課程詳情
第一單元：團隊的基本認知
1) 什么是團隊
Ø 團隊的定義
Ø 團隊類型
2) 團隊與群體的區(qū)別
3) 團隊為什么會流行
4) 團隊的誤區(qū)
5) 團隊的七個特征
6) 案例討論：我的部門是團隊管理嗎？
7) 活動游戲：“共同任務”，一個小組同時放下一根竹竿，體驗團隊共同任務
第二單元：團隊發(fā)展發(fā)展階段及對應策略
1) 成立期
Ø 成立期團隊特征及存在的問題
Ø 成立期的對策
Ø 成立期的領導風格
2) 動蕩期
Ø 動蕩期團隊特征及存在的問題
Ø 動蕩期的對策
Ø 動蕩期的領導風格
3) 穩(wěn)定期
Ø 穩(wěn)定期團隊特征及存在的問題
Ø 穩(wěn)定期的對策
Ø 穩(wěn)定期的領導風格
4) 高產(chǎn)期
Ø 高產(chǎn)期團隊特征及存在的問題
Ø 高產(chǎn)期的對策
Ø 高產(chǎn)期的領導風格
5) 衰退期；
Ø 衰退期團隊特征及存在的問題
Ø 衰退期的對策
6) 識別團隊發(fā)展階段
Ø 識別發(fā)展階段的兩把尺子
Ø 對應發(fā)展各階段圖
7) 案例討論
Ø Ａ團隊的各個發(fā)展階段
第三單元：團隊角色及角色的價值認知
1) 團隊角色分析
Ø 實干者特征及期優(yōu)缺點
Ø 協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點
Ø 推進者特征及期優(yōu)缺點
Ø 創(chuàng)新者特征及期優(yōu)缺點
Ø 信息者特征及期優(yōu)缺點
Ø 監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點
Ø 凝聚者特征及期優(yōu)缺點
Ø 完善者特征及期優(yōu)缺點
2) 團隊角色的啟發(fā)
Ø 每一個角色都很重要
Ø 一個人不可能完善，但團隊可以
Ø 團隊領導要善于用人之長，容人之短
Ø 尊重團隊角色差異
Ø 合作能彌補能力不足
3) 團隊角色與組織角色差異
Ø 角色種類
Ø 產(chǎn)生方式
Ø 強制程度
Ø 獎勵與懲戒
Ø 領導方式
Ø 地位
4) 團隊角色與組織角色互補
Ø 團隊角色互補要克服的兩個問題
Ø 案例：如何處理軟件工程師的抱怨；
Ø 案例：如何應對部門“二領導”的問題
5) 團隊角色的認知
Ø 團隊角色認知的障礙分析
Ø 團隊角色認知的要點
6) 小組活動和研討
7) 活動游戲：接手鏈，體驗團隊中齊心協(xié)力，體驗團隊角色分工，達成任務
第四單元：團隊沖突及處理方法
1) 認識沖突沖突的定義
Ø 沖突的分類
Ø 沖突的原因
Ø 沖突對團隊的影響
2) 處理團隊沖突的五種方法
Ø 競爭方式
Ø 回避方式
Ø 遷就方式
Ø 妥協(xié)方式
Ø 合作方式
3) 對五種處理方法的分析
Ø 如果采用競爭方式
Ø 如果采用回避方式
Ø 如果采用遷就方式
Ø 如果采用妥協(xié)方式
Ø 如果采用合作方式
4) 靈活運用處理沖突的方式
Ø 重要又緊迫類事情
Ø 既不重要又不緊要類事情
Ø 緊迫但不重要
Ø 重要但不緊迫
5) 團隊游戲活動體驗
第五單元：團隊建設方法和途徑
1) 高績效團隊的特質(zhì)
Ø 高效的領導
Ø 高素質(zhì)的員工
Ø 共同的愿景和目標
Ø 團隊精神
2) 打造高績效團隊的障礙
Ø 組織的障礙
Ø 管理層的障礙
Ø 員工的障礙
3) 打造高績效團隊的四個途徑
Ø 人際關系途徑
Ø 目標導向途徑
Ø 共識導向途徑
Ø 角色界定途徑
4) 團隊活動體驗和分享
5) 活動游戲：蘿卜蹲，體驗團隊建設中團結(jié)協(xié)作精神，眾志成城的團結(jié)精神；
1) 什么是團隊
Ø 團隊的定義
Ø 團隊類型
2) 團隊與群體的區(qū)別
3) 團隊為什么會流行
4) 團隊的誤區(qū)
5) 團隊的七個特征
6) 案例討論：我的部門是團隊管理嗎？
7) 活動游戲：“共同任務”，一個小組同時放下一根竹竿，體驗團隊共同任務
第二單元：團隊發(fā)展發(fā)展階段及對應策略
1) 成立期
Ø 成立期團隊特征及存在的問題
Ø 成立期的對策
Ø 成立期的領導風格
2) 動蕩期
Ø 動蕩期團隊特征及存在的問題
Ø 動蕩期的對策
Ø 動蕩期的領導風格
3) 穩(wěn)定期
Ø 穩(wěn)定期團隊特征及存在的問題
Ø 穩(wěn)定期的對策
Ø 穩(wěn)定期的領導風格
4) 高產(chǎn)期
Ø 高產(chǎn)期團隊特征及存在的問題
Ø 高產(chǎn)期的對策
Ø 高產(chǎn)期的領導風格
5) 衰退期；
Ø 衰退期團隊特征及存在的問題
Ø 衰退期的對策
6) 識別團隊發(fā)展階段
Ø 識別發(fā)展階段的兩把尺子
Ø 對應發(fā)展各階段圖
7) 案例討論
Ø Ａ團隊的各個發(fā)展階段
第三單元：團隊角色及角色的價值認知
1) 團隊角色分析
Ø 實干者特征及期優(yōu)缺點
Ø 協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點
Ø 推進者特征及期優(yōu)缺點
Ø 創(chuàng)新者特征及期優(yōu)缺點
Ø 信息者特征及期優(yōu)缺點
Ø 監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點
Ø 凝聚者特征及期優(yōu)缺點
Ø 完善者特征及期優(yōu)缺點
2) 團隊角色的啟發(fā)
Ø 每一個角色都很重要
Ø 一個人不可能完善，但團隊可以
Ø 團隊領導要善于用人之長，容人之短
Ø 尊重團隊角色差異
Ø 合作能彌補能力不足
3) 團隊角色與組織角色差異
Ø 角色種類
Ø 產(chǎn)生方式
Ø 強制程度
Ø 獎勵與懲戒
