中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
【課程背景】
如何成為一個能夠分享企業(yè)經營理念,并帶領下屬實現(xiàn)企業(yè)遠景目標的高績效職業(yè)經理人?
那么,不管什么行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模,高績效職業(yè)經理人必須擁有六項核心能力:愿景分享與激勵的能力、自我反思與提升的能力、持續(xù)學習與改善的能力、溝通協(xié)作與交流的能力、團隊目標與任務管理的能力、分析問題與解決執(zhí)行的能力,這些將構成職業(yè)經理人的高效能團隊領導力。
訓練這種能力,不僅是知識理念的宣導,更重要的是一種技能的訓練。因此,設計一個學習情境、設計一個接近實際工作的學習環(huán)境,設計一個具有現(xiàn)實的挑戰(zhàn)性任務,訓練效果將大大提升!
本培訓課程是基于學習型組織理論在企業(yè)實踐中的第一個成功案例——“學習型組織之父”彼得·圣吉和“質量之父”埃德華·戴明博士合作主持的福特公司“林肯大陸”汽車研發(fā)項目。該項目曾創(chuàng)造了該公司歷史上多項最優(yōu)紀錄。
本課程采用獨有的團隊學習和自主學習方式,輔以情景劇演繹結合的方式,將學習過程最大限度地與工作實際相結合,幫助團隊學習、訓練創(chuàng)建學習型團隊、高績效團隊的六項修煉技術,大大提升了培訓效果和學習轉化效果。
本培訓課程經10年不斷更新完善,已被30多個國家和地區(qū)、20多個行業(yè)、1000多家企業(yè)(包含大批世界500強企業(yè)如IBM,惠普,微軟等)所采用,大幅提高了參與團隊的組織績效。
本項目曾獲得美國“人力資源項目設計金獎”、加拿大“年度培訓課程設計最佳獎”。
【課程目標】
5.幫助職業(yè)經理人認知成為一個卓越的員工和管理者必備的素養(yǎng)以及相應技能
6.通過在貼近工作實踐的學習情境中,幫助職業(yè)經理人快速掌握提升素養(yǎng)和技能的六項修煉方法:
a)如何建立分享團隊愿景推動領導力?
b)如何建立團隊任務目標并分解執(zhí)行?
c)如何推動團隊溝通協(xié)作促進團隊能力形成?
d)如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題并有效解決?
e)如何不斷提升自我并成長?
f)如何不斷突破思維定勢來創(chuàng)新?
7.通過學習,幫助職業(yè)經理人掌握能夠基于任務挑戰(zhàn),設計并提升團隊和下屬“干中學”的執(zhí)行能力
課程詳情
【適合對象】
各行業(yè)需要提升職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的主管、經理人
【課程大綱】
一、卓越員工的素養(yǎng)構成
1 成功人士的7個習慣
2 卓越的內涵和標準
3 面向卓越如何發(fā)展素養(yǎng)和技能
4 卓越員工的核心能力與六項修煉
二:職業(yè)經理人核心六項修煉總覽
1 構建愿景、領導他人:愿景分享與激勵的能力
2 團隊建設、管理執(zhí)行:團隊目標執(zhí)行與管理任務的能力
3 反思提升、不斷突破:反思、提升、突破現(xiàn)狀的能力
4 高效交流、團隊協(xié)作:溝通協(xié)作、高效交流的能力
5 持續(xù)學習、創(chuàng)造未來:持續(xù)學習、不斷創(chuàng)新的能力
6 看清復雜、解決問題:分析問題與解決執(zhí)行的能力
三、團隊愿景、領導能力修煉方法
1 團隊愿景與個人愿景
2 價值觀念共享與形成
3 愿景共識與承諾
4 愿景、任務與執(zhí)行工具
- 愿景任務執(zhí)行
5 有效領導力的構成與方法
6 某團隊建設案例分享
四、團隊目標管理和高效執(zhí)行的流程、工具、方法
1 團隊建設與組成
2 高效執(zhí)行力的理解與方法
3 團隊任務矩陣與目標達成管理
4 團隊整體能力的構建推進績效提升
5 練習:如何構建你的團隊目標和執(zhí)行計劃
五、自我反思與突破思維定勢的工具、方法
1 思維定勢的弊端
2 如何發(fā)現(xiàn)思維定勢的方法
3 如何反思與有效提升
4 一個有效的工具:AAR
5 小測驗:你的思維定勢是什么?
