中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握實(shí)用的四步式教練訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。



課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象:
面向所有需要向團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和技能的領(lǐng)軍人士

課程目標(biāo):
掌握實(shí)用的四步式教練訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。
注:其中藍(lán)色標(biāo)注項(xiàng)目是學(xué)員在課堂上實(shí)際操作演練內(nèi)容。
課程時(shí)間:
1天 (9 am ~ 5 pm)

課程大綱:
上午:
教練的工作特點(diǎn)與定位
n 從案例看教練的目標(biāo):John 為什么要提升Lucy? Lucy需要如何做才符合公司的要求?
§ 教練的素質(zhì)提升,教練如何帶給學(xué)員正能量:
n 吃葡萄的哲學(xué)
n 半杯水的哲學(xué)
n 善于欣賞對(duì)方
n 善用壓力機(jī)制
§ 掌握成人學(xué)員的特點(diǎn)
n 有自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
n 有自己的學(xué)習(xí)方式
n 有自己的目標(biāo)期望
n 為自己的需要而學(xué)
n 能自主學(xué)習(xí)
l 四步式教練技巧的關(guān)鍵要點(diǎn):
1. 前期的準(zhǔn)備工作:了解你的學(xué)員 - 以人為本的DISC個(gè)性分析技巧
n 主導(dǎo)型的特點(diǎn)
n 互動(dòng)型的特點(diǎn)
n 穩(wěn)健型的特點(diǎn)
n 分析型的特點(diǎn)
n 學(xué)員分享討論:你如何應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn)制定你的最佳教練方式?
下午:
2. 設(shè)立目標(biāo)的啟發(fā)與表達(dá)技巧:
§ SMART 表達(dá)方式
§ 3W 表達(dá)方式
§ 5 why 啟發(fā)方式
§ 老師學(xué)員隨堂互動(dòng)與練習(xí)
3. 掌握進(jìn)程的持續(xù)反饋與激勵(lì)技巧:
§ 正負(fù)正反饋技巧
§ STAR 反饋技巧
§ 教練的激勵(lì)技能
§ 激勵(lì)技能的心理學(xué)依據(jù):馬斯洛的需求層次理論的運(yùn)用
§ 積極條件反射機(jī)制的建立
· 老師學(xué)員互動(dòng):兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)方式
§ 如何做到雪中送炭而不是錦上添花
4. 跟進(jìn)與小結(jié)的PDCA方式,做到上君盡人之智
l 學(xué)員討論與分享:針對(duì)員工的四大類(lèi)狀態(tài),我們應(yīng)該如何運(yùn)用四步式教練技巧:
1. 低技能低意愿
2. 低技能高意愿
3. 高技能低意愿
4. 高技能高意愿
§ 小結(jié)與問(wèn)答

結(jié)束


講師簡(jiǎn)介

  王群 老師
中國(guó)77級(jí)電機(jī)電子工程學(xué)士,英國(guó)Leicester 大學(xué)MBA。英國(guó)劍橋大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師。美國(guó)Achieve Global 認(rèn)證培訓(xùn)師。蘇州培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘高級(jí)講師。中國(guó)點(diǎn)將商學(xué)院技術(shù)總裁。

