中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助競(jìng)聘者如何在競(jìng)聘中如何贏取競(jìng)聘，以及如何應(yīng)對(duì)面試
掌握競(jìng)聘成功的關(guān)鍵因素
掌握結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握非結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握行為描述面試法中--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握競(jìng)聘面試中競(jìng)職演說(shuō)準(zhǔn)備技巧
競(jìng)職演說(shuō)的臨場(chǎng)臨場(chǎng)表達(dá)與答辯技巧
課程詳情
第一單元 建立對(duì)崗位競(jìng)聘工作的正確認(rèn)識(shí) 1.5hrs
一. 重新看待人力資源
二. 基于勝任力的競(jìng)聘需求分析
三. 競(jìng)聘途徑的選擇
四. 競(jìng)聘中常見(jiàn)的十二個(gè)誤區(qū)
五. 了解公司運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略發(fā)展
六. 了解公司人力資源發(fā)展?fàn)顩r
七. 崗位競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作
了解任職要求及資歷
掌握任職知識(shí)技能
八. 了解面試的流程
第二單元 競(jìng)聘程序與技巧 1.5hrs
一. 如何決定人才需求
二. 競(jìng)聘的基本概念、目的
三. 競(jìng)聘的基本流程、策略選擇
四. 競(jìng)聘的渠道分析和選擇與特色
五. 競(jìng)聘成功的關(guān)鍵因素
六. 競(jìng)聘條件與資格
七. 競(jìng)聘的方式與準(zhǔn)備事項(xiàng)
第三單元 崗位競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
一. 結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
競(jìng)聘者了解結(jié)構(gòu)化面試的流程
競(jìng)聘者如何應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)題
競(jìng)聘者如何如何有考官溝通
二. 非結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握考官問(wèn)題的背后意義或者能力測(cè)試
如何傾聽(tīng)考官的回應(yīng)
掌握與考官面談中關(guān)鍵技巧與原則
三. 行為描述面試法中--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解行為描述的問(wèn)卷
怎樣讓考官知道你的的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力
怎么展現(xiàn)你的的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
如何推進(jìn)面試深度？
如何說(shuō)真話(huà)
STAR模型的運(yùn)用
四. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
如何展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
如何展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水平
五. 情景模擬測(cè)試技巧--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解考官給出情景模擬的真實(shí)意圖
分析情景模擬測(cè)試中考官主要測(cè)試你那方面的能力
情景模擬測(cè)試中競(jìng)聘者如何擬定策略
第四單元 競(jìng)聘面試中競(jìng)職演說(shuō)準(zhǔn)備技巧 2.5hrs
一. 成功競(jìng)職演說(shuō)的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備
設(shè)定競(jìng)職演說(shuō)參數(shù)
如何將競(jìng)職演說(shuō)的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)白
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的主體規(guī)劃
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的結(jié)語(yǔ)設(shè)計(jì)
將內(nèi)容概括成預(yù)案
二. 競(jìng)職演說(shuō)的準(zhǔn)備：從頭開(kāi)始
充分的準(zhǔn)備決定競(jìng)職演說(shuō)的成敗
了解競(jìng)職演說(shuō)形式
了解競(jìng)職演說(shuō)的主題。
決定目的，聽(tīng)眾在聽(tīng)完競(jìng)職演說(shuō)后的反應(yīng)
分析聽(tīng)眾
對(duì)3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點(diǎn)
競(jìng)職演說(shuō)的設(shè)計(jì)
面試失敗的原因：
1、案例分析：面試失敗面面觀 2、面試失敗原因分析及應(yīng)對(duì)策略
面試禮儀：
1、 職業(yè)化形象塑造：面試考官期待的形象？打造黃金第一印象
（1）求職儀表禮儀、儀容修飾，注意細(xì)枝末節(jié)；
（2）職業(yè)化舉止訓(xùn)練：站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)（遞接資料、握手）；
（3）陽(yáng)光自信的表情神態(tài)：微笑訓(xùn)練、目光交流的技巧、致意禮儀。
2、 面試交談禮儀：注意聲音形象，稱(chēng)呼和介紹、回答問(wèn)題的禮節(jié)。
3、 面試結(jié)束時(shí)的禮儀：結(jié)束的時(shí)間、告別的方式。
4、 電話(huà)溝通： 注意聆聽(tīng)、獲取信息、確認(rèn)并記錄、手機(jī)禮儀。
面試技巧：
1、 了解面試考官的心理
2、 有效溝通：三A原則，有效傾聽(tīng)、恰當(dāng)表達(dá)、適度提問(wèn)。
3、 經(jīng)典面試問(wèn)題的應(yīng)答技巧，如何應(yīng)對(duì)面試中的“陷阱”？
4、 如何化解面試中的挫折——化被動(dòng)為主動(dòng)！
5、 面試求職中的“亮劍精神”——敢于亮劍，貴在堅(jiān)持
模擬訓(xùn)練：
綜合實(shí)戰(zhàn)演練，演繹面試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐一指點(diǎn)存在的問(wèn)題，最終掌握適合自己的有效面試方案。
成長(zhǎng)建議
：針對(duì)每位學(xué)員在課程中暴露的問(wèn)題及個(gè)人素質(zhì)和能力上的不足，給出個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議，以明確學(xué)習(xí)方法和改進(jìn)辦法。
一. 重新看待人力資源
二. 基于勝任力的競(jìng)聘需求分析
三. 競(jìng)聘途徑的選擇
四. 競(jìng)聘中常見(jiàn)的十二個(gè)誤區(qū)
五. 了解公司運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略發(fā)展
六. 了解公司人力資源發(fā)展?fàn)顩r
七. 崗位競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作
了解任職要求及資歷
掌握任職知識(shí)技能
八. 了解面試的流程
