中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
前 言
面對“硝煙彌漫”的渠道市場,您是否有一整套完善的開發(fā)策略?
市場渠道下沉,要求精細(xì)化規(guī)范化,渠道商該怎么開發(fā)?
在誰掌握了精細(xì)化渠道,誰就掌握了未來的現(xiàn)代營銷時(shí)代,渠道關(guān)系該怎么管控?
每月銷量上不去,渠道商信心起不來;銷量上來了又不聽話,該怎么辦?
大多銷售經(jīng)理無法與客戶平等溝通,壓銷售任務(wù)方法笨拙,怎么辦?
問題不能快速有效解決,客戶怨聲四起,渠道該怎么維護(hù)?
《渠道開發(fā)與管理》為您提供新形勢下渠道開發(fā)營銷策略與方法
課程類別
渠道開發(fā)、營銷技巧、銷售技巧、溝通談判、渠道管理
課程對象
全體渠道銷售精英/銷售主管/銷售經(jīng)理
課程形式
專題講授/互動(dòng)問答/案例探討/視頻分析/現(xiàn)場討論/個(gè)性輔導(dǎo)
課程時(shí)間
1天(不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí))
課程綱要
第一部分:渠道建設(shè)重在規(guī)劃
一、認(rèn)識渠道,分析渠道模式
1. 銷售渠道,重在規(guī)劃,狹路相逢謀者勝
2. 中國現(xiàn)階段銷售的四種通路模型
3. 渠道的作用不僅僅是產(chǎn)品銷售
4. 理解渠道開發(fā)的完整意義
5. 渠道布局的四大原則
6. 注重行業(yè)間的整合力量,撬動(dòng)市場渠道
7. 終端、經(jīng)銷商、廠家經(jīng)營模式分析
二、渠道規(guī)劃,找到“適合”的渠道體系
1. 企業(yè)需要什么樣的渠道?
2. 為什么總?cè)毕胍目蛻簦?br />3. 渠道開發(fā)管理的誤區(qū)
4. 如何建立“適合”的渠道體系
第二部分:渠道開發(fā)建立根據(jù)地市場
一.找對市場建立銷售根據(jù)地
1. 找對市場,打造樣板市場
2. 集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)
3. 建立根據(jù)地之后,從根據(jù)地開始擴(kuò)張
4. 抓好兩支隊(duì)伍:渠道隊(duì)伍和銷售隊(duì)伍
5. 銷售渠道以市場為導(dǎo)向,找到適合的開發(fā)模式
二.找對區(qū)域市場拿業(yè)績說話
1. 你有目標(biāo)嗎:市場在你手里想弄成什么樣子
2. 你有策略嗎:如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)
3. 找對人,是關(guān)鍵,尋找潛在新客戶的方法
4. 優(yōu)質(zhì)客戶選擇的六大標(biāo)準(zhǔn)
5. 8020法則在市場開發(fā)中的應(yīng)用
6. 尋找潛在新客戶的方法
第三部分:找對人說對話了解客戶需求
一、找對人—決勝營銷的前提
1. 找對人的三項(xiàng)要求
2. 找對人的五項(xiàng)表現(xiàn)
3. 掌握客戶概況及需求期望
二、說對話—決勝營銷的關(guān)鍵
1. 學(xué)會(huì)聽,聽關(guān)鍵
² 學(xué)會(huì)聽,快速化解溝通障礙
² 如何體現(xiàn)用心傾聽,拉近關(guān)系
2. 說對話,貴精要
² 說對話要了解對方的需求及目的
² 銷售溝通上的黃金定律及三項(xiàng)本質(zhì)
三、要會(huì)問,有技巧
1. 何時(shí)問開放式問題
2. 何時(shí)問封閉式問題
3. 與潛在客戶溝通要問哪些問題?
