中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
一、85/90年代后員工的特點(diǎn)
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1、時(shí)代環(huán)境特征
2、行為表現(xiàn)
3、心理特點(diǎn)
4、行為或心理背后的原因分析
二、破解85/90年代后員工管理5招
1、影響有效管理85/90年代后的六大難點(diǎn)
2、取得85/90年代后員工信賴的五個(gè)招術(shù)
Ø 走進(jìn)85/90年代人的世界與空間
Ø 尊重對(duì)方的想法或觀點(diǎn)
Ø 以理服人,不如以技服人
Ø 刺激他們思考,適當(dāng)予以授權(quán)
Ø 從塑造職業(yè)化習(xí)慣和素養(yǎng)著手
三、85/90年代后員工輔導(dǎo)技巧
Ø 培養(yǎng)85/90年代后的職業(yè)化素養(yǎng)
1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識(shí)
2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
3、言傳身教,主動(dòng)影響下屬
4、主動(dòng)確認(rèn)與反饋
5、增強(qiáng)員工職業(yè)安全感和歸宿感
Ø 樹立85/90年代后的責(zé)任和規(guī)則意識(shí)
1、 讓下屬承擔(dān)責(zé)任
2、 敢于讓他犯錯(cuò)誤
4、 讓下屬輪流召集主持會(huì)議
5、 有效授權(quán)的三大法則
6、 猴子管理與問題管理
7、 游離式管理
8、 火爐規(guī)則
10、 敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
四、85/90年代后員工激勵(lì)技巧
Ø 員工犯錯(cuò)時(shí)是最好的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)
1、績(jī)效輔導(dǎo)的三要訣
2、提問與傾聽
3、支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧
4、影響下屬績(jī)效的雙因素
5、贊美下屬的6把小飛刀
6、破窗理論
Ø 協(xié)助規(guī)劃職業(yè)發(fā)展軌跡
1、 打通年輕職員的職業(yè)發(fā)展通道
2、 用愛心去幫助員工成長(zhǎng)
3、 職業(yè)錨的界定
4、 適當(dāng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)
講師簡(jiǎn)介
鄒文強(qiáng) 老師
個(gè)人資歷:
國內(nèi)知名管理培訓(xùn)師,先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,從一個(gè)普通的崗位人事助理開始成長(zhǎng),歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問、專職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練,從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師, 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心,中國總裁培訓(xùn)網(wǎng),廣州眾行等多家咨詢機(jī)構(gòu)的合作講師, 中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電信各省、市公司,商業(yè)銀行各分行、支行的長(zhǎng)期顧問。
授課風(fēng)格及主要方式:
娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動(dòng)有趣,以解決實(shí)際工作問題為核心;運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實(shí)際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:85/90后員工管理技術(shù)