中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
績效考核,為什么員工總是不理解,領(lǐng)導(dǎo)總也不支持。
績效考核,想說愛你不容易!
人力資源經(jīng)理稱績效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”!
部門主管稱績效考核為“每季度或每月的填表”!
員工稱績效考核是克扣工資獎金的工具”!
很多HR說:績效考核就是查漏補(bǔ)缺;績效考核就是論資排隊;績效考核就是“分粥”;績效考核就是打分;更有人說績效考核就是效益。
你覺得到底績效考核什么呢?目標(biāo)又是什么?
我們要說績效考核是公司投資回報率最高的投資!因?yàn)槟憧己耸裁矗瑢⒌玫绞裁?它能讓讓企業(yè)做精、做強(qiáng)、做大,讓整個企業(yè)邁向卓越!問題就在于:
您的企業(yè)做的只是績效考核,還是績效管理?你的企業(yè)考核目標(biāo)又在何方呢?
課程目標(biāo):
本課程將通過目標(biāo)設(shè)置、績效管理體系建設(shè),流程設(shè)計、指標(biāo)體系設(shè)計、日?己梭w系設(shè)計、結(jié)果處理系統(tǒng)構(gòu)建等六大方面向您詮釋如何進(jìn)行完備的績效管理體系建設(shè)。
課程時間:2天 ,6小時/天
授課對象:公司中、基層管理人員;人力資源管理人員
授課方式:講解、課堂互動、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程大綱:
第一講:有的放矢-目標(biāo)管理理念
案例導(dǎo)入:企業(yè)之樹常青的源泉……
一、什么是目標(biāo)?有的放矢的重要性!
1、目標(biāo)要看得見
2、目標(biāo)要摸得到
3、目標(biāo)要想得到
二、企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定?
1、經(jīng)濟(jì)利益
2、社會責(zé)任
3、員工收益
4、客戶利益
5、四維結(jié)果的動態(tài)平衡理論
三、目標(biāo)管理解析?
1、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2、目標(biāo)管理的意義
3、目標(biāo)管理特點(diǎn)
四、設(shè)定目標(biāo)的步驟及原則
1、注重系統(tǒng)方法
2、強(qiáng)調(diào)員工參與
3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作
4、符合SMART原則
5、目標(biāo)的七個步驟
五、目標(biāo)設(shè)定是開始不是結(jié)束
第二講:庖丁解牛--績效概念與模型
從德魯克談目標(biāo)管理說起……任務(wù)管理與目標(biāo)管理的區(qū)別
一、績效考核與績效管理的概念解析?
1、績效是什么
2、考核是什么
3、績效考核誤區(qū)
4、績效管理與績效考核區(qū)別
二、員工績效考核在組織中的作用和地位。
三、績效考核與管理的困惑?
4、績效管理目標(biāo)的設(shè)置方向?
5、企業(yè)的績效目標(biāo)在何方?
第三講:高屋建瓴—企業(yè)績效目標(biāo)的分解
引入績效考核的思考……
一、職責(zé)分清,以達(dá)共贏;
1、公司領(lǐng)導(dǎo)給支持和戰(zhàn)略
2、直線經(jīng)理的5個角色定位
3、人力資源部監(jiān)督和指導(dǎo)作用
二、做正確的事—績效管理目標(biāo)體系建設(shè)
1、確定企業(yè)的目標(biāo)遠(yuǎn)景;EVA /績效棱鏡理念
2、明確怎樣達(dá)致目標(biāo)的過程,戰(zhàn)略地圖:
3、自上而下的目標(biāo)分解法
4、企業(yè)績效管理系統(tǒng)圖分析
5、層層分解及實(shí)施流程任務(wù)矩陣、
6、績效數(shù)據(jù)的來源與收集要素圖是發(fā)/魚刺骨法、
三、正確的做事—績效管理實(shí)施流程
1、指標(biāo)分解KPI設(shè)計思路與平衡積分法
2、戰(zhàn)略導(dǎo)向績效管理目標(biāo)分解的現(xiàn)實(shí)意義
第四講:循序漸進(jìn)—績效指標(biāo)分解實(shí)施方法
一、KPI指標(biāo)分解設(shè)定方法
1、績效量化的八因素
2、常用計算方式的種類
3、界定指標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)涵
4、確定績效項(xiàng)目目標(biāo)
5、確定績效項(xiàng)目權(quán)重配分
6、 制定指標(biāo)的評分規(guī)則
7、考核項(xiàng)目的三個維度定位數(shù)據(jù)來源
8、區(qū)分績效考核周期
9、績效考核指標(biāo)設(shè)定實(shí)操演練。
二、KPI設(shè)計思路與平衡積分卡指標(biāo)分解
第五講:正本清源- 績效管理問題探討
常見績效管理實(shí)施的問題分析和對策?
