中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
r 學(xué)習(xí)人的共性與本質(zhì),掌握溝通的規(guī)律
r 全方位提升職場(chǎng)溝通技巧與家庭溝通技巧
r 掌握面對(duì)面溝通的節(jié)奏邏輯與溝通力落地提升的實(shí)操工具
課程詳情
引言:
境界不變?cè)剞D(zhuǎn),境界一變天地寬
一、 常見的溝通障礙與突破技巧
r 自身思維模式有問題(重點(diǎn)講解突破的操作方法)
r 自身胸懷格局沒擴(kuò)大(重點(diǎn)講解突破的操作方法)
r 對(duì)人性需求不了解(重點(diǎn)講解突破的操作方法)
二、 高效溝通的四大步驟
r 第一步驟:調(diào)頻溝通,調(diào)頻達(dá)成共識(shí)
r 第二步驟:互動(dòng)溝通,互動(dòng)看清本質(zhì)
r 第三步驟:價(jià)值溝通,價(jià)值讓他重視
r 第四步驟:七寸溝通,七寸促成行動(dòng)
三、 實(shí)戰(zhàn)溝通中經(jīng)常碰到的難點(diǎn)案例
r 案例一:老板的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例二:下屬的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例三:同事合作溝通核心是什么?如何溝通更有效?
r 案例四:夫妻間的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例五:小孩子的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例六:與老人溝通的核心需求是什么?如何溝通更有效?
四、 高效溝通落地工具:YNY法則
r 我的客戶是誰?
r 他對(duì)我的需求是什么?
r 如果滿足了他這個(gè)需求會(huì)怎么樣?
r 如果我滿足不了他這個(gè)需求,我又會(huì)怎么樣?
r 我的現(xiàn)狀是什么?我的榜樣是誰?接下來我打算怎么做?
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問答
講師簡(jiǎn)介
溫偉能 老師
華人頂級(jí)總裁人才顧問導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)權(quán)威中層人才批量復(fù)制專家
國(guó)內(nèi)中層人才標(biāo)準(zhǔn)量化打造第一人
北京大學(xué)總裁班特聘高級(jí)培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特聘高級(jí)培訓(xùn)師
人民大學(xué)總裁班特聘高級(jí)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷描述
溫教授近十年的外資企業(yè)、民企工作經(jīng)歷,做過中層,管過中層,當(dāng)過老總,長(zhǎng)期貼心研究中層與老總之間的共贏關(guān)系,積累了豐富的本土企業(yè)人才解決經(jīng)驗(yàn);
首位把人才培養(yǎng)與人才生產(chǎn)方式結(jié)合開展人力咨詢的管理專家;《復(fù)制中層人才》解決方案推出以來,平均每月為7家企業(yè)實(shí)施人才輔導(dǎo)項(xiàng)目,講授配合現(xiàn)場(chǎng)操作,立即解決實(shí)際難題!先后為百度、三菱重工、東阿阿膠、方正證券、金象大藥房、漢科集團(tuán)、中行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、淄博商行、徐州農(nóng)信、河南省郵政、湖南國(guó)電、西安電力、邢臺(tái)電力、膠州電業(yè)、葛洲壩風(fēng)電、中電投黃河水電、三門峽富達(dá)電力、云南煙草、上海市政工程研究院、安丘水利水電設(shè)計(jì)院等近百家企事業(yè)單位導(dǎo)入人才培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
指導(dǎo)企業(yè)如何批量打造中層人才,解決企業(yè)中層危機(jī)!
用八榮八恥的文化統(tǒng)一中高層共同管理理念,構(gòu)建中高層執(zhí)行行為!
指導(dǎo)老總?cè)绾谓⑷瞬派a(chǎn)線,建立不依賴能人的人才生產(chǎn)體系!
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:高效溝通