中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
模塊一:精細(xì)化管理的精髓——管理思維模式創(chuàng)新
1.企業(yè)的生存靠什么?(“企”字的解釋與分析)
2.企業(yè)利潤來源于什么?(技巧——降低成本和減少浪費(fèi)的區(qū)別在哪里)
3.企業(yè)管理的六大目標(biāo)和五大運(yùn)營力是什么?(企業(yè)的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定?)
4.企業(yè)管理的本質(zhì)是什么?(企業(yè)管理五要素“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”之間的關(guān)系是什么?企業(yè)的利潤到底由什么決定?)
5.撬動利潤的杠桿和支點(diǎn)各是什么?(工具——企業(yè)動力距原理分析)
6.管理者必做到的一個核心是什么?(技巧——業(yè)績?yōu)橥酰?br />7.管理者常見的兩種類型是什么?(技巧——BS型和ZZ型)
8. 管理者提升業(yè)績必用的三力是什么?(技巧——拉力、推力、動力)
9.管理者要具備的四大素養(yǎng)是什么?(業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、管理好、人品好)
10.管理者常見的五大困惑是什么?(出力不討好、付出無收獲、關(guān)心沒良心。。。)
11.管理者應(yīng)起到五個作用是什么?(技巧——挺起您的脊梁)
12.管理者必具備的管理思維是什么?(技巧——“道”、“法”、“術(shù)”各是什么?)
13.管理者常犯的致命錯誤是什么?(技巧——鞭打快牛還是鞭打慢牛)
14.生產(chǎn)管理的精髓是什么?(人人會溝通、事事有人管、天天有日清、時時有改善)
模塊二:人員管理精細(xì)化——如何激勵“現(xiàn)代”員工
1.問題討論:中國現(xiàn)代員工的特點(diǎn)是什么?(做事隨意、弄虛作假、做事不到位)
2.現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么?(結(jié)論——留住員工不是靠金錢)
3.現(xiàn)代員工的五大需求是什么?(利——喝粥、義——喝酒、意——喝茶、溫飽、小康、富裕三個水平)
4.如何調(diào)動員工的積極性?(技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利)
5.企業(yè)里的員工分哪四個類型?(技巧——如何區(qū)分精品、半成品、次品、毒品?)
6.企業(yè)里的四種員工的特點(diǎn)和表現(xiàn)是什么?(工具——千里馬、豬、牛、狗)
7.如何管理企業(yè)里的四種員工?(技巧——區(qū)別對待、重點(diǎn)關(guān)注、掌握規(guī)律、治病救人、用人之長)
8.企業(yè)里的問題員工有哪些?(悶葫蘆、推卸責(zé)任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關(guān)系戶)
9.如何管理企業(yè)的問題員工?(治病救人、用人之長、區(qū)別對待、理解支持、死馬活醫(yī))
10.如何管理“老黃牛型”員工?11.如何管理“推卸責(zé)任”的員工?12.如何管理“愛找茬”的員工?
13.如何管理“消極悲觀”的員工?14.如何管理“小人”型的員工?15. 如何管理“脾氣暴躁”型的員工?
16.按性格分員工分哪四類?如何管理和安排?(老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型)
17.情景分析——車間員工如何做到知人善任?
18、8090后員工的特質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)是什么?(特點(diǎn)鮮明、陰陽之道)
19、8090后員工的價值觀和職場表現(xiàn)是什么?(不怕罰錢、不愿請假、不想上班、不會溝通)
20.管理好8090后員工的六個關(guān)鍵是什么?21.管理好8090后員工的八大技巧是什么?
22.與8090后員工溝通的技巧?23.如何留住技術(shù)型人才?24.如何留住骨干員工?
25.如何留住和激勵60、70、80、90后員工?(符合人性、滿足需求)
26.如何區(qū)分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工?如何激勵他們?
27.如何激勵光遲到、請假、早退的員工?
28.為什么給員工發(fā)獎金時很多人不滿意?(技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”)
29.零成本激勵的三個黃金定律是什么?
30.零成本激勵的四個成功策略是什么?
31.如何讓員工做到自我激勵?(技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙)
32.激勵和獎懲的區(qū)別和關(guān)系是什么?如何獎懲才高效?
33.激勵的原理和模型是什么?如何運(yùn)用雙因素理論?
34.零成本激勵的六把金鑰匙是什么?
