培訓受眾:
黨政、行政職能管理部門
課程收益:
⑴培養(yǎng)國家公務員精細化管理的理念和意識，養(yǎng)成精細的工作作風，使精細化成為每個公務員的習慣；
⑵最大限度地減少等待、拖拉，消除一切浪費，減少行政成本；
⑶優(yōu)化業(yè)務流程，使每道程序、每個環(huán)節(jié)有機銜接，每個子系統(tǒng)都符合大系統(tǒng)的內(nèi)在要求，實現(xiàn)系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)；
⑷合理設(shè)置組織機構(gòu)，以適應高效、便捷流程的需要；
⑸明晰各部門職能、各崗位職責，規(guī)范各工種操作標準，科學制訂評價體系和考核機制，形成一套相對完善的精細化管理制度；
⑹用1至2年的時間，在城管、工商、稅務等窗口部門先行試點，初步建立起高效的內(nèi)部運營機制，形成一套統(tǒng)一、科學、系統(tǒng)的精細化管理模式，最終在全國構(gòu)建一個廉潔、勤政、務實、高效的節(jié)約型政府。

課程大綱:
實施精細化管理，提升行政管理效能

中共株洲市委黨校 謝立民副教授

一、當前行政管理體制存在的主要問題
（一）、機構(gòu)職能交叉。
（二）、辦事程序冗長。
（三）、機關(guān)人浮于事。
（四）、辦文批文拖拉。
（五）、文山會海難治。
二、精細化管理是深化行政管理體制改革，提升行政效能的必由之路
（一）、精細化管理是降低行政成本，提高行政效能的重要手段。
（二）、精細化管理是增強隊伍素質(zhì)，提升政府形象的重要途徑。
（三）、精細化管理是促進經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型社會的重要載體。
三、行政精細化管理的基本要求和操作方法
（一）、行政精細化管理的基本要求：精、準、細、嚴
（二）、行政精細化管理的基本方法
1、細化 2、量化 3、流程化 4、標準化 5、協(xié)同化
（三）、行政精細化管理的重點與操作
1、行政成本管控精細化
2、行政執(zhí)行力管控精細化
3、行政銜接配合管控精細化
（四）行政精細化管理的主要措施
1、更新行政管理觀念，切實轉(zhuǎn)變政府職能。樹立全局觀念。樹立時間觀念。強化效率意識、成本意識與服務意識。
2、建立暢通的指揮體系，確保政府機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)。減少多頭指揮。優(yōu)化辦事程序。
3、健全有關(guān)規(guī)章制度，嚴格依法行政。首長負責制。行政責任制。崗位責任制。責任追究制。
4、加強電子政務建設(shè)，努力降低行政成本。以公眾需要為導向完善電子政務。在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新。鼓勵更多的公眾接受政府電子化服務。
5、加強行政監(jiān)察，健全激勵和約束機制。