中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
¬ 增進(jìn)管理者對人力資源管理重要性的認(rèn)識
¬ 重點(diǎn)強(qiáng)化管理者在招聘、績效管理和員工培訓(xùn)等方面的技能
¬ 提高部門的總體績效
¬ 提高下屬對管理者的滿意度



課程詳情
【課程對象】
企業(yè)各部門中高層管理者、人力資源管理者
【課程時(shí)長】
2天

【課程大綱】
一、 人力資源管理的使命與定位
² 管理者的兩類績效
² 人力資源管理的誤區(qū)
² 從人事管理到人力資源管理
² 人力資源管理的責(zé)任與分工
² 直線經(jīng)理人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知
² 管理人員如何與人力資源部協(xié)作
二、 選人--招聘及甄選
² 選才前的招聘體系與策略建立——不茫然
ø 構(gòu)建具有行業(yè)化特色的招聘系統(tǒng)
ø 建立具有人才吸納與影響力的招聘策略
² 選人的方法——選人六大步
ø 招聘需求的明確與評議
ø 確定勝任某崗位的預(yù)期業(yè)績
ø 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
ø 行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力
ø 人才行為測評為面試把關(guān)
ø 準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)
ø 信任與真實(shí)程度甄別
² 選才后的后續(xù)工作及評估——不瞎忙
三、 如何用人——績效管理
² 企業(yè)績效管理的誤區(qū)？！
² 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的特點(diǎn)
² 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
² 對KPI的量化
² 設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具
² 不可量化的指標(biāo)怎么辦？
² BSC的概念與方法
² 如何建立策略地圖
² 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解
² 戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
² 導(dǎo)入BCS的方法和步驟
四、 績效管理中的溝通與面談
² 績效管理的四大領(lǐng)域
² 績效面談的方法
² 績效評估面談“七原則”
² 績效面談與改進(jìn)
² 溝通的三大要素和內(nèi)容
² 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
² 同理心傾聽的技巧
基于快消費(fèi)品與渠道式銷售管理的績效面談的實(shí)際演練
五、 如何育人——員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)
² 如何在崗培訓(xùn)員工
² 培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度
² 如何進(jìn)行任務(wù)分解
² 在職培訓(xùn)四個(gè)步驟
² 診斷員工績效問題的原因
² 三種分析員工績效的工具
² 十個(gè)重要的輔導(dǎo)技巧
² 四步教練技巧
² 四種教練能力
² 四大教練信念
² 引導(dǎo)員工發(fā)展行動計(jì)劃


講師簡介
  鄧夢嵐 老師
 學(xué)歷及專業(yè)資格：
 國家認(rèn)定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP（員工心理援助計(jì)劃）項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師
 “企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項(xiàng)目診斷專家、高級導(dǎo)師
 香港商學(xué)院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實(shí)戰(zhàn)型工作經(jīng)驗(yàn)：
 先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務(wù)長達(dá)10年。
 長達(dá)10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)市場營運(yùn)和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際運(yùn)用和管理經(jīng)驗(yàn)。
 常年研究、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價(jià)值開發(fā)、EAP項(xiàng)目營運(yùn)、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導(dǎo)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學(xué)及商業(yè)管理各方面的研究，在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨(dú)到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學(xué)“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導(dǎo)師，擅長企業(yè)管理個(gè)案診斷及解決方案、人力資源管理實(shí)務(wù)執(zhí)導(dǎo)和個(gè)案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷：
 診斷領(lǐng)域：管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù)：EAP項(xiàng)目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團(tuán)體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式：主題應(yīng)用課程、心理拓展應(yīng)用、測評診斷、EAP應(yīng)用、解決人才庫匹配應(yīng)用
診斷處方、行業(yè)解決模型應(yīng)用、應(yīng)急援助通道、焦點(diǎn)小組應(yīng)用、人力模型應(yīng)用、
教練咨詢應(yīng)用﹍


課程對象


備    注
課程名稱：非人的人力資源管理技能培訓(xùn)


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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