第四部分:塑造價(jià)值快速成交談判技巧
一、介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
1. 個(gè)性化介紹方案
2. 3+2+1模式介紹法
3. 根據(jù)客戶需求塑造產(chǎn)品價(jià)值
4. 價(jià)值是一種感覺,感覺是一種策略
二、快速成交的談判技巧
1. 摸底后談判開局
2. 試水溫,預(yù)留讓步空間
3. 提出成交請求的最佳時(shí)機(jī)
4. 絕對成交前、中、后的談判策略
5. 價(jià)格談判技巧,率先報(bào)價(jià)與避免率先報(bào)價(jià)
6. 議價(jià):誰先讓價(jià)誰先死,要求對報(bào)價(jià)或立場作出反應(yīng)
7. 讓對方感覺他贏了,讓對方感覺他在掌控格局
第五部分:設(shè)計(jì)合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)渠道共贏
一、制定渠道管理機(jī)制
1. 制定渠道管理機(jī)制方向標(biāo)
2. 要什么就做什么,六只猴子的管理案例
3. 中國式渠道管理的現(xiàn)象本質(zhì)探討,能否扳道岔的案例分析
二、制定并設(shè)計(jì)渠道銷售機(jī)制
1. 價(jià)格
2. 返利
3. 回款
4. 年終獎(jiǎng)等
三、制定并設(shè)計(jì)渠道銷售策略
1.產(chǎn)品策略
2.價(jià)格策略
3.市場開發(fā)策略
4.網(wǎng)點(diǎn)布控策略
四、制定并設(shè)計(jì)渠道服務(wù)模式
1. 人員配備機(jī)制
2. 經(jīng)銷商高管培育機(jī)制
3. 銷售人員、服務(wù)人員及其它人員的培育方法
第六部分:渠道管理與維護(hù)
一、渠道管理三步曲
1. 布局和選擇
2.引導(dǎo)和培養(yǎng)
3.管理和控制
二、區(qū)域市場有效管理六大系統(tǒng):
①選擇、谂嘤、奂(lì)、軈f(xié)調(diào)、菰u估 ⑥調(diào)整
三、重點(diǎn)客戶的管理與激勵(lì)
1. “名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶一把手的五個(gè)策略!
2. 胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo)
3. 經(jīng)銷商跟定你的三個(gè)條件:①有錢賺 ②有東西學(xué)、塾形磥戆l(fā)展保障
4. “老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”有效管控
四、重點(diǎn)客戶關(guān)系管理
1. 客戶關(guān)系的三大核心:信任、安心、價(jià)值
2. 客戶關(guān)系的本質(zhì)
3. 深度理解客戶關(guān)系忠誠度
4. 加強(qiáng)客戶關(guān)系生命周期管理
5. 客戶抱怨、投訴的處理技巧
五、廠商同盟之道:沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的合作
講師簡介
吳興波 老師
北京大學(xué)EMBA,國家注冊培訓(xùn)師
13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
授課風(fēng)格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)
善用故事、案例、啟發(fā)式教學(xué)、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)
擅長領(lǐng)域:
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、銷售員培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)
主講課題:
渠道培訓(xùn):《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓(xùn):《金牌銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》《金牌營銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經(jīng)銷商培訓(xùn):《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之基因密碼》《經(jīng)銷商與廠家共贏之道》
服務(wù)過的部分企業(yè):
農(nóng)資行業(yè)
金色農(nóng)華、裕豐復(fù)合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團(tuán)
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團(tuán)、通威飼料、廣安集團(tuán)、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺(tái)酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團(tuán)、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍(lán)天集團(tuán)
地產(chǎn)行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團(tuán)、卓達(dá)集團(tuán)、天山集團(tuán)、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達(dá)衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達(dá)起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團(tuán)、潤東醫(yī)藥、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農(nóng)、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、信陽郵政儲(chǔ)蓄、平頂山農(nóng)村信用社
首控基金、冠橋財(cái)務(wù)
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網(wǎng)絡(luò)、寶視達(dá)眼鏡、時(shí)光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團(tuán)、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達(dá)科技、遠(yuǎn)望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時(shí)尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會(huì)濟(jì)商貿(mào)、先帥百貨等
課程對象
備 注
課程名稱:渠道開發(fā)與管理