中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
作為一名管理者，重視團隊核心員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，是提高團隊組織工作績效和經(jīng)營管理績效的重要保證。如何有效培育核心人才？員工是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，消極的工作態(tài)度可能會造成員工工作積極性降低，工作效率下降等不良后果，影響了團隊的整體工作成果。本學(xué)習(xí)方案全面系統(tǒng)幫助學(xué)員提升核心人才培育能力，掌握如何進行員工工作態(tài)度培養(yǎng)和工作技能培養(yǎng)，在這個基礎(chǔ)上進而深入如何觀察候選人、如何激勵團隊學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)員工主人翁精神，當(dāng)好管理教練等等，相信本學(xué)習(xí)方案對學(xué)員提升核心人才培養(yǎng)能力，員工輔導(dǎo)教練能力，推動團隊成員成長非常有幫助
課程詳情
第一部分：管理如何激勵員工
1) 認(rèn)識激勵
a) 何謂激勵：激發(fā)動力，發(fā)揮潛力；
b) 激勵的本質(zhì)：要我做-我要做
c) 基層管理者常見的激勵誤區(qū)
2) 激勵的激勵理論基本認(rèn)知
a) 馬斯洛需求理論——你對員工需求理解到那個層面
b) XY人性理論——管理措施源自我們對人性理解
c) 雙因素理論——金錢重來不是激勵的唯一措施
3) 管理者應(yīng)掌握激勵的方法
a) 利益驅(qū)動----公平獎罰制度
Ø 誘因激勵——金錢、福利；旅行、娛樂、晉升
Ø 考核激勵——如何實現(xiàn)考核的公平公正與合理性--績效考核
b) 人際結(jié)合----人是社會人，價值觀融合
Ø 情感激勵——關(guān)心員工，敬人者，人恒敬之
Ø 榜樣激勵——領(lǐng)導(dǎo)表率作用
Ø 榮譽激勵——表揚員工的技巧
Ø 環(huán)境激勵——寬松的工作環(huán)境，有興趣的工作內(nèi)容，彈性工作時間
c) 理解參與---目標(biāo)與工作內(nèi)容設(shè)計
Ø 目標(biāo)激勵——如何使用目標(biāo)管理實現(xiàn)員工自主行動；
Ø 培訓(xùn)激勵——員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；
Ø 授權(quán)激勵——讓員工參與重要工作與決策；
d) 危機防御---對恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵；
n 員工自我激勵能力，逆境提升；
4) 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
a) 領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異
b) 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
5) 如何實施情景領(lǐng)導(dǎo)
a) 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
b) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性說明
Ø 命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次
d) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活運用
【案例分享】：教練如何激勵隊員
【課堂討論】：領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異
第二部分：管理者如何培育與輔導(dǎo)員工
1) 為什么要培養(yǎng)下屬
a) 培養(yǎng)下屬的重要意義
b) 管理者未能培育部屬的原因分析
2) 哪類員工需要培養(yǎng)
a) 衡量員工的兩把尺子：能力與意愿
b) 員工基本分類
c) 哪類員工最需要上司的訓(xùn)練
3) 企業(yè)對人力培育的基本方法
a) 工作外訓(xùn)練 OFF JT
b) 工作中教導(dǎo) OJT
c) 自我啟發(fā) SD
4) 管理者在崗工作輔導(dǎo)的方法
a) 在崗工作指導(dǎo)的方法研討和總結(jié)
b) 管理者OJT常用方法
Ø 分組教導(dǎo)、職務(wù)說明、技能比賽、讀書會、模擬演練
Ø 心得報告、工作研討會、提案制度、指定閱讀、改善計劃
Ø 參加外部會議 、編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊、個別指導(dǎo)、個案研究
Ø 崗位輪調(diào)、主持會議 、工作進度安排、QC活動、觀摩、指導(dǎo)新人
c) 管理者現(xiàn)場工作教導(dǎo)的要點
Ø 說給他聽 、做給他看
Ø 讓他做看看 、反饋更正
5) 輔導(dǎo)下屬運用贊揚和批評下屬的技巧
a) 贊美的技巧練習(xí)
b) 批評的技巧
1) 認(rèn)識激勵
a) 何謂激勵：激發(fā)動力，發(fā)揮潛力；
b) 激勵的本質(zhì)：要我做-我要做
c) 基層管理者常見的激勵誤區(qū)
2) 激勵的激勵理論基本認(rèn)知
a) 馬斯洛需求理論——你對員工需求理解到那個層面
b) XY人性理論——管理措施源自我們對人性理解
c) 雙因素理論——金錢重來不是激勵的唯一措施
3) 管理者應(yīng)掌握激勵的方法
a) 利益驅(qū)動----公平獎罰制度
Ø 誘因激勵——金錢、福利；旅行、娛樂、晉升
Ø 考核激勵——如何實現(xiàn)考核的公平公正與合理性--績效考核
b) 人際結(jié)合----人是社會人，價值觀融合
Ø 情感激勵——關(guān)心員工，敬人者，人恒敬之
Ø 榜樣激勵——領(lǐng)導(dǎo)表率作用
Ø 榮譽激勵——表揚員工的技巧
Ø 環(huán)境激勵——寬松的工作環(huán)境，有興趣的工作內(nèi)容，彈性工作時間
c) 理解參與---目標(biāo)與工作內(nèi)容設(shè)計
Ø 目標(biāo)激勵——如何使用目標(biāo)管理實現(xiàn)員工自主行動；
