nèi)容
4)促銷動(dòng)員會(huì)
4、門店團(tuán)隊(duì)管理
—店長(zhǎng)威信的建立
—團(tuán)隊(duì)文化看板
—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
—難點(diǎn)員工管理
—開(kāi)展員工激勵(lì)
【小組討論】不花錢激勵(lì)員工的策略有哪些?

第四部分、門店主動(dòng)營(yíng)銷策略
【思考】什么是主動(dòng)營(yíng)銷?
【案例分享】臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶先生賣米的故事
【結(jié)論】誰(shuí)離消費(fèi)者越近,影響消費(fèi)者越多,銷售機(jī)會(huì)就越多!
【思考】我們的消費(fèi)者是誰(shuí)?我們主動(dòng)營(yíng)銷的對(duì)象又是誰(shuí)?
【結(jié)論】主動(dòng)營(yíng)銷的利器:建立“1+N”的銷售模式
1、異業(yè)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
選好搭檔五個(gè)原則
異業(yè)聯(lián)盟操作要點(diǎn)
2、小區(qū)推廣雪中送炭
ž 小區(qū)開(kāi)發(fā)評(píng)估
ž 小區(qū)開(kāi)發(fā)步驟
ž 小區(qū)推廣方式
ž 人員激勵(lì)管理
3、家裝拓展錦上添花
ž 家裝公司選擇
ž 建立雙方信任
ž 雙方談判合作
ž 人員日常管理
4、電話營(yíng)銷精準(zhǔn)集客
—短信營(yíng)銷打頭陣
ž 短信營(yíng)銷的三大原則
ž 短信營(yíng)銷操作技巧
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】編輯短信傳播短信營(yíng)銷
—電話營(yíng)銷精準(zhǔn)落實(shí)
【思考】何時(shí)電話營(yíng)銷最有效率?
ž 電話營(yíng)銷的技巧步驟
ž 電話營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】小組與小組間電話營(yíng)銷對(duì)練
5、促銷活動(dòng)全面助力
家居建材行業(yè)促銷現(xiàn)狀分析
促銷活動(dòng)操作之天龍八部
—促銷主題設(shè)計(jì)
ž 主題設(shè)計(jì)的4標(biāo)準(zhǔn)
ž 主題設(shè)計(jì)的6核心
—促銷方案設(shè)計(jì)
ž 核心問(wèn)題:讓人來(lái)和讓人買
ž 分析銷售讓所有產(chǎn)品賣得好
ž 不同時(shí)期促銷活動(dòng)的區(qū)別
ž 讓人買更多還是更多人買
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】國(guó)慶促銷活動(dòng)方案策劃
—促銷資源分配
—宣傳推廣誘客
—終端店面布置
—培訓(xùn)宣傳鼓動(dòng)
—活動(dòng)執(zhí)行與調(diào)整
—促銷執(zhí)行與總結(jié)


講師簡(jiǎn)介

  楊星 老師
資深零售終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
企業(yè)首席內(nèi)訓(xùn)講師、NLP執(zhí)行師
十多年終端零售連鎖門店實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《博銳管理在線》專欄作家
《銷售與市場(chǎng)》《新華商》等營(yíng)銷類雜志特約撰稿人
著名建材企業(yè)區(qū)域銷售經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)管理部經(jīng)理、培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理
著名建材企業(yè)門店管理學(xué)院院長(zhǎng)、企業(yè)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
曾任國(guó)內(nèi)知名商務(wù)俱樂(lè)部銷售經(jīng)理、資深培訓(xùn)師
曾擔(dān)任著名建材企業(yè)內(nèi)刊《魅力導(dǎo)購(gòu)》主編(雙月刊)
曾任名典咖啡語(yǔ)茶店經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師
將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,通俗易懂;寓教于樂(lè),課堂氣氛活躍,采取“講授+探討+演練+點(diǎn)評(píng)”的互動(dòng)式教學(xué)方法,既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;講述內(nèi)容重點(diǎn)突出簡(jiǎn)單有效,既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),將培訓(xùn)與學(xué)員實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出啟發(fā)性、適用性的濃厚學(xué)習(xí)氣氛,深得學(xué)員好評(píng)。
《門店銷售基本套路秘笈》《高盈利門店管理策略》《金牌導(dǎo)購(gòu)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》《消費(fèi)者購(gòu)物心理突破策略》
高盈利門店的管理策略,引領(lǐng)門店銷售走進(jìn)新時(shí)代;
門店銷售基本套路,穩(wěn)打穩(wěn)扎步步為營(yíng),招招是絕招;
如何打造最有競(jìng)爭(zhēng)力的門店,最具購(gòu)物氛圍的終端表現(xiàn)管理;
金牌店長(zhǎng)如何管理門店,如何科學(xué)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,設(shè)計(jì)薪酬體系,團(tuán)隊(duì)管理;
如何洞察客戶需求、破解消費(fèi)者心理,直達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心;
建材照明:大自然地板、歐派廚柜衣柜、顧家家居、TATA木門、箭牌衛(wèi)浴、左右沙發(fā)、聯(lián)邦家私、全友家私、龍樹(shù)門業(yè)、柔然壁紙、友邦集成吊頂、普田電器、三星電器、德國(guó)威能燃?xì)庠罹、歐普照明、歐帝爾照明、三棵樹(shù)漆、肯帝亞地板、德意廚房電器、玥瑪鎖業(yè)、美羅蒂燈飾等
服裝:雷馳男裝、榮易服飾等
連鎖賣場(chǎng):百思買五星電器賣場(chǎng)、名典咖啡語(yǔ)茶、米羅咖啡等


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)



 

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