【課程背景】
在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型與升級(jí)的今天， 為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)總是不能高效完成？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么出現(xiàn)了問(wèn)題總是歸罪于外，為什么部門(mén)之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的責(zé)任心與執(zhí)行力，由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享、交流與傳播，在管理者心中鑄成《沒(méi)有責(zé)任心就沒(méi)有執(zhí)行力》的執(zhí)行思維，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
【課程指引】: 1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”
【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理者
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】:2天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】:
一、為什么沒(méi)有責(zé)任心就沒(méi)有執(zhí)行力
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任心決定執(zhí)行力
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——缺乏責(zé)任意識(shí)
3、責(zé)任心如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力——責(zé)任心塑造
A、了解執(zhí)行者的最佳狀態(tài)
B、優(yōu)化執(zhí)行者的行為方式
C、改變執(zhí)行者的思維格局
D、鑄就執(zhí)行者的職業(yè)境界
E、提升執(zhí)行者的職業(yè)素養(yǎng)
視頻案例——這樣的執(zhí)行者才是高效的
二、轉(zhuǎn)變責(zé)任心需要思考的五個(gè)問(wèn)題
1、管理對(duì)象——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關(guān)系——人際關(guān)系轉(zhuǎn)換與發(fā)揮
5、執(zhí)行權(quán)限——人格魅力的有效運(yùn)用
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果
三、責(zé)任心全面落地的四項(xiàng)執(zhí)行策略
1、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
2、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
3、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
4、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
責(zé)任轉(zhuǎn)化訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策
四、責(zé)任心轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力的四個(gè)途徑
途徑一：準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析管理者的責(zé)任錯(cuò)位——三位思考
2、了解管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——四個(gè)到位
3、準(zhǔn)確定位自己的管理色——下屬／上司／同事／客戶
4、發(fā)揮管理者的角色優(yōu)勢(shì)——績(jī)效創(chuàng)造／績(jī)效教導(dǎo)／持續(xù)變革
情境案例——人在職場(chǎng)中的角色演繹
途徑二：打通組織溝通的橋梁
1、分析阻礙了溝通的障礙——溝通漏斗
2、了解溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
3、掌握有效溝通的環(huán)節(jié)鏈——表達(dá)／傾聽(tīng)／反饋
4、運(yùn)用互動(dòng)技巧進(jìn)行溝通——換位同理溝通術(shù)
視頻案例——溝通中的障礙思考
途徑三：將目標(biāo)管理執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
2、將績(jī)效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟
績(jī)效訓(xùn)練——目標(biāo)管理工具的演練
途徑四：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)
1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢(shì)——一個(gè)人不可以完美
3、分享團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)在表現(xiàn)——無(wú)限信任的環(huán)境文化
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素前提——一變／二改／三身／四心
協(xié)作訓(xùn)練——非洲叢林