中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
認識自己的內(nèi)在模式和影響。
通過技巧的訓練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達自己的能力
學會如何建立良好的人際關系
課程詳情
課程背景：
在日常工作中，我們普遍存在著在人際溝通方面的不足，這些不足表現(xiàn)在在工作中是同事溝通不暢，上下級傳達不暢，降低工作效率，甚至產(chǎn)生誤會等現(xiàn)象。在生活中同樣也會存在類似問題，基于現(xiàn)狀，開展本次課程，在于提升員工的語言溝通能力。
溝通能力只是表面的表現(xiàn)，從深層探索和自我的思維模式、行為模式、情緒模式等心理因素有關，我們從心理角度做些分析，再加上一些提升溝通能力的技巧，從而提升員工這方面的能力，同時也是對員工心理素質方面認知的提升
課程目的：
認識自己的內(nèi)在模式和影響。
通過技巧的訓練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達自己的能力
學會如何建立良好的人際關系
課程特點：
應用心理學的理論調(diào)整學員狀態(tài) 分析溝通不暢的因素。認識自我，了解自我，認識別人，大量訓練練習技巧，二者相結合。語言魅力的分析和練習。
授課對象：管理人員，各部門員工
授課方式：老師講解—--互動練習—--案例分析---視頻觀摩—小組討論 一對一咨詢訪談
課程大綱：
第一部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設
2、 人的三個模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺性
感覺型
聽覺型
5、意識和潛意識
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢以及破框法
第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一、分別分析九種性格的特質，（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進行解析。
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應
行為習慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機與防御機制）
人格基本特性素描
性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
代表人物
真人訪談互動
二、九種類型性格的區(qū)分和總結。價值觀，注意力焦點，情緒反應，行為習慣
三、外在的表達與觀察
1、情緒、思維、行為模式的區(qū)分
不同情緒的區(qū)分及內(nèi)在動機
不同行為的區(qū)分和動機
不同能量氣質的區(qū)分
2、察行觀止-----一眼看透人心 講解加練習
“吃相”暴露本質
身體語言會說話
看透人心不是夢
3、肢體語言----舉手投足的玄機
頭部動作在表達什么
手掌和手臂 流露的欲望
擰毛巾 暗示著什么
收放車票 折射的性格
拿手機姿勢 展現(xiàn)的性格特征
吸煙姿勢 男人風采
習慣動作 的真面目
4、 體態(tài)語言----無聲世界的暗語
頭部姿勢
尖塔型手勢
交叉型
雙臂交叉、
疊腿
腳尖
。。。。。。。。。
5、 目光語言----心靈窗戶內(nèi)部的精彩
瞳孔
注視時間
注視部位
眼球位置
如何控制對方的目光
6、 服飾語言-----讓我的裝扮告訴你
著裝透出的個性和品位
皮鞋
飾物
隨身包
眼鏡
腰帶
。。。 。。。
7、 空間語言---我的地盤我做主
勿入他人的秘密花園
不愿意被打擾的私人空間
空間感中隱藏的人文背景
座次位置
體驗者是如何選擇空間的 ，它代表了什么
8、銷售中因人而異的溝通方法
練就我們的一雙“慧眼”
系統(tǒng)整合：實際操作練習，分享 總結
第三部分 “縱覽九型，智慧人生”—九型人格的快速應用的溝通秘訣：
（根據(jù)客戶需求選擇一個方向）
1、 九種性格的領導決策方式
2、 怎樣管理不同性格的員工
3、 如何打造健康團隊及團隊溝通
4、 人性化銷售經(jīng)
第四部分 如何與不同的人溝通，增進職場人際關系、
本部分應用九型人格分析測試，使學員認識到自己最深層次的自我
1、 我是誰—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價值觀
3、 溝通中如何找到對方所需要的
4、 我的優(yōu)勢是什么
5、 我的不足是什么
在日常工作中，我們普遍存在著在人際溝通方面的不足，這些不足表現(xiàn)在在工作中是同事溝通不暢，上下級傳達不暢，降低工作效率，甚至產(chǎn)生誤會等現(xiàn)象。在生活中同樣也會存在類似問題，基于現(xiàn)狀，開展本次課程，在于提升員工的語言溝通能力。
溝通能力只是表面的表現(xiàn)，從深層探索和自我的思維模式、行為模式、情緒模式等心理因素有關，我們從心理角度做些分析，再加上一些提升溝通能力的技巧，從而提升員工這方面的能力，同時也是對員工心理素質方面認知的提升
課程目的：
認識自己的內(nèi)在模式和影響。
通過技巧的訓練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達自己的能力
學會如何建立良好的人際關系
課程特點：
應用心理學的理論調(diào)整學員狀態(tài) 分析溝通不暢的因素。認識自我，了解自我，認識別人，大量訓練練習技巧，二者相結合。語言魅力的分析和練習。
授課對象：管理人員，各部門員工
授課方式：老師講解—--互動練習—--案例分析---視頻觀摩—小組討論 一對一咨詢訪談
課程大綱：
第一部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設
2、 人的三個模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺性
感覺型
聽覺型
5、意識和潛意識
