【課程介紹】
為什么銷售人員總是成批的來，成批的走？
為什么總是找不到優(yōu)秀的銷售人才，不能穩(wěn)定銷售隊(duì)伍？
為什么銷售人員工齡越長，抱怨越多？
為什么銷售人員的情緒，總是不能感染客戶？
如何訓(xùn)練銷售人員，將新人的培育期縮短50%，并能迅速出業(yè)績？
如何標(biāo)準(zhǔn)化的“打造”更多的銷售人員，擺脫“師傅帶徒弟”的簡單模式？
本門課程，將一一為您解惑。

【課程收益】
通過本課程，您可以了解個人銷售實(shí)現(xiàn)力的組成部分。
通過本課程，您可以學(xué)習(xí)到如何訓(xùn)練銷售人員，使其成為銷售特種尖兵的方法。
【培訓(xùn)方式】
理論講授+互動演練+案例討論+實(shí)操訓(xùn)練
【培訓(xùn)對象】
一線銷售員、客服、業(yè)務(wù)代表

【課程大綱】
一、樹立正確的心態(tài)
1、良好的心態(tài)、成功的基石
A、克服銷售訪問恐懼癥
B、克服失敗的心態(tài)
C、保持積極心態(tài)的幾種方法
D、良好的心態(tài)就是良好的推銷
E、沒有放棄的原因，只有挑戰(zhàn)的心態(tài)
2、練就越挫越勇的心態(tài)
A、當(dāng)銷售低潮出現(xiàn)時
B、鼓起勇氣再試一次
3、大膽地正視拒絕
A、顧客的拒絕和應(yīng)對技巧
B、拒絕是銷售的開始
C、勇敢地面對拒絕

二、讓顧客喜歡你
1、掌握與顧客交往的知識
A、怎樣與顧客交往
B、推銷員如何接待顧客
C、推銷員應(yīng)與顧客保持多少距離
D、注意你的視線位置
E、與顧客交往中的禮貌
F、與顧客交往中的禮儀
G、塑造美好的形象
2、銷售員具備的品德
A、優(yōu)秀銷售員應(yīng)具備的品德
B、銷售員應(yīng)有的美德
3、給客戶留個好印象
A、第一印象很重要
B、服裝左右著銷售員的事業(yè)
C、價值百萬的微笑
D、要對顧客充滿愛心
E、投其所好
F、增強(qiáng)顧客的親和力
G、虛心接受顧客的意見
H、遲到意味著失敗
I、學(xué)會推銷自己
4、服務(wù)是銷售的基石
A、做銷售就是做服務(wù)
B、時刻要惦記你的顧客

三、管理好你的時間
1、讓時間生出金子來
A、愛惜時間
B、一寸光陰一寸金
C、算算你的時間價值
2、時間如海綿里的水
A、拉長時間是成功的秘訣
B、有效利用移動時間
C、善于利用閑暇時間
D、要及早出門訪問
3、讓時間有效率
A、提高效率的方法
B、制定優(yōu)先順序

四、學(xué)會用心銷售
1、制定合理的目標(biāo)
A、設(shè)定合理目標(biāo)
B、目標(biāo)一定要寫下來
C、不斷實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)
2、做好計劃
A、計劃是成功之匙
B、制定銷售計劃
C、5F5W1H計劃
3、融自己于推銷之中
A、找一個學(xué)習(xí)的榜樣
B、把自己融化到銷售之中
C、成功者的足跡
4、做個好的觀察家
A、培養(yǎng)銷售員的觀察力
B、要具有深邃的洞察力
C、學(xué)會察言觀色
D、注意顧客的身體語言
E、學(xué)會留意身邊的事物

五、不可不知的銷售技巧
1、掌握銷售技巧
A、電話約見推銷法
B、上門推銷的技巧
C、與客戶打交道的方法
D、成交的五種基本策略
E、促使顧客成交的技巧
2、銷售員的黃金法則
A、推銷員的三種推銷方式
B、電話推銷的十四條經(jīng)驗(yàn)
C、銷售員的四大應(yīng)變術(shù)
D、M、A、N法則
3、接近客戶
A、利用特長吸引客戶
B、利用客戶的好奇心
C、利用問題接近客戶
D、使用心理誘導(dǎo)打動顧客
E、打動顧客的心
4、銷售高手的成功術(shù)
A、銷售高手的絕招
B、優(yōu)秀銷售員的五個步驟
C、成功銷售員的五大技巧
D、增加銷售額的秘訣
E、銷售員成功的訣竅

六、銷售員避免失誤的方法
1、讓你的銷售更順利
A、推銷電話要避開高峰時間
B、電話推銷的六條禁忌
C、百聞不如一見
D、導(dǎo)致成交失敗的表現(xiàn)
2、將銷售工作做到實(shí)處
A、銷售員常見的類型
B、管理銷售員面臨的難題
C、選擇好自己推銷的產(chǎn)品
D、進(jìn)行營業(yè)推廣
E、進(jìn)行季節(jié)推銷

七、通向財富的路
1、熱愛才能創(chuàng)造財富
A、大膽地說我要做第一
B、勤奮是一筆寶貴的財富
C、從失敗中走出的成功
D、熱愛自己的事業(yè)
E、金錢意外的財源
2、不要為了賺錢而銷售
A、莫把賺錢當(dāng)目的
B、調(diào)整自己適應(yīng)他人
C、真正的財富
D、人格魅力是一筆更大的財富
E、要擺正銷售心態(tài)

八、成功就這樣簡單
1、相信自己的力量
A、要有必勝的信心
B、堅(jiān)定必勝的信念
C、要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志
D、銷售是勇敢者的職業(yè)
E、主宰命運(yùn)的神就是你自己
2、不斷超越自我
A、重整旗鼓
B、遠(yuǎn)離惰性，突破自我
C、成功者的靈丹妙藥
D、優(yōu)秀銷售員的共同特質(zhì)
3、要不斷學(xué)習(xí)
A、利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)
B、成功銷售員都是博學(xué)之人
4、養(yǎng)成成功的習(xí)慣
A、拜訪、拜訪、再拜訪
B、成功就是習(xí)慣
5、成功是“推”出來的
A、失敗是推銷中的�？�
B、采取最大量的行動
C、只要干就能成功