中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
【課程背景】
采用行動學(xué)習(xí)模式,結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題,打造高績效問題解決與執(zhí)行力
500強(qiáng)企業(yè)對優(yōu)秀經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)各有側(cè)重,其中有一條都被提到:善于動腦子分析問題,掌握良好的分析問題能力。知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn),如何尋找最佳的行動時機(jī)。
面對復(fù)雜快速的變化環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊最核心的能力就是如何幫助團(tuán)隊迅速把握變化、洞察需求、實(shí)現(xiàn)高績效的問題解決與執(zhí)行,完成任務(wù)目標(biāo)。
工作就是解決一個問題,又面臨著下一個問題。如何有效地解決問題,執(zhí)行任務(wù)?如何在工作過程中有效地學(xué)習(xí)和反思?如何實(shí)現(xiàn)群策群力,達(dá)成目標(biāo),讓團(tuán)隊中每一個成員都在工作中發(fā)揮更大的作用?
其效果取決于團(tuán)隊問題解決與執(zhí)行能力的高低。而當(dāng)今大多數(shù)團(tuán)隊中,有效解決問題和高效執(zhí)行的方法和程序都缺乏統(tǒng)一的方式和科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練,乃至“分析會”成了“雞鴨會”,執(zhí)行難以推進(jìn)。因此,幫助團(tuán)隊形成一種基于問題解決和任務(wù)達(dá)成的方式,是幫助團(tuán)隊高效實(shí)現(xiàn)成功的有效途徑。
分析問題、解決問題往往是團(tuán)隊在困境和挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升的過程。因此,以企業(yè)中的實(shí)際問題為核心,采用行動學(xué)習(xí)模式,通過設(shè)計流程、模式、工具方法的學(xué)習(xí)和研討運(yùn)用,幫助企業(yè)把學(xué)習(xí)和實(shí)踐緊密有機(jī)地構(gòu)成起來,在學(xué)習(xí)中解決問題,在研討中尋找方案,從而真正解決普通培訓(xùn)不能解決的知行合一的問題。
風(fēng)靡500強(qiáng)企業(yè)的行動學(xué)習(xí)方法正是應(yīng)運(yùn)而生,它幫助經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)了如何結(jié)合工作中的績效不斷改進(jìn)、學(xué)習(xí)、反思、提升。
【課程目標(biāo)】
1.幫助大家認(rèn)識工作中問題解決與執(zhí)行的常見問題與出路
2.了解什么是行動學(xué)習(xí), 并了解運(yùn)用在工作中的意義和價值
3.學(xué)習(xí)如何基于問題和任務(wù),設(shè)計并使用團(tuán)隊問題解決與執(zhí)行流程和方法
4.學(xué)習(xí)如何基于工作,基于任務(wù)挑戰(zhàn),提升“干中學(xué)”的執(zhí)行能力
課程詳情
【適合對象】
職業(yè)經(jīng)理人
【課程大綱】
一:問題解決與執(zhí)行力低下的常見現(xiàn)狀分析
1 問題解決能力差分析
2 執(zhí)行力差現(xiàn)狀分析
3 原因總結(jié)
二、工作中問題解決與執(zhí)行力提升的思路與出路
1 故事的啟示
2 問題解決力和團(tuán)隊執(zhí)行力打造的途徑
三、什么是行動學(xué)習(xí)法
1 基本概念及介紹
2 在工作中的運(yùn)用與結(jié)合
3 GE群策群力案例
四、行動學(xué)習(xí)流程、工具、方法
1 基于任務(wù)或者問題的行動學(xué)習(xí)流程構(gòu)建
2 分析問題解決問題工具方法
3 提升團(tuán)隊執(zhí)行力工具方法
五、行動學(xué)習(xí)運(yùn)用及實(shí)例研討
1 提出問題
2 演練:運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法演練如何分析問題和提升執(zhí)行力
講師簡介
周瓊 老師
清華大學(xué)“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務(wù)工程”組織學(xué)習(xí)與企業(yè)教練專家、清華大學(xué)浙江長三角研究院培訓(xùn)部咨詢專家。工商管理碩士。全總學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學(xué)組織學(xué)習(xí)推進(jìn)中心常務(wù)副主任,曾就職于TCL集團(tuán)變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(SOL)專家共同推進(jìn)TCL團(tuán)隊績效能力提升項目(團(tuán)隊學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室),深入推動了行動學(xué)習(xí)、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運(yùn)用和實(shí)踐。
【專長領(lǐng)域】
善于結(jié)合企業(yè)的實(shí)際問題進(jìn)行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運(yùn)用行動學(xué)習(xí)方法解決企業(yè)實(shí)際問題,并提升企業(yè)培訓(xùn)和咨詢效果,尤其運(yùn)用在團(tuán)隊能力建設(shè)和管理改善訓(xùn)練項目上。
【金牌培訓(xùn)課程】
《學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》、《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用》,《職業(yè)經(jīng)理人核心六項修煉——團(tuán)隊學(xué)習(xí)試驗(yàn)室打造高效能團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓(xùn)練》、《成功人士的7個習(xí)慣》
【曾服務(wù)過的客戶,包括但不限于】
北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、一汽大眾、河北首旅集團(tuán)、航天集團(tuán)、華北電網(wǎng)、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團(tuán)、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團(tuán)、航天部豫北機(jī)械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團(tuán)、煙臺南山集團(tuán)、河北濟(jì)泰集團(tuán)、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學(xué)農(nóng)業(yè)總裁班、清華大學(xué)人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團(tuán)、撫順哥倆好集團(tuán)、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團(tuán)、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團(tuán)、中體彩、廣東溫氏集團(tuán)、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團(tuán)等。
