課程詳情
培訓(xùn)受眾:政府機關(guān)、各省黨校
課程收益:建設(shè)人民滿意型政府
課程大綱:
一、政府精細(xì)化管理的背景與機遇
1、十八大報告“建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型 創(chuàng)新型政黨” 解讀；
2、習(xí)近平總書記“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)！” 解讀;
3、我國政府管理存在的問題
1) 效率問題;
2) 環(huán)境問題;
3) 經(jīng)濟問題;
4) 社會問題:
二、政府精細(xì)化管理的特征
1、什么是精細(xì)化管理
2、精細(xì)化管理分析基礎(chǔ) — 5W2H
3、政府精細(xì)化管理的基本原則
1）以人為本的原則
2）民主參與的原則
3）過程控制的原則
4）績效考核的原則
4、政府精細(xì)化管理的基本特征
“精、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實”
三、精細(xì)化管理基礎(chǔ)—流程管理
1、什么是流程化管理（案例：新加坡政府、海爾、華為、萬科
流程化管理）
2、流程管理的四大作用
（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 （案例：出差流程卡）；
（2）職權(quán)明確，解放管理者�。ò咐�:鄭州街道“死亡之箭”與經(jīng)緯路，北京堵車的根源）；
（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：開會流程）；
（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；
3、政府流程構(gòu)建的四個環(huán)節(jié)
1）流程設(shè)計的原則---“3S”
（1）標(biāo)準(zhǔn)化 、（2）簡單化、（3）專業(yè)化
2）流程設(shè)計的方法--- 價值鏈（案例：工廠的草坪）
（1）價值鏈分析：（波特分析）
（2）步驟分析：（ESIA）
（3）要素分析:（5W1H）（案例：職業(yè)化公務(wù)員訓(xùn)練）
3）流程導(dǎo)入的步驟---“三步曲”
（1）先僵化（案例：日本行政大樓的趣聞）、
（2）再優(yōu)化、
（3）再固化
4）流程效力的生命--- 堅持（案例：、汶川地震中的桑棗中學(xué)、跨國公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾恚?br />
四、精細(xì)化管理重點—績效管理
1、什么是績效管理
2、績效管理的六大環(huán)節(jié)
第一環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略梳理
第二環(huán)節(jié)：組織梳理
第三環(huán)節(jié)：指標(biāo)梳理
第四環(huán)節(jié)：績效溝通（輔導(dǎo)）
第五環(huán)節(jié)：績效考核
第六環(huán)節(jié)：績效應(yīng)用
3、基于政府目標(biāo)的績效規(guī)劃
4、基于績效輔導(dǎo)的公務(wù)員成長
5、績效指標(biāo)選擇因遵循的原則（SMART）
S-具體的（specific）
M-可衡量的(measurable)
A-可以達到的(attainable)
R-現(xiàn)實相關(guān)的(realistic)
T-有時間限制的(time-bounded)
五、辦公室的6S管理
1、什么是6S管理
2、6S管理的目的
3、中國特色6S管理
更體現(xiàn)人的管理，
重視“時間”管理，
重視管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
4、6S 的內(nèi)容分解
準(zhǔn)時 (sharp)
整理 (selrl)
清潔 (sanitary)
標(biāo)準(zhǔn) (standardization)
素養(yǎng) (shltsuke)
安全 (safety)
5、6S管理核心思想
結(jié)語：堅持的力量
課程收益:建設(shè)人民滿意型政府
課程大綱:
一、政府精細(xì)化管理的背景與機遇
1、十八大報告“建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型 創(chuàng)新型政黨” 解讀；
2、習(xí)近平總書記“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)！” 解讀;
3、我國政府管理存在的問題
1) 效率問題;
2) 環(huán)境問題;
3) 經(jīng)濟問題;
4) 社會問題:
二、政府精細(xì)化管理的特征
1、什么是精細(xì)化管理
2、精細(xì)化管理分析基礎(chǔ) — 5W2H
3、政府精細(xì)化管理的基本原則
1）以人為本的原則
2）民主參與的原則
3）過程控制的原則
4）績效考核的原則
4、政府精細(xì)化管理的基本特征
“精、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實”
三、精細(xì)化管理基礎(chǔ)—流程管理
1、什么是流程化管理（案例：新加坡政府、海爾、華為、萬科
流程化管理）
2、流程管理的四大作用
（1）實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 （案例：出差流程卡）；
（2）職權(quán)明確，解放管理者�。ò咐�:鄭州街道“死亡之箭”與經(jīng)緯路，北京堵車的根源）；
（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：開會流程）；
（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；
3、政府流程構(gòu)建的四個環(huán)節(jié)
1）流程設(shè)計的原則---“3S”
（1）標(biāo)準(zhǔn)化 、（2）簡單化、（3）專業(yè)化