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢以及破框法
第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一、分別分析九種性格的特質，（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進行解析。
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應
行為習慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機與防御機制）
人格基本特性素描
性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
代表人物
真人訪談互動
二、九種類型性格的區(qū)分和總結。價值觀，注意力焦點，情緒反應，行為習慣
三、外在的表達與觀察
1、情緒、思維、行為模式的區(qū)分
不同情緒的區(qū)分及內(nèi)在動機
不同行為的區(qū)分和動機
不同能量氣質的區(qū)分
2、察行觀止-----一眼看透人心 講解加練習
“吃相”暴露本質
身體語言會說話
看透人心不是夢
3、肢體語言----舉手投足的玄機
頭部動作在表達什么
手掌和手臂 流露的欲望
擰毛巾 暗示著什么
收放車票 折射的性格
拿手機姿勢 展現(xiàn)的性格特征
吸煙姿勢 男人風采
習慣動作 的真面目
4、 體態(tài)語言----無聲世界的暗語
頭部姿勢
尖塔型手勢
交叉型
雙臂交叉、
疊腿
腳尖
。。。。。。。。。
5、 目光語言----心靈窗戶內(nèi)部的精彩
瞳孔
注視時間
注視部位
眼球位置
如何控制對方的目光
6、 服飾語言-----讓我的裝扮告訴你
著裝透出的個性和品位
皮鞋
飾物
隨身包
眼鏡
腰帶
。。。 。。。
7、 空間語言---我的地盤我做主
勿入他人的秘密花園
不愿意被打擾的私人空間
空間感中隱藏的人文背景
座次位置
體驗者是如何選擇空間的 ，它代表了什么
8、銷售中因人而異的溝通方法
練就我們的一雙“慧眼”
系統(tǒng)整合：實際操作練習，分享 總結
第三部分 “縱覽九型，智慧人生”—九型人格的快速應用的溝通秘訣：
（根據(jù)客戶需求選擇一個方向）
1、 九種性格的領導決策方式
2、 怎樣管理不同性格的員工
3、 如何打造健康團隊及團隊溝通
4、 人性化銷售經(jīng)
第四部分 如何與不同的人溝通，增進職場人際關系、
本部分應用九型人格分析測試，使學員認識到自己最深層次的自我
1、 我是誰—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價值觀
3、 溝通中如何找到對方所需要的
4、 我的優(yōu)勢是什么
5、 我的不足是什么
講師簡介
夏崢 老師
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓師
前沿講座簽約培訓師
中國九型人格導師協(xié)會會員導師
中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導師，曾多次應邀在高校和企業(yè)、機關、及多家培訓機構帶領主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結合，應用于客訴處理、團隊建設、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領域中，深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論，有效的應用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓經(jīng)驗，風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務.具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險、中關村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領導力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設
心理學部分主講課程：
管理中的心理學應用 員工授權與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓師
前沿講座簽約培訓師
中國九型人格導師協(xié)會會員導師
中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導師，曾多次應邀在高校和企業(yè)、機關、及多家培訓機構帶領主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結合，應用于客訴處理、團隊建設、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領域中，深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論，有效的應用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓經(jīng)驗，風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務.具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險、中關村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領導力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設
心理學部分主講課程：
管理中的心理學應用 員工授權與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
課程對象
備 注
課程名稱：性格心理學與有效溝通
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|