中國培訓易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
Ø 掌握系統(tǒng)的營銷思維理念;
Ø 掌握汽車4S店銷售的流程以及各個流程的技能與技巧;
Ø 銷售中的溝通技巧與異議處;
Ø 全面提升營銷人員客戶服務能力;
Ø 全面提升營銷人員的綜合素質(zhì)與團隊執(zhí)行力;
Ø 使營銷人員在短時間內(nèi)快速提升銷售業(yè)績。



課程詳情

第一篇:營銷理念篇
第一節(jié):對營銷的理解
Ø 營銷的概念
Ø 傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷
第二節(jié):對客戶的理解
Ø 客戶購買動機分析
Ø 如何快速取得客戶的信任
Ø 對客戶心理的把握
第三節(jié):營銷新思維

第二篇:營銷流程與技能技巧篇
第一節(jié):客戶開發(fā)
Ø 客戶的期望
Ø 集客的準備
Ø 獲取客戶的渠道與方法
Ø 潛在客戶的跟蹤技巧
第二節(jié):展廳接待
Ø 客戶接待禮儀
Ø 客戶接待四種素質(zhì)修煉
第三節(jié):客戶需求分析
Ø 客戶需要分析的價值
Ø 客戶需要分析流程
Ø 客戶需求分析技巧
Ø 客戶類型與應對策略
第四節(jié):車輛展示
Ø 六方位車輛展示技巧
第五節(jié):試乖試駕
Ø 試乘試駕的流程與技巧
Ø 有效運用工具(FAB、CPR、ACE)
第六節(jié):報價成交
Ø 議價前的鋪墊
Ø 議價的八大策略
Ø 常見異議的處理
Ø 客戶跟進
Ø 成交的語言與行為信號
Ø 成交的四大技巧
第七節(jié):新車遞交
Ø 車輛交付前的準備
Ø 車輛處于不同狀態(tài)時的應對策略
第八節(jié):客戶服務與聯(lián)系
Ø 客戶抱怨與投訴處理技巧
Ø 客戶四大價值需求
Ø 構建客戶忠誠度的技巧


講師簡介

  譚曉斌 老師
實戰(zhàn)派營銷與激勵專家
職業(yè)化訓練專家
中州十大優(yōu)秀培訓師
六年專職講師授課經(jīng)驗
前沿講座特聘高級講師
作為實戰(zhàn)營銷管理與激勵專家,曾在大型企業(yè)具有近十年基層營銷人員、大客戶專員、營銷部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗,具有豐富的電話營銷以及面對面營銷與大客戶談判等多種營銷類型的實戰(zhàn)經(jīng)驗和電信行業(yè)前沿營銷理論與實戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等,五年來每年有近百場的培訓經(jīng)驗,并取得了非常好的培訓效果,學員滿意率達到98%以上。

授課風格

“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,授課風格生動、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。至今有五萬以上人次接受專業(yè)課程訓練,其激情、實用、簡捷、系統(tǒng)的授課作風深受企業(yè)好評。

服務客戶

中國移動、中國通信服務、中電集團、廣州移動、甘肅移動、咸寧移動、貴陽移動、新鄉(xiāng)移動、浙江移動、浙江聯(lián)通、中國電信公司、中國農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團、中石化長城潤滑油、湖北省大橋局、中電集團27研究所、武鋼集團、西安派昴醫(yī)藥集團、西安國藥控股集團、深圳羅建設控股集團、國家電網(wǎng)孝昌公司、國家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團、哈藥集團三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚集團、武漢天辰生物、武漢正大集團、湖南老百姓大藥房、西安國藥控股集團、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設計院、山推工程機械股份、湖北福星惠譽集團、長沙鑫天置業(yè)集團、湖南錦程房地產(chǎn)集團、湖北宜化集團、湖北明珠磷化集團、湖北鴻泰磷化集團、武漢統(tǒng)一、陽光保險集團、枝江自來水集團、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風汽車、蓮花汽車4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學、湖北零售學院、武漢超市168、河南新運集團、第二電線電纜廠、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡集團、新希望集團、中國葛洲壩集團、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團、揚子江集團、武漢南威集團、武漢新新圖書集團、仁愛醫(yī)院、武漢小藍鯨、凱佳電力集團、美聯(lián)地產(chǎn)集團、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結構、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應龍藥業(yè)、襄樊獨活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團等。

主要講授課程

《職業(yè)化素質(zhì)訓練》、《客戶經(jīng)理營銷公關能力提升》、《實戰(zhàn)營銷技能與技巧訓練》、《電話營銷高手的八項修煉》、、《面對面營銷技能與技巧》、《中層領導綜合素質(zhì)提升》、《服務營銷---構建客戶忠誠度》、《銷售人員商務禮儀》、《顧問式銷售》《集團客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等


課程對象



備    注

課程名稱:汽車4S店銷售流程與技巧



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓易 http://m.a10by9.cn