Ø 領導方式
Ø 地位
4) 團隊角色與組織角色互補
Ø 團隊角色互補要克服的兩個問題
Ø 案例：如何處理軟件工程師的抱怨；
Ø 案例：如何應對部門“二領導”的問題
5) 團隊角色的認知
Ø 團隊角色認知的障礙分析
Ø 團隊角色認知的要點
6) 小組活動和研討
7) 活動游戲：接手鏈，體驗團隊中齊心協(xié)力，體驗團隊角色分工，達成任務
第四單元：團隊沖突及處理方法
1) 認識沖突沖突的定義
Ø 沖突的分類
Ø 沖突的原因
Ø 沖突對團隊的影響
2) 處理團隊沖突的五種方法
Ø 競爭方式
Ø 回避方式
Ø 遷就方式
Ø 妥協(xié)方式
Ø 合作方式
3) 對五種處理方法的分析
Ø 如果采用競爭方式
Ø 如果采用回避方式
Ø 如果采用遷就方式
Ø 如果采用妥協(xié)方式
Ø 如果采用合作方式
4) 靈活運用處理沖突的方式
Ø 重要又緊迫類事情
Ø 既不重要又不緊要類事情
Ø 緊迫但不重要
Ø 重要但不緊迫
5) 團隊游戲活動體驗
第五單元：團隊建設方法和途徑
1) 高績效團隊的特質(zhì)
Ø 高效的領導
Ø 高素質(zhì)的員工
Ø 共同的愿景和目標
Ø 團隊精神
2) 打造高績效團隊的障礙
Ø 組織的障礙
Ø 管理層的障礙
Ø 員工的障礙
3) 打造高績效團隊的四個途徑
Ø 人際關系途徑
Ø 目標導向途徑
Ø 共識導向途徑
Ø 角色界定途徑
4) 團隊活動體驗和分享
5) 活動游戲：蘿卜蹲，體驗團隊建設中團結(jié)協(xié)作精神，眾志成城的團結(jié)精神；
講師簡介
羅亮 老師
羅亮老師，職業(yè)培訓師，工商管理碩士、PTT專業(yè)認證講師，國際培訓機構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓師，國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)簽約培訓師，同時兼任多家企業(yè)績效管理咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領導力提升、企業(yè)培訓體系機制建設及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)，企業(yè)績效管理改善及能力素質(zhì)模型應用等方面的研究。
【職業(yè)經(jīng)歷】
羅亮老師早年從事金融產(chǎn)品銷售和銷售管理工作。曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓中心任培訓講師、培訓經(jīng)理、上海某國際物流集團任職培訓部長、人力資源部部長，廣州科技園某上市高科技企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、總經(jīng)辦主任等職務。在企業(yè)任職期間，為企業(yè)主持了各類店長培訓班，經(jīng)理提升班，主管晉升培訓班，企業(yè)管理輪訓班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓班等并擔任主講老師，培養(yǎng)了眾多的店長經(jīng)理主管管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎，積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓經(jīng)驗
【課程特色】
羅亮老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴謹，課程內(nèi)容豐富充實，案例貼近工作，講授深入淺出感染力強為特點。能根據(jù)學員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法和手段。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評，互動性的教學讓學員不覺沉悶，同時當場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。羅亮老師在訓練中鼓勵學員參與研討，引導學員間互相為師，突出訓練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學習體驗。
【成功案例】
國家電網(wǎng)四川省公司、國家電網(wǎng)甘肅省公司、國家電網(wǎng)西安、國家電網(wǎng)應急培訓基地、國家電網(wǎng)西寧、國家電網(wǎng)海西、國家電網(wǎng)白銀、國家電網(wǎng)荊州、國家電網(wǎng)宜昌、國家電網(wǎng)金昌、國家電網(wǎng)都江堰、國家電網(wǎng)樂山、國家電網(wǎng)咸寧、國家電網(wǎng)孝感、國家電網(wǎng)咸寧、國家電網(wǎng)安陽、國家電網(wǎng)隨州、國家電網(wǎng)黃岡、國家電網(wǎng)襄樊、南方電網(wǎng)基建部、南方電網(wǎng)廣州、南方電網(wǎng)清遠、南方電網(wǎng)宣威、南方電網(wǎng)六盤水、南方電網(wǎng)北海、南方電網(wǎng)西雙版納、南方電網(wǎng)高明
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課程對象
備 注
課程名稱：打造高績效的團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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