1、理解失誤:能位錯論,聚焦績效
2、面面俱到:貪大求全,去偽存真
3、數(shù)據(jù)失真:弄虛作假,權(quán)責(zé)對應(yīng)
4、馬虎應(yīng)付:全力應(yīng)付,全力以赴
5、避重就輕:心存顧慮,連坐機(jī)制
6、未慮應(yīng)用,流于形式,因地制宜
7、難于量化,行為難控,一地一策
8、常見的考評者問題
第六講:治病救人——績效總結(jié)面談
一、企業(yè)“雙規(guī)”之績效面談
1、考核面談目的
2、考核面談十項(xiàng)原則
3、績效考核面談過程
4、績效考核面談注意問題
二、績效考核結(jié)果應(yīng)用分析
1、 晉升
2、 薪酬
3、 培訓(xùn)
講師簡介
楊文浩 老師
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
曾任:山西北方惠豐機(jī)電(中國兵器工業(yè)集團(tuán))人事主管
曾任:金威啤酒集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
曾任:金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作,具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力,對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進(jìn)行人力資源管理師考證班授課,曾進(jìn)行二、三級包班授課,一級課程授課,并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè),為中鐵建工集團(tuán)、中國電信、陽光保險、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任山西北方惠豐機(jī)電有限公司(中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司所屬的重點(diǎn)企業(yè),國家精密機(jī)械加工基地和尖端機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家)人事主管
負(fù)責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實(shí)施,及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動,協(xié)助進(jìn)行公司人力資源崗位評估工作,完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達(dá)中,榮獲“兩個之最”,即招聘人數(shù)到崗率達(dá)歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點(diǎn)高校、重點(diǎn)專業(yè)比例,歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團(tuán) 人力資源部總監(jiān)
負(fù)責(zé)全集團(tuán)薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作,同時負(fù)責(zé)管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助集團(tuán)西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,實(shí)現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化,無紙化辦公;招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人;推出核心員工激勵計劃,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置;與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團(tuán)高管人員進(jìn)行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班;制定集團(tuán)未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施方案。
后調(diào)往集團(tuán)旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔(dān)任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān),協(xié)助管理人力資源管理工作,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項(xiàng)管理制度、人力資源制度的制定、修訂;引進(jìn)并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系,建立了以能力評價為中心的考核體系,將培訓(xùn)工作著力點(diǎn)放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程:
人力資源類:
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團(tuán)隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標(biāo)管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類:
《高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效團(tuán)隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團(tuán)隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認(rèn)知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強(qiáng)將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,有較強(qiáng)的親和力,楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁,注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,實(shí)際操練。結(jié)合自身,課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶:
中鐵建工集團(tuán)、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團(tuán)、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、深圳檢驗(yàn)檢疫、赤灣港航、惠豐機(jī)電、雅昌彩印、諾農(nóng)實(shí)業(yè),希順有機(jī)硅、建滔化工集團(tuán)、亞能生物科技、深圳大學(xué)城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團(tuán)、中華商務(wù)印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技、泛化保險服務(wù)集團(tuán)、泛化保險服務(wù)集團(tuán)天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團(tuán)、帝邁生物科技……
課程對象
備 注
課程名稱:目標(biāo)管理與績效考核