中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 從整體理解部門管理的職責(zé),建立全局觀
2. 掌握梳理部門工作流程的方法,能夠科學(xué)合理的管理部門工作
3. 理解目標(biāo)設(shè)定的原則,掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,建立具有進(jìn)取心的目標(biāo)
4. 掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法,上下一致推動完成部門業(yè)績
5. 掌握制定計劃的方法,將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6. 理解控制的要點,掌握控制方法,通過過程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7. 掌握評估的方法,通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距,找到原因
8. 掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)的方法
課程詳情
一切管理行動最終的指向是達(dá)成組織目標(biāo)。從某個方面講,目標(biāo)沒有達(dá)成,所有的工作都是在增加成本,只有達(dá)成目標(biāo),產(chǎn)生收益,過往的活動才有意義;管理者的工作就是在遵守法律與道德的前提下,想盡一切方法,達(dá)成組織既定的目標(biāo)。在這個過程中,管理者要組織資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊共同工作來達(dá)成目標(biāo),如何制訂目標(biāo),如何分解目標(biāo),如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃,并督促大家按計劃開展工作是其主要的工作職責(zé)。
& 課程收益
1. 從整體理解部門管理的職責(zé),建立全局觀
2. 掌握梳理部門工作流程的方法,能夠科學(xué)合理的管理部門工作
3. 理解目標(biāo)設(shè)定的原則,掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,建立具有進(jìn)取心的目標(biāo)
4. 掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法,上下一致推動完成部門業(yè)績
5. 掌握制定計劃的方法,將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6. 理解控制的要點,掌握控制方法,通過過程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7. 掌握評估的方法,通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距,找到原因
8. 掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)的方法
¤ 課程時間:1-2天
¤
·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·故事分享
·講師點評
·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)
·角色扮演
·案例分析課程方式
¤ 課程內(nèi)容:
一、 用目標(biāo)來管理
1. 管理中的亂象
2. 目標(biāo)管理的價值與意義
3. 目標(biāo)管理體系介紹
4. 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo):平衡計分卡
互動:目標(biāo)的作用
二、 目標(biāo)設(shè)定
1. 目標(biāo)的來源:戰(zhàn)略、競爭、客戶
2. 目標(biāo)必須與上級保持一致性
3. 基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運(yùn)營
4. 改進(jìn)型目標(biāo)---彌補(bǔ)組織現(xiàn)有短板
5. 突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對手
6. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
案例:誰的目標(biāo)是正確的?
體驗:尋找短板
體驗:突破現(xiàn)狀
三、 制定工作計劃
1. 目標(biāo)達(dá)成的OGSM流程
2. 策略:計劃制定中的關(guān)鍵
3. 分析工具:SWOT分析法
4. 分析工作:魚骨圖分析法
5. 選擇達(dá)成目標(biāo)的路徑
6. 計劃制定之:甘特圖法
7. 計劃制定之:滾動計劃法
8. 群策群力,調(diào)動團(tuán)隊智慧與熱情的計劃方法
體驗:管理的循環(huán)
練習(xí):OGSM工具的運(yùn)用
練習(xí):運(yùn)用群策群力制定行動計劃
四、 目標(biāo)的分解
1. 人人有目標(biāo),人人有責(zé)任
2. 根據(jù)KPA確定KPI
3. 分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
4. 與員工分配目標(biāo)的溝通方法
5. 如果員工不接受目標(biāo)怎么辦?
練習(xí):根據(jù)KPA確定KPI
練習(xí):說服員工接受高目標(biāo)
五、 實施中的控制
1. 事前、事中與事后控制的要點
2. 常見的控制的方:例會、述職、協(xié)同工作、觀察
3. 根據(jù)事情的重要性、緊急性;人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式
4. 根據(jù)實際情況修正目標(biāo)
六、 對目標(biāo)達(dá)成狀況的評估
1. 評估中常見的錯誤行為
2. 評估的目的是幫助員工改進(jìn)而非指責(zé)
3. 評估面談的流程與技巧
4. 形成改進(jìn)計劃并督促實施
練習(xí):評估面談
& 課程回顧與總結(jié)
講師簡介
楊松 老師
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證講師
ICF((國際教練協(xié)會)認(rèn)證教練)
清華大學(xué)等多所高校研修班講師
在 、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作,有著豐富的工作經(jīng)驗。
2003后任日本華商(經(jīng)濟(jì)の眼)管理咨詢公司咨詢顧問,常年為資生堂等多家跨國企業(yè)提供的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。
曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng),企業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力測評與提升等項目。
楊老師對管理者的能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)型組織建立上有深入的研究。
課程設(shè)計注重實用性和可操作性,在強(qiáng)調(diào)普遍的科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,同時結(jié)合目前企業(yè)面對問題的而展開,使得內(nèi)容貼進(jìn)現(xiàn)實,能給客戶帶來極高的實用價值。
課程對象
備 注
課程名稱:目標(biāo)與計劃管理