中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 全面提升銀行督導(dǎo)對督導(dǎo)的角色認(rèn)知；
Ø 掌握系統(tǒng)的做一個職業(yè)化銀行督導(dǎo)的理念與方法；
Ø 全面提升銀行督導(dǎo)的陽光心態(tài)；
Ø 全面提升銀行督導(dǎo)的日常工作能力；
Ø 全面掌握銀行督導(dǎo)必備的工具與方法；
Ø 全面提升銀行督導(dǎo)的時間管理能力，提升工作效率；
Ø 使督導(dǎo)在短時間內(nèi)快速提升整體素養(yǎng)，打造一支精英督導(dǎo)團(tuán)隊。
課程詳情
做為一名銀行服務(wù)督導(dǎo)，您是否在日常實(shí)際工作中遇到如下“攔路虎”...
Ø 最近的工作好像很忙，過段時間又好像無所事事；
Ø 做了很多工作，好像很難被認(rèn)同；
Ø 到年底了做工作總結(jié)，但是好像沒啥要寫的；
Ø 具體做了些什么？自己好像也不是很清楚；
Ø 自己日常的工作不知道如何有效開展；
Ø 無法與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事及被督導(dǎo)單位進(jìn)行有效溝通，溝通了也沒有達(dá)到你的目的；
Ø 發(fā)現(xiàn)了問題不知道如何解決，有沒有效的工具與方法；
Ø 不懂得如何管理好自己的時間；
課程內(nèi)容
第一節(jié)：對銀行督導(dǎo)角色認(rèn)知
Ø 銀行督導(dǎo)督什么？
Ø 銀行督導(dǎo)干什么？
Ø 銀行督導(dǎo)圖什么？
Ø 什么是銀行督導(dǎo)？
Ø 銀行督導(dǎo)的立體角色定位
第二節(jié)：什么是職業(yè)化的銀行督導(dǎo)
Ø 認(rèn)識銀行與你
Ø 職業(yè)化的概念
Ø 銀行職業(yè)化督導(dǎo)的特點(diǎn)
Ø 銀行職業(yè)督導(dǎo)的一個中心三個基本點(diǎn)
第三節(jié)：銀行督導(dǎo)的自我八項陽光心態(tài)修煉
Ø 工作是為了什么
Ø 我在為誰工作
Ø 積極心態(tài)營造的八個關(guān)鍵
案例分析：感恩的心
第四節(jié)：銀行督導(dǎo)管理人員的日常工作能力訓(xùn)練
Ø 信息傳達(dá)
Ø 有效溝通
Ø 追蹤
Ø 督促
Ø 檢查
Ø 早會與夕會
Ø 典范推廣
Ø 訓(xùn)練輔導(dǎo)
第五節(jié)：銀行督導(dǎo)的方法與工具
Ø 非現(xiàn)場督導(dǎo)的方法及工具
Ø 現(xiàn)場督導(dǎo)的方法及工具
Ø 追蹤與評估工具的運(yùn)作
Ø 督導(dǎo)結(jié)果的運(yùn)作
第六節(jié)：銀行督導(dǎo)的時間管理--提升督導(dǎo)效率
Ø 時間的價值
Ø 檢查一下你的時間管理
Ø 時間都到哪去了
Ø 高效時間管理的方法
Ø 時間優(yōu)先法
Ø 最近的工作好像很忙，過段時間又好像無所事事；
Ø 做了很多工作，好像很難被認(rèn)同；
Ø 到年底了做工作總結(jié)，但是好像沒啥要寫的；
Ø 具體做了些什么？自己好像也不是很清楚；
Ø 自己日常的工作不知道如何有效開展；
Ø 無法與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事及被督導(dǎo)單位進(jìn)行有效溝通，溝通了也沒有達(dá)到你的目的；
Ø 發(fā)現(xiàn)了問題不知道如何解決，有沒有效的工具與方法；
Ø 不懂得如何管理好自己的時間；
課程內(nèi)容
第一節(jié)：對銀行督導(dǎo)角色認(rèn)知
Ø 銀行督導(dǎo)督什么？
Ø 銀行督導(dǎo)干什么？
Ø 銀行督導(dǎo)圖什么？
Ø 什么是銀行督導(dǎo)？
Ø 銀行督導(dǎo)的立體角色定位
第二節(jié)：什么是職業(yè)化的銀行督導(dǎo)
Ø 認(rèn)識銀行與你
Ø 職業(yè)化的概念
Ø 銀行職業(yè)化督導(dǎo)的特點(diǎn)
Ø 銀行職業(yè)督導(dǎo)的一個中心三個基本點(diǎn)
第三節(jié)：銀行督導(dǎo)的自我八項陽光心態(tài)修煉
Ø 工作是為了什么
Ø 我在為誰工作
Ø 積極心態(tài)營造的八個關(guān)鍵
案例分析：感恩的心
第四節(jié)：銀行督導(dǎo)管理人員的日常工作能力訓(xùn)練
Ø 信息傳達(dá)
Ø 有效溝通
Ø 追蹤
Ø 督促
Ø 檢查
Ø 早會與夕會
Ø 典范推廣
Ø 訓(xùn)練輔導(dǎo)
第五節(jié)：銀行督導(dǎo)的方法與工具
Ø 非現(xiàn)場督導(dǎo)的方法及工具
Ø 現(xiàn)場督導(dǎo)的方法及工具
Ø 追蹤與評估工具的運(yùn)作
Ø 督導(dǎo)結(jié)果的運(yùn)作
第六節(jié)：銀行督導(dǎo)的時間管理--提升督導(dǎo)效率
Ø 時間的價值
Ø 檢查一下你的時間管理
Ø 時間都到哪去了
Ø 高效時間管理的方法
Ø 時間優(yōu)先法
講師簡介
譚曉斌 老師
實(shí)戰(zhàn)派營銷與激勵專家
職業(yè)化訓(xùn)練專家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專職講師授課經(jīng)驗
前沿講座特聘高級講師
作為實(shí)戰(zhàn)營銷管理與激勵專家，曾在大型企業(yè)具有近十年基層營銷人員、大客戶專員、營銷部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的電話營銷以及面對面營銷與大客戶談判等多種營銷類型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和電信行業(yè)前沿營銷理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等，五年來每年有近百場的培訓(xùn)經(jīng)驗，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格