2）流程設(shè)計的方法--- 價值鏈（案例：工廠的草坪）
（1）價值鏈分析：（波特分析）
（2）步驟分析：（ESIA）
（3）要素分析:（5W1H）（案例：職業(yè)化公務(wù)員訓(xùn)練）
3）流程導(dǎo)入的步驟---“三步曲”
（1）先僵化（案例：日本行政大樓的趣聞）、
（2）再優(yōu)化、
（3）再固化
4）流程效力的生命--- 堅持（案例：、汶川地震中的桑棗中學(xué)、跨國公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾恚?br />
四、精細(xì)化管理重點—績效管理
1、什么是績效管理
2、績效管理的六大環(huán)節(jié)
第一環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略梳理
第二環(huán)節(jié)：組織梳理
第三環(huán)節(jié)：指標(biāo)梳理
第四環(huán)節(jié)：績效溝通（輔導(dǎo)）
第五環(huán)節(jié)：績效考核
第六環(huán)節(jié)：績效應(yīng)用
3、基于政府目標(biāo)的績效規(guī)劃
4、基于績效輔導(dǎo)的公務(wù)員成長
5、績效指標(biāo)選擇因遵循的原則（SMART）
S-具體的（specific）
M-可衡量的(measurable)
A-可以達到的(attainable)
R-現(xiàn)實相關(guān)的(realistic)
T-有時間限制的(time-bounded)
五、辦公室的6S管理
1、什么是6S管理
2、6S管理的目的
3、中國特色6S管理
更體現(xiàn)人的管理，
重視“時間”管理，
重視管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
4、6S 的內(nèi)容分解
準(zhǔn)時 (sharp)
整理 (selrl)
清潔 (sanitary)
標(biāo)準(zhǔn) (standardization)
素養(yǎng) (shltsuke)
安全 (safety)
5、6S管理核心思想
結(jié)語：堅持的力量
講師簡介
王進華 老師
清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授，北大縱橫商學(xué)院特聘教授，中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員；國家注冊高級管理咨詢顧問；北京時代光華特聘高級講師；實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家；多家上市公司管理顧問。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任設(shè)備科長、企管科長、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職；擔(dān)任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務(wù)過的企業(yè)有：中國路橋集團、中國大唐國際、國防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產(chǎn)公司、北京正順國際教育集團、浙江利時集團, 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內(nèi)蒙赤峰凱富達連鎖集團、遼寧輝騰商學(xué)院、西北礦業(yè)、中鋁集團連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產(chǎn)、山西云棟房地產(chǎn)集團、山西天脊賓館、金威商貿(mào)集團等上百家企業(yè)。
在《經(jīng)濟與管理研究》、《中國人民大學(xué)學(xué)報》、《企業(yè)管理》、《中國經(jīng)濟體制改革》、《中國改革報》等十多家國家級報刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點：擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，課程集實用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體，在培訓(xùn)界廣受好評；
咨詢特點：①汲取前沿理論又不固守理論；②源于企業(yè)，量身定做；③強化基礎(chǔ)、講求精細(xì)；④敢于創(chuàng)新，簡潔實用；創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法；在中國咨詢界獨樹一幟。
王老師的講課在清華大學(xué)繼教學(xué)院學(xué)員歷次測評中，分?jǐn)?shù)保持在4.42-4.59分之間（滿分5分）；
主要課程：
《流程精細(xì)化管理》 （兩天）
《流程打造執(zhí)行力》 （一天）
《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 （兩天）
《中層執(zhí)行力如何落地》 （一天）
《房地產(chǎn)及物業(yè)流程化管理》 （一天）
《煤炭企業(yè)流程化管理》 （一天）
《6S實戰(zhàn)管理》 （一天）
《企業(yè)文化如何落地》 （一天）
《打造學(xué)習(xí)型組織》 （一天）
《集團化管控系列課程》 （兩天）
《政府績效管理與流程建設(shè)》 （一天）
北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實用,每個理論都能落到實處，都有具體操作方法。我上過清華EMBA班，聽過那么多知名教授的課程，這次是我聽過最好最實用的課。平時我工作忙，極少能堅持聽下一整天的課，這次整整兩天，一分鐘沒落下，在課間休息時間都是和王老師在探討。
中鋁集團連城公司吳副總：
王進華老師是培訓(xùn)師中最出色的哲學(xué)大師，哲學(xué)大師中最實戰(zhàn)的培訓(xùn)師，他的課非常有深度、有哲理，更重要的是講課內(nèi)容深入淺出，非常有實用價值！
中國路橋集團劉副總：