王先生1982至1989年在中國(guó)北京從事于電力系統(tǒng)及電訊系統(tǒng)的科研工作。1989年加入德國(guó)西門(mén)子公司,轉(zhuǎn)入培訓(xùn)行業(yè),旅居德國(guó),在德國(guó)西門(mén)子慕尼黑培訓(xùn)總部經(jīng)過(guò)18個(gè)月的系統(tǒng)化培訓(xùn)及心理學(xué)培訓(xùn)(TTT)后從事培訓(xùn)工作。3年后于1992年被公司派往新加坡,籌建西門(mén)子亞太區(qū)支援中心及培訓(xùn)中心。2000年加入丹麥Digiquant公司,任亞太區(qū)高級(jí)經(jīng)理,負(fù)責(zé)籌建總公司在新加坡的亞太總部及北京,吉隆坡等地的商務(wù)代表處并組建和管理各國(guó)團(tuán)隊(duì)。2004年加入美國(guó)Molex公司,任職其亞太區(qū)全職高級(jí)雙語(yǔ)培訓(xùn)師。在20多年的海外工作中積累了豐富的跨國(guó)及跨區(qū)域的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。其培訓(xùn)區(qū)域涵蓋新、馬、泰、中、港、臺(tái)各國(guó)的跨國(guó)公司及本地公司,學(xué)員層次從一線經(jīng)理、中層經(jīng)理到公司高級(jí)管理層。目前是新加坡STD公司的總經(jīng)理,中國(guó)點(diǎn)將商學(xué)院技術(shù)總裁,也是亞太區(qū)高級(jí)雙語(yǔ)咨詢與培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)亞太區(qū)主要是新加坡與中國(guó)大陸的管理培訓(xùn)與咨詢工作。
王先生在二十多年的跨國(guó)商務(wù)運(yùn)作中,對(duì)國(guó)際一流的企業(yè)運(yùn)作水準(zhǔn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)歐亞以及新中等地的商務(wù)風(fēng)格和文化有深入的了解和體會(huì)。這使得他在培訓(xùn)課程中,能夠利用親身經(jīng)歷的實(shí)際例子,深入淺出地向?qū)W員解釋文化及語(yǔ)言的差異。使學(xué)員獲得國(guó)際一流的實(shí)戰(zhàn)技能。其講授的管理課程的強(qiáng)項(xiàng)有極具個(gè)人特色及實(shí)用技巧的通用管理類(lèi)課程及領(lǐng)導(dǎo)力、TTT、高級(jí)服務(wù)技能、教練技巧等專(zhuān)項(xiàng)技能課程(詳細(xì)課程大綱請(qǐng)索取課程目錄,并可以隨客戶的需要定制修改):
 時(shí)間管理 (不同于一般的時(shí)間管理,此課程注重職場(chǎng)素質(zhì),心態(tài)和思維方式,培養(yǎng)學(xué)員如何在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,建立國(guó)際水準(zhǔn)的自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力)
 溝通技巧(重點(diǎn)在講透現(xiàn)代企業(yè)中的溝通規(guī)則,讓學(xué)員明確掌握3維溝通的實(shí)用技巧)
 演講技巧(簡(jiǎn)潔明快,極為實(shí)用,使學(xué)員清楚如何提升自己的表達(dá)力、說(shuō)服力和影響力)
以上三門(mén)課程是講師本人“職場(chǎng)前三課”的品牌課程,特色鮮明,極為實(shí)用,效果極好。
 競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力(結(jié)合多年在國(guó)外500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),提出明確的競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力概念)
 談判技巧(注重實(shí)用,規(guī)則清楚,舉例翔實(shí)生動(dòng)如新加坡 – 馬來(lái)西亞的談判,等等)
 客戶服務(wù)技巧(國(guó)際最新的STAR服務(wù)技巧)
 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT(根據(jù)講師自己18個(gè)月的西門(mén)子培訓(xùn)經(jīng)歷開(kāi)發(fā)而出)
 教練技巧(根據(jù)講師自己在亞太地區(qū)的親身培訓(xùn)經(jīng)歷開(kāi)發(fā))
 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理(根據(jù)講師自己在亞太地區(qū)的親身管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā))
 從技術(shù)專(zhuān)才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升(根據(jù)講師自己的成功轉(zhuǎn)型經(jīng)歷開(kāi)發(fā))
 一線經(jīng)理的管理技巧系列(培訓(xùn)一線經(jīng)理盡快掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技能)
 除此以外,王先生還以其在亞太各國(guó)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn),為公司與企業(yè)提供如何構(gòu)建國(guó)際水準(zhǔn)的培訓(xùn)架構(gòu)及培訓(xùn)體系的咨詢。
王先生先后為新加坡和中國(guó)的的各大中小企業(yè)開(kāi)辦過(guò)各種公司內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課,講座和短訓(xùn)班。主要培訓(xùn)過(guò)的客戶有:
新加坡國(guó)際企業(yè)發(fā)展局, 新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局, 新加坡媒體管理局,
德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所, 德意志銀行, 渣打銀行,
美國(guó)銀行, 律師事務(wù)所, 新加坡勝科環(huán)保企業(yè)
科技企業(yè), 路透社, 大眾汽車(chē)(北京),奔馳汽車(chē),阿克蘇諾貝爾(東莞),百事可樂(lè) (廣州),安德里茲(佛山),歐尚,中新公用集團(tuán)(蘇州),菲尼薩(上海),德樂(lè)(上海),島津企業(yè),采埃孚長(zhǎng)春公司,F(xiàn)astco 上海公司,中芯國(guó)際(上海)有限公司,上海亞?wèn)|國(guó)際貨運(yùn),太倉(cāng)國(guó)際(蘇州),聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司(重慶),中國(guó)人壽上海市分公司,上海銳畢利機(jī)電科技有限公司,普洛斯投資管理(中國(guó))有限公司,等等。同時(shí)還常規(guī)性的舉辦公開(kāi)課,如《從技術(shù)到管理》等課題。

此外,王先生也是新加坡數(shù)家管理學(xué)院的兼職高級(jí)講師,如:美國(guó)Achieve Global公司,法國(guó)德莫斯公司,歐瑞管理咨詢公司,新加坡中華總商會(huì),新加坡亞澳管理學(xué)院,新加坡明康商學(xué)院等。
王先生不僅可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,而且可以用英語(yǔ)熟練地進(jìn)行授課以及與學(xué)員交流,此外,王先生的德語(yǔ)也很流利。他儒雅、風(fēng)趣和幽默的授課風(fēng)格,化繁為簡(jiǎn)的實(shí)用分享,認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度,為客戶量身定做各類(lèi)課程的超強(qiáng)能力以及國(guó)內(nèi)外廣博的知識(shí)、見(jiàn)聞和經(jīng)驗(yàn)得到了學(xué)員們的一致好評(píng)。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):教練技巧



 

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