課程背景
在今天的商業(yè)環(huán)境中什么是你企業(yè)無(wú)往不勝的基石？其實(shí)就是一個(gè)字："快"，你能不能快速面對(duì)環(huán)境的變化、你能不能快速滿足客戶的需要、你們不能快速整合你的渠道、你能不能快速研發(fā)、能不能快速變革、……等等。而做到這一切的關(guān)鍵是你必須要讓你的各個(gè)部門快速協(xié)同起來(lái)。
無(wú)論在GE期間，還是離開之后總有人問我"為什么GE的電子商務(wù)起步比別人晚，但它能取得比別人大的成效？"、"是什么原因使得GE總能走在企業(yè)變革的最前端？"、"為什么GE能有如此高效的執(zhí)行文化？"和"你們是如何高效解決跨部門問題的？"等等。
本課程將為你揭示這些秘密，全方位闡述無(wú)邊界管理體系，以及如何進(jìn)行無(wú)邊界管理、推倒企業(yè)的"部門墻"、讓你的公司像小公司一樣快速運(yùn)作。
 
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)各部門高層管理者、中層和基層管理者。
 
課程大綱

第一章：無(wú)邊界管理體系概述
什么是無(wú)邊界管理和無(wú)邊界管理體系？
為什么部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵？
尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
案例：通用電業(yè)的無(wú)邊界管理的演變歷程
案例分析：沃爾瑪-無(wú)縫連接的供應(yīng)鏈
無(wú)邊界管理體系的要素組成？

第二章：無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和文化
為什么這么多的拓展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有能培養(yǎng)起我們的團(tuán)隊(duì)精神？
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值 - 一起工作的原因
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)價(jià)值形成中的作用
團(tuán)隊(duì)價(jià)值同企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)系
案例分析：迥異的團(tuán)隊(duì)文化
無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)的特征，協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì)的障礙力
團(tuán)隊(duì)價(jià)值和文化的變革途徑和工具
組建協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì)的要素

第三章：在無(wú)邊界組織的協(xié)調(diào)型關(guān)系和協(xié)調(diào)型目標(biāo)
什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系？
案例分析：西南航空公司如何成為全世界最成功的航空公司的？
協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
協(xié)調(diào)型組織的溝通頻率和及時(shí)性
團(tuán)隊(duì)沖突的解決和解決沖突的益處
協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享

第四章：協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)力和無(wú)邊界組織的人員流程管理
領(lǐng)導(dǎo)者-"部門墻"形成的主要原因
培養(yǎng)集體認(rèn)同感-協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)
如何以信任和關(guān)懷來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
無(wú)邊界人才培養(yǎng)的三大要素
如何讓員工具備無(wú)邊界的溝通能力
如何讓員工具備無(wú)邊界的思維方式-360度的協(xié)同考核該如何進(jìn)行
無(wú)邊界組織的員工治理方式
輪崗-培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段
案例分析：敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、糟糕的團(tuán)隊(duì)

第五章：無(wú)邊界組織的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和績(jī)效管理
管理扁平型組織的困惑
利益沖突導(dǎo)致的組織沖突管理
無(wú)邊界組織的流程設(shè)計(jì)
無(wú)邊界組織的"邊界橋梁"的建立
保持邊界崗位的靈活性
無(wú)邊界組織的績(jī)效管理
案例分析：完美的激勵(lì)計(jì)劃

第六章：運(yùn)用"群策群力"推倒"部門墻"
什么是"群策群力"
為什么"群策群力"有助于創(chuàng)建無(wú)邊界組織
"群策群力"的前提假設(shè)條件
"群策群力"在通用電氣的作用
"群策群力"如何在通用電氣推倒企業(yè)"部門墻"
實(shí)施"群策群力"廢除官僚主義、解決跨部門問題
困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
"群策群力"的實(shí)施流程
案例分析：陷入困境的頂點(diǎn)實(shí)業(yè)