合作機(jī)構(gòu):
院校特約:清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學(xué)院;人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院等
咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約:北大縱橫商學(xué)院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設(shè)》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《安彩集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2004-2005《TCL集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織之團(tuán)隊學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓(xùn)管理體系建設(shè)》
2006-2007《煙臺眾德集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點(diǎn)項目》
2007《河北濟(jì)泰集團(tuán)卓越企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)》、《湖北衛(wèi)東集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《石家莊煉油廠學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教學(xué)系統(tǒng)能力建設(shè)》
2008《福建陽光集團(tuán)品牌與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京博大坤元地產(chǎn)公司解決問題分析問題能力訓(xùn)練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團(tuán)戰(zhàn)略與品牌、文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長特訓(xùn)營行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運(yùn)營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓(xùn)練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長特訓(xùn)營行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目第二期》
2011《福成肥牛內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長特訓(xùn)營行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目第三期》、《廣州泰盈地產(chǎn)管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》、《東來順行動學(xué)習(xí)》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》
2012年:《福成肥牛內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心潛龍培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目》、《廣州泰盈地產(chǎn)績效提升行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)沈陽試點(diǎn)》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導(dǎo)以及培訓(xùn)體系建設(shè)輔導(dǎo)》
2013年: 《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育百名店長特訓(xùn)營行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運(yùn)績效提升輔導(dǎo)》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導(dǎo)以及培訓(xùn)體系建設(shè)輔導(dǎo)(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿(mào)公司總部建設(shè)輔導(dǎo)》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓(xùn)練行動學(xué)習(xí)》《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育潛龍計劃行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項目第二期》
【特點(diǎn)和風(fēng)格】
培訓(xùn)和咨詢方式以借鑒國外符合成人學(xué)習(xí)的方式—— 行動學(xué)習(xí)為主,將咨詢內(nèi)容和培訓(xùn)輔導(dǎo)等充分結(jié)合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實(shí)現(xiàn)咨詢成果和企業(yè)實(shí)際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)”、組織學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實(shí)踐推廣。
設(shè)計了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設(shè)計過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)方案。
參與國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉(zhuǎn)型期間中國企業(yè)新領(lǐng)袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉(zhuǎn)型時期企業(yè)領(lǐng)袖能力素質(zhì)模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設(shè)、ISO10015培訓(xùn)管理體系建設(shè)以及學(xué)習(xí)型文化建設(shè)。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風(fēng)波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學(xué)習(xí)型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化實(shí)踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓(xùn)練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運(yùn)用》 、《組織學(xué)習(xí)技術(shù)》
課程對象
備 注
課程名稱:用行動學(xué)習(xí)提升問題解決與執(zhí)行的高效能力