中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
課程背景:
世人稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得▪德魯克曾經(jīng)對管理學(xué)定義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦,可謂字字珠璣,我們的課程也將緊緊圍繞這一定義,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色,在管理認(rèn)知與管理技能方面同步學(xué)習(xí)。完成從普通經(jīng)理人到職業(yè)化經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換;全面提升經(jīng)理人的勝任能力,成為真正的職業(yè)化經(jīng)理人;全方位提升經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能力;為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的經(jīng)理人。
課程目標(biāo):
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑,重點(diǎn)通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式,生動形象地詮釋一個管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng),角色轉(zhuǎn)型、組織定位、解碼\溝通\監(jiān)督等能力塑造、目標(biāo)管理\激勵等方面技能和知識,從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。達(dá)到以下效果:
1、提高個人管理素養(yǎng),調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型;
2、解決與上級磨合,領(lǐng)會組織意圖,執(zhí)行到位;
3、實現(xiàn)目標(biāo)與時間管理;
4、克服團(tuán)隊執(zhí)行過程中問題,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊,溝通和分配工作,發(fā)揮激勵合力,提升績效;
6、提升職業(yè)化團(tuán)隊的管理效能。
課程詳情
課程時間:1天, 6小時
授課對象:企業(yè)中高層管理人員
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
課程大綱:
導(dǎo)論:新時代的領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)能力四象限:從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領(lǐng)導(dǎo)管理者
沉靜型領(lǐng)導(dǎo) 卓越型領(lǐng)導(dǎo)
平庸型領(lǐng)導(dǎo) 明星型領(lǐng)導(dǎo)
2、為什么要聚焦到領(lǐng)導(dǎo)能力?
國家硬實力:經(jīng)濟(jì)實力
國家軟實力:領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者呢
二、領(lǐng)導(dǎo)vs管理
1、領(lǐng)導(dǎo)力:確定正向目標(biāo),激活團(tuán)隊動力,提升組織績效
2、執(zhí)行力:將既定目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果
案例: 郭士納入主IBM。
三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的核心
1、領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波:
2、領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理的的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
第一講:管理者角色自我認(rèn)知定位
案例導(dǎo)入:從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結(jié)構(gòu)
高層-中層-基層
二、管理者認(rèn)知模型
1、認(rèn)知三大難關(guān)
2、認(rèn)知兩大罪過
3、一大軟肋
三、習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)
管理者七大根性:
1、誠信
2、沉穩(wěn)
3、細(xì)心
4、大度
5、膽識
6、積極
7、擔(dān)當(dāng)
分享:談?wù)勜?zé)任與使命的認(rèn)識,你的責(zé)任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢。
第二講:管理者組織認(rèn)知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個轉(zhuǎn)變
1、在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理
2、在實現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型
3、在工作方式上,從個性化到組織化
4、在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5、在目標(biāo)上,從個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo)
6、在工作力度上,從守城到變革
7、在管理方式上,從指揮到授權(quán)
案例游戲:上山
三、性格決定命運(yùn),文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道,優(yōu)秀DNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
第三講:管理者技能塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標(biāo)管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2、標(biāo)桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
現(xiàn)場模擬游戲:撲克接龍
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點(diǎn)
2、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3、善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行
4、正視矛盾,解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通,融洽人際關(guān)系
溝通定義及障礙分析
四、學(xué)習(xí)力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值
2、整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
3、趕超式學(xué)習(xí):輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我超越
5、研制式學(xué)習(xí),運(yùn)用管理工具
五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
1、創(chuàng)新思維 與眾不同
2、八種誤區(qū) 防患未然
六、創(chuàng)新的方法
1、和田十二法
2、頭腦風(fēng)暴法
游戲:千斤頂
七、激勵力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質(zhì)激勵
精神激勵
3、四心激勵,事半功倍
第四講:高績效管理團(tuán)隊建設(shè)
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟 硬實力平衡
3、三個層級
喜歡,信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久
講師簡介
楊文浩 老師
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
曾任:山西北方惠豐機(jī)電(中國兵器工業(yè)集團(tuán))人事主管
曾任:金威啤酒集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
曾任:金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作,具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實的實踐操作能力,對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進(jìn)行人力資源管理師考證班授課,曾進(jìn)行二、三級包班授課,一級課程授課,并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè),為中鐵建工集團(tuán)、中國電信、陽光保險、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任山西北方惠豐機(jī)電有限公司(中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司所屬的重點(diǎn)企業(yè),國家精密機(jī)械加工基地和尖端機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家)人事主管
負(fù)責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施,及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動,協(xié)助進(jìn)行公司人力資源崗位評估工作,完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達(dá)中,榮獲“兩個之最”,即招聘人數(shù)到崗率達(dá)歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點(diǎn)高校、重點(diǎn)專業(yè)比例,歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團(tuán) 人力資源部總監(jiān)
負(fù)責(zé)全集團(tuán)薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作,同時負(fù)責(zé)管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助集團(tuán)西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化,無紙化辦公;招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人;推出核心員工激勵計劃,實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置;與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團(tuán)高管人員進(jìn)行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班;制定集團(tuán)未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團(tuán)旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔(dān)任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān),協(xié)助管理人力資源管理工作,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂;引進(jìn)并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系,建立了以能力評價為中心的考核體系,將培訓(xùn)工作著力點(diǎn)放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程:
人力資源類:
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團(tuán)隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標(biāo)管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類:
《高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效團(tuán)隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團(tuán)隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認(rèn)知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強(qiáng)將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,有較強(qiáng)的親和力,楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁,注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,實際操練。結(jié)合自身,課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶:
中鐵建工集團(tuán)、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團(tuán)、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機(jī)電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè),希順有機(jī)硅、建滔化工集團(tuán)、亞能生物科技、深圳大學(xué)城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團(tuán)、中華商務(wù)印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技、泛化保險服務(wù)集團(tuán)、泛化保險服務(wù)集團(tuán)天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團(tuán)、帝邁生物科技……
課程對象
備 注
課程名稱:從精兵到強(qiáng)將—中層管理者技能塑造