Ø 培訓(xùn)激勵——員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；
Ø 授權(quán)激勵——讓員工參與重要工作與決策；
d) 危機防御---對恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵；
n 員工自我激勵能力，逆境提升；
4) 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
a) 領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異
b) 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
5) 如何實施情景領(lǐng)導(dǎo)
a) 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
b) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性說明
Ø 命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次
d) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活運用
【案例分享】：教練如何激勵隊員
【課堂討論】：領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異
第二部分：管理者如何培育與輔導(dǎo)員工
1) 為什么要培養(yǎng)下屬
a) 培養(yǎng)下屬的重要意義
b) 管理者未能培育部屬的原因分析
2) 哪類員工需要培養(yǎng)
a) 衡量員工的兩把尺子：能力與意愿
b) 員工基本分類
c) 哪類員工最需要上司的訓(xùn)練
3) 企業(yè)對人力培育的基本方法
a) 工作外訓(xùn)練 OFF JT
b) 工作中教導(dǎo) OJT
c) 自我啟發(fā) SD
4) 管理者在崗工作輔導(dǎo)的方法
a) 在崗工作指導(dǎo)的方法研討和總結(jié)
b) 管理者OJT常用方法
Ø 分組教導(dǎo)、職務(wù)說明、技能比賽、讀書會、模擬演練
Ø 心得報告、工作研討會、提案制度、指定閱讀、改善計劃
Ø 參加外部會議 、編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊、個別指導(dǎo)、個案研究
Ø 崗位輪調(diào)、主持會議 、工作進度安排、QC活動、觀摩、指導(dǎo)新人
c) 管理者現(xiàn)場工作教導(dǎo)的要點
Ø 說給他聽 、做給他看
Ø 讓他做看看 、反饋更正
5) 輔導(dǎo)下屬運用贊揚和批評下屬的技巧
a) 贊美的技巧練習(xí)
b) 批評的技巧
講師簡介
羅亮 老師
羅亮老師，職業(yè)培訓(xùn)師，工商管理碩士、PTT專業(yè)認(rèn)證講師，國際培訓(xùn)機構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)簽約培訓(xùn)師，同時兼任多家企業(yè)績效管理咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系機制建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)，企業(yè)績效管理改善及能力素質(zhì)模型應(yīng)用等方面的研究。
【職業(yè)經(jīng)歷】
羅亮老師早年從事金融產(chǎn)品銷售和銷售管理工作。曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓(xùn)及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓(xùn)中心任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、上海某國際物流集團任職培訓(xùn)部長、人力資源部部長，廣州科技園某上市高科技企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、總經(jīng)辦主任等職務(wù)。在企業(yè)任職期間，為企業(yè)主持了各類店長培訓(xùn)班，經(jīng)理提升班，主管晉升培訓(xùn)班，企業(yè)管理輪訓(xùn)班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班等并擔(dān)任主講老師，培養(yǎng)了眾多的店長經(jīng)理主管管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)，積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗
【課程特色】
羅亮老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容豐富充實，案例貼近工作，講授深入淺出感染力強為特點。能根據(jù)學(xué)員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓(xùn)方法和手段。其中尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格備受好評，互動性的教學(xué)讓學(xué)員不覺沉悶，同時當(dāng)場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。羅亮老師在訓(xùn)練中鼓勵學(xué)員參與研討，引導(dǎo)學(xué)員間互相為師，突出訓(xùn)練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學(xué)習(xí)體驗。
【成功案例】
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課程對象
備 注
課程名稱：部署的激勵與輔導(dǎo)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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