35.如何讓員工自動自發(fā)?(技巧——成功循環(huán)圈、工作就是把愛傳遞出去)
36.如何通過班前會和班后會激勵下屬?(技巧——感恩、表揚(yáng)、鼓勵)
37.班組應(yīng)該建立什么的班組文化?如何創(chuàng)建激勵型班組?
38.如何通過激勵提高員工的責(zé)任心?(技巧——把“乘客”培育成“司機(jī)”)
模塊三:事務(wù)管理精細(xì)化——如何提高“團(tuán)隊”執(zhí)行力
1.破冰:通過撕紙游戲看執(zhí)行力(啟示——好的執(zhí)行力來至于指令、領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)、 下屬的領(lǐng)悟力、節(jié)點(diǎn)的確認(rèn))
2.管理者如何給下屬下達(dá)分解任務(wù)?(方法——下達(dá)指令的七大步驟!)
u 技巧——管理者要善用示范的力量(案例:氧氣罩法、教練法)
u 方法——管理者要掌握教練技術(shù)(案例:多傾聽、多激勵、多提問、多教導(dǎo))
u 技巧——管理者管理問題列表(案例:連問5個為什么發(fā)現(xiàn)問題的根本)
3.下屬應(yīng)該如何接受領(lǐng)導(dǎo)的指令和任務(wù)?(方法——準(zhǔn)備“三字經(jīng)”、記錄六內(nèi)容、巧妙反饋)
4.管理者安排完工作后還要做什么?(技巧——“領(lǐng)導(dǎo)生病、干部吃藥”)
5.管理者如何做好工作督導(dǎo)?(方法——目標(biāo)、人、流程、現(xiàn)場)
6.工作教導(dǎo)的四個階段是什么?(工具——工作準(zhǔn)備、傳授工作、試做、考核成效)
7.三種特殊的教導(dǎo)方法是什么(技巧——枯燥乏味、環(huán)境噪音、感覺與秘訣)
8.工作改善的四個步驟是什么(工具——工作分解、細(xì)目核檢、展開新方法、實(shí)施新方法)
9.如何管理和教導(dǎo)能干也愿干的員工(千里馬)?
10.如何管理和教導(dǎo)不能干也愿干的員工(牛)?
11.如何管理和教導(dǎo)不能干也不愿干的員工(豬)?
12.如何管理和教導(dǎo)能干但不愿干的員工(狗)?
13.管理者如何搭建執(zhí)行力平臺?(技巧——高度、寬度、深度和速度)
u 高度——追求卓越,效果好(案例:站在未來看現(xiàn)在、站在上司看本位)
u 寬度——考慮全面,無漏洞(技巧——制度、流程、主導(dǎo)三合一)
u 速度——反映及時,行動快(時間管理之道)
u 深度——理解到位,效率高(方法——做方案而不是提問題)
14.管理者解決問題最好方法是什么?
u 工具——方案的來源(案例——正常的工作任務(wù),出現(xiàn)問題或偏差)
u 方法——問題方案(標(biāo)準(zhǔn))的形成
u 技巧——四個小時交總結(jié),24小時內(nèi)交方案)
15.企業(yè)如何建立規(guī)范化管理體系?(技巧——流程人性化、制度嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案化)
16.制度化和人性化到底哪個管用?他們的關(guān)系是什么?
17.如何制定制度和流程才好執(zhí)行?
18.如何制定作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)才有效?(技巧——標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、預(yù)案化)
19.如何才能把制度執(zhí)行到位?(電網(wǎng)理論、火爐法則、破窗理論)
20.如何制定工作計劃才能執(zhí)行到位?(技巧——制定工作計劃常見的五大誤區(qū))
21.如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力?(制定團(tuán)隊目標(biāo)、合理安排人員、合理安排時間、80/20理論)
22.如何制定團(tuán)隊的三級目標(biāo)?(工具——個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、愿景目標(biāo))
23.您很忙領(lǐng)導(dǎo)又突然安排您一個任務(wù)您該怎么處理?(技巧——領(lǐng)會任務(wù)、判斷能力、大家滿意)
24.怎么運(yùn)用5S時間管理法提高工作效率?(技巧——分清輕重緩急、合理安排時間、區(qū)別主題活動)
25.總結(jié)——員工經(jīng)常做錯事怎么辦?(技巧——想到位、說到位、做到位、盯到位、勁到位)
模塊四:現(xiàn)場管理精細(xì)化——如何鑄造“和諧”生產(chǎn)現(xiàn)場
1.5S/6S/7S的精髓是什么?(推行的最初目的?最終是提升人生品質(zhì)、核心是素養(yǎng)、關(guān)鍵是清潔、結(jié)果是節(jié)約)
2.為什么中國的企業(yè)推行5S很難成功?(文化有差異、執(zhí)行不到位、理解有偏差、推行沒技巧)
3.為什么企業(yè)推行5S會出現(xiàn)“一緊、二松、三垮臺、四重來”?