第二單元 競(jìng)聘程序與技巧 1.5hrs
一. 如何決定人才需求
二. 競(jìng)聘的基本概念、目的
三. 競(jìng)聘的基本流程、策略選擇
四. 競(jìng)聘的渠道分析和選擇與特色
五. 競(jìng)聘成功的關(guān)鍵因素
六. 競(jìng)聘條件與資格
七. 競(jìng)聘的方式與準(zhǔn)備事項(xiàng)
第三單元 崗位競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
一. 結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
競(jìng)聘者了解結(jié)構(gòu)化面試的流程
競(jìng)聘者如何應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)題
競(jìng)聘者如何如何有考官溝通
二. 非結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握考官問(wèn)題的背后意義或者能力測(cè)試
如何傾聽(tīng)考官的回應(yīng)
掌握與考官面談中關(guān)鍵技巧與原則
三. 行為描述面試法中--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解行為描述的問(wèn)卷
怎樣讓考官知道你的的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力
怎么展現(xiàn)你的的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
如何推進(jìn)面試深度？
如何說(shuō)真話(huà)
STAR模型的運(yùn)用
四. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
如何展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
如何展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水平
五. 情景模擬測(cè)試技巧--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解考官給出情景模擬的真實(shí)意圖
分析情景模擬測(cè)試中考官主要測(cè)試你那方面的能力
情景模擬測(cè)試中競(jìng)聘者如何擬定策略
第四單元 競(jìng)聘面試中競(jìng)職演說(shuō)準(zhǔn)備技巧 2.5hrs
一. 成功競(jìng)職演說(shuō)的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備
設(shè)定競(jìng)職演說(shuō)參數(shù)
如何將競(jìng)職演說(shuō)的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)白
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的主體規(guī)劃
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的結(jié)語(yǔ)設(shè)計(jì)
將內(nèi)容概括成預(yù)案
二. 競(jìng)職演說(shuō)的準(zhǔn)備：從頭開(kāi)始
充分的準(zhǔn)備決定競(jìng)職演說(shuō)的成敗
了解競(jìng)職演說(shuō)形式
了解競(jìng)職演說(shuō)的主題。
決定目的，聽(tīng)眾在聽(tīng)完競(jìng)職演說(shuō)后的反應(yīng)
分析聽(tīng)眾
對(duì)3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點(diǎn)
競(jìng)職演說(shuō)的設(shè)計(jì)
面試失敗的原因：
1、案例分析：面試失敗面面觀 2、面試失敗原因分析及應(yīng)對(duì)策略
面試禮儀：
1、 職業(yè)化形象塑造：面試考官期待的形象？打造黃金第一印象
（1）求職儀表禮儀、儀容修飾，注意細(xì)枝末節(jié)；
（2）職業(yè)化舉止訓(xùn)練：站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)（遞接資料、握手）；
（3）陽(yáng)光自信的表情神態(tài)：微笑訓(xùn)練、目光交流的技巧、致意禮儀。
2、 面試交談禮儀：注意聲音形象，稱(chēng)呼和介紹、回答問(wèn)題的禮節(jié)。
3、 面試結(jié)束時(shí)的禮儀：結(jié)束的時(shí)間、告別的方式。
4、 電話(huà)溝通： 注意聆聽(tīng)、獲取信息、確認(rèn)并記錄、手機(jī)禮儀。
面試技巧：
1、 了解面試考官的心理
2、 有效溝通：三A原則，有效傾聽(tīng)、恰當(dāng)表達(dá)、適度提問(wèn)。
3、 經(jīng)典面試問(wèn)題的應(yīng)答技巧，如何應(yīng)對(duì)面試中的“陷阱”？
4、 如何化解面試中的挫折——化被動(dòng)為主動(dòng)！
5、 面試求職中的“亮劍精神”——敢于亮劍，貴在堅(jiān)持
模擬訓(xùn)練：
綜合實(shí)戰(zhàn)演練，演繹面試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐一指點(diǎn)存在的問(wèn)題，最終掌握適合自己的有效面試方案。
成長(zhǎng)建議
：針對(duì)每位學(xué)員在課程中暴露的問(wèn)題及個(gè)人素質(zhì)和能力上的不足，給出個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議，以明確學(xué)習(xí)方法和改進(jìn)辦法。
講師簡(jiǎn)介
夏崢 老師
國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師、咨詢(xún)師授證高級(jí)講師
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專(zhuān)業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢(xún)師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷(xiāo)售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶(hù)管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車(chē)攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷(xiāo)售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專(zhuān)業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢(xún)師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷(xiāo)售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶(hù)管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車(chē)攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷(xiāo)售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：《管理人員競(jìng)聘及面試技巧提升》課程大綱
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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