我聽過不止50多名清華、北大老師的課程，沒有人象王教授這樣講的，他全是講方法，著著實用。聽了他的課，我們平時長期糾結(jié)的問題全有了答案。
大唐集團遼寧煤制天然氣公司李經(jīng)理：
王老師很多實用的方法能直接用到工作中，能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會再請王老師給我們進行系統(tǒng)的流程導(dǎo)入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝，歌聲、書法堪稱專業(yè)水平，就是怎么成功、怎么唱歌，在他手里都能做成流程，實在是太震撼了；他還給我們留下那么多流程樣板和模板，太實用了。
寧波利時集團人力資源部霍經(jīng)理：
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程，是我聽過最好最實用的課。整整兩天課程，精彩紛呈。感覺思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變和提升，而且非常實用,每個理論都能落到實處，都有具體操作方法，希望再次聽到王老師的課程。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任設(shè)備科長、企管科長、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職；擔(dān)任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務(wù)過的企業(yè)有：中國路橋集團、中國大唐國際、國防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產(chǎn)公司、北京正順國際教育集團、浙江利時集團, 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內(nèi)蒙赤峰凱富達連鎖集團、遼寧輝騰商學(xué)院、西北礦業(yè)、中鋁集團連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產(chǎn)、山西云棟房地產(chǎn)集團、山西天脊賓館、金威商貿(mào)集團等上百家企業(yè)。
在《經(jīng)濟與管理研究》、《中國人民大學(xué)學(xué)報》、《企業(yè)管理》、《中國經(jīng)濟體制改革》、《中國改革報》等十多家國家級報刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點：擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，課程集實用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體，在培訓(xùn)界廣受好評；
咨詢特點：①汲取前沿理論又不固守理論；②源于企業(yè)，量身定做；③強化基礎(chǔ)、講求精細(xì)；④敢于創(chuàng)新，簡潔實用；創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法；在中國咨詢界獨樹一幟。
王老師的講課在清華大學(xué)繼教學(xué)院學(xué)員歷次測評中，分?jǐn)?shù)保持在4.42-4.59分之間（滿分5分）；
主要課程：
《流程精細(xì)化管理》 （兩天）
《流程打造執(zhí)行力》 （一天）
《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 （兩天）
《中層執(zhí)行力如何落地》 （一天）
《房地產(chǎn)及物業(yè)流程化管理》 （一天）
《煤炭企業(yè)流程化管理》 （一天）
《6S實戰(zhàn)管理》 （一天）
《企業(yè)文化如何落地》 （一天）
《打造學(xué)習(xí)型組織》 （一天）
《集團化管控系列課程》 （兩天）
《政府績效管理與流程建設(shè)》 （一天）
北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實用,每個理論都能落到實處，都有具體操作方法。我上過清華EMBA班，聽過那么多知名教授的課程，這次是我聽過最好最實用的課。平時我工作忙，極少能堅持聽下一整天的課，這次整整兩天，一分鐘沒落下，在課間休息時間都是和王老師在探討。
中鋁集團連城公司吳副總：
王進華老師是培訓(xùn)師中最出色的哲學(xué)大師，哲學(xué)大師中最實戰(zhàn)的培訓(xùn)師，他的課非常有深度、有哲理，更重要的是講課內(nèi)容深入淺出，非常有實用價值！
中國路橋集團劉副總：
我聽過不止50多名清華、北大老師的課程，沒有人象王教授這樣講的，他全是講方法，著著實用。聽了他的課，我們平時長期糾結(jié)的問題全有了答案。
大唐集團遼寧煤制天然氣公司李經(jīng)理：
王老師很多實用的方法能直接用到工作中，能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會再請王老師給我們進行系統(tǒng)的流程導(dǎo)入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝，歌聲、書法堪稱專業(yè)水平，就是怎么成功、怎么唱歌，在他手里都能做成流程，實在是太震撼了；他還給我們留下那么多流程樣板和模板，太實用了。
寧波利時集團人力資源部霍經(jīng)理：
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程，是我聽過最好最實用的課。整整兩天課程，精彩紛呈。感覺思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變和提升，而且非常實用,每個理論都能落到實處，都有具體操作方法，希望再次聽到王老師的課程。
課程對象
備 注
課程名稱：政府精細(xì)化管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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