“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。至今有五萬以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練，其激情、實(shí)用、簡捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評。
服務(wù)客戶
中國移動、中國通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動、甘肅移動、咸寧移動、貴陽移動、新鄉(xiāng)移動、浙江移動、浙江聯(lián)通、中國電信公司、中國農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長城潤滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國家電網(wǎng)孝昌公司、國家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽光保險集團(tuán)、枝江自來水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車、蓮花汽車4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。
主要講授課程
《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理營銷公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧訓(xùn)練》、《電話營銷高手的八項修煉》、、《面對面營銷技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營銷---構(gòu)建客戶忠誠度》、《銷售人員商務(wù)禮儀》、《顧問式銷售》《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
職業(yè)化訓(xùn)練專家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專職講師授課經(jīng)驗
前沿講座特聘高級講師
作為實(shí)戰(zhàn)營銷管理與激勵專家，曾在大型企業(yè)具有近十年基層營銷人員、大客戶專員、營銷部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的電話營銷以及面對面營銷與大客戶談判等多種營銷類型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和電信行業(yè)前沿營銷理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等，五年來每年有近百場的培訓(xùn)經(jīng)驗，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格
“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。至今有五萬以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練，其激情、實(shí)用、簡捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評。
服務(wù)客戶
中國移動、中國通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動、甘肅移動、咸寧移動、貴陽移動、新鄉(xiāng)移動、浙江移動、浙江聯(lián)通、中國電信公司、中國農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長城潤滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國家電網(wǎng)孝昌公司、國家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽光保險集團(tuán)、枝江自來水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車、蓮花汽車4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。
主要講授課程
《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理營銷公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧訓(xùn)練》、《電話營銷高手的八項修煉》、、《面對面營銷技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營銷---構(gòu)建客戶忠誠度》、《銷售人員商務(wù)禮儀》、《顧問式銷售》《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
課程對象
備 注
課程名稱：銀行服務(wù)督導(dǎo)管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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