六、團隊交流與協(xié)作能力提升的方法與工具
1 有效團隊溝通方式
2 團隊溝通的障礙:心智模式
3 如何找到團隊溝通的障礙工具:推論階梯
4 如何改善團隊交流與協(xié)作方法
5 角色扮演:溝通之心
七、持續(xù)學習與創(chuàng)造未來的工具、方法
1 核心學習力才是核心競爭力
2 工作中不斷創(chuàng)新的理念與方法
3 行動學習推進創(chuàng)新與績效提升
4 自我評估:我的學習力與創(chuàng)新能力
八、團隊問題分析與解決能力修煉
1 團隊問題分析與解決現(xiàn)狀:領導是救火隊長
2 如何擺脫救火現(xiàn)狀:系統(tǒng)思考理念
3 問題解決力和團隊執(zhí)行力打造的途徑:系統(tǒng)方法
- 系統(tǒng)環(huán)路圖
4 問題分析與執(zhí)行力提升
5 系統(tǒng)思考法則與智障
6 練習:這個問題是什么?
講師簡介
周瓊 老師
清華大學“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務工程”組織學習與企業(yè)教練專家、清華大學浙江長三角研究院培訓部咨詢專家。工商管理碩士。全總學習型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學習型組織與企業(yè)文化建設特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務副主任,曾就職于TCL集團變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學習協(xié)會(SOL)專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目(團隊學習實驗室),深入推動了行動學習、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運用和實踐。
【專長領域】
善于結合企業(yè)的實際問題進行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運用行動學習方法解決企業(yè)實際問題,并提升企業(yè)培訓和咨詢效果,尤其運用在團隊能力建設和管理改善訓練項目上。
【金牌培訓課程】
《學習型組織與企業(yè)文化建設》、《企業(yè)培訓管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學習方法與應用》,《職業(yè)經理人核心六項修煉——團隊學習試驗室打造高效能團隊領導力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領導力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓練》、《成功人士的7個習慣》
【曾服務過的客戶,包括但不限于】
北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學農業(yè)總裁班、清華大學人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團等。
合作機構:
院校特約:清華大學繼續(xù)教育學院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學院;人民大學培訓學院等
咨詢培訓機構特約:北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《安彩集團創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2004-2005《TCL集團創(chuàng)建學習型組織之團隊學習實驗室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓管理體系建設》
2006-2007《煙臺眾德集團領導能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點項目》
2007《河北濟泰集團卓越企業(yè)學習系統(tǒng)建設》、《湖北衛(wèi)東集團學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《石家莊煉油廠學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《北京應用技術大學教學系統(tǒng)能力建設》
2008《福建陽光集團品牌與企業(yè)文化建設》、《北京博大坤元地產公司解決問題分析問題能力訓練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團戰(zhàn)略與品牌、文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》
2011《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第三期》、《廣州泰盈地產管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》、《東來順行動學習》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》
2012年:《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心潛龍培訓行動學習輔導項目》、《廣州泰盈地產績效提升行動學習輔導沈陽試點》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導》
2013年: 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運績效提升輔導》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿公司總部建設輔導》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓練行動學習》《北京奧鵬遠程教育潛龍計劃行動學習輔導項目第二期》
【特點和風格】
培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式—— 行動學習為主,將咨詢內容和培訓輔導等充分結合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實現(xiàn)咨詢成果和企業(yè)實際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學習型組織與企業(yè)文化建設”、組織學習、行動學習、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。
設計了創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設計過創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設方案。
參與國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉型期間中國企業(yè)新領袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉型時期企業(yè)領袖能力素質模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學習型組織和企業(yè)文化建設研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設、ISO10015培訓管理體系建設以及學習型文化建設。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學習型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學習型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化實踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學習型組織和企業(yè)文化建設工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學習輔導工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運用》 、《組織學習技術》
課程對象
備 注
課程名稱:卓越員工核心素養(yǎng)六項修煉