4.如何讓5S在企業(yè)管理中長期堅持?(技巧——溫水煮青蛙、建立改善機(jī)制、推行六源查找)
5.企業(yè)應(yīng)該如何推行5S?(技巧——從上往下、行政到車間、洗澡先洗腦、運(yùn)用好推行工具)
6.推行5S分哪幾個階段?(技巧——形式化、行事化、習(xí)慣化、文化化)
7.推行5S應(yīng)運(yùn)用的十大工具是什么?
8.六源查找包括哪些內(nèi)容?(工具——清掃困難源、污染源、故障源、缺陷源、浪費(fèi)源、危險源)
9.5S推行每個階段應(yīng)注意的事項是什么?
10.為什么生產(chǎn)部門和設(shè)備管理部門在設(shè)備管理方面矛盾這么大?怎么才能從根本上解決?
11.在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理部門和生產(chǎn)部門應(yīng)該怎樣分工?
12.設(shè)備的日常管理包括哪些內(nèi)容?(工具——設(shè)備檔案、運(yùn)行記錄、交接班等)
13.為什么很多企業(yè)都有設(shè)備點(diǎn)檢,但執(zhí)行不到位流于形式?(技巧——點(diǎn)檢三點(diǎn)法)
14.如何制定設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)?(案例分析——某企業(yè)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn))
15. 如何制定設(shè)備點(diǎn)檢表(案例分析——某企業(yè)點(diǎn)檢表參考)
16.為什么要做好設(shè)備潤滑?
17.如何制定“五定”潤滑表?(案例分析——某企業(yè)潤滑表參考)
18.為什么要實(shí)行“三過濾”?
19、如何做好設(shè)備維修?維修的方式有哪些?
20.如何制定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備操作規(guī)程?(技巧——圖文并茂、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、真實(shí)可行、全員參與)
21.如何提高員工的質(zhì)量意識?(技巧——向海爾砸冰箱學(xué)習(xí))
22.如何分析質(zhì)量問題?(工具——魚骨頭分析法)
23.如何控制好質(zhì)量?(技巧——主動預(yù)防、處處受控、有章可循、依章行事)
24.質(zhì)量管理的精髓?(過程控制、推好GMP)
25.如何提高員工的安全意識?(案例分析——泰坦尼克號的沉沒)
26. 企業(yè)不消滅事故 事故就消滅企業(yè)(案例——一個陶瓷廠爆炸,全區(qū)停產(chǎn)整頓的啟示)
27.安全的本質(zhì)是什么?(通過卡通畫感悟“安全第一”的重要性)
28.什么是“安全第一”(通過安全視頻感悟安全的重要性)
29.你真把“安全”放“第一”了嗎?(方法——管理人員怎么才能做到)
30安全與人生、社會的關(guān)系是什么?(案例——安全事故處理要花多少錢)、
31.如何控制事故的發(fā)生?(方法——做好KYT分析)
32.如何培訓(xùn)安全效果更好?(案例——關(guān)愛安全、關(guān)注生命)
33.企業(yè)如何讓安全文化落地?(案例——企業(yè)安全文化建立的方法)
34.情感安全管理“定律”是什么?(分析——五大情感安全管理“定律”)
35.員工有哪些不安全的心理狀態(tài)?(分析——13條不安全的心理狀態(tài))
36.如何創(chuàng)建安全型班組?(安全標(biāo)準(zhǔn)化如何落地的班組)
備注:
1.企業(yè)可根據(jù)自己實(shí)際需求選擇內(nèi)容,老師根據(jù)客戶所選設(shè)計課程,授課時間可1—8天。
2.前四個模塊每個模塊可以作為單獨(dú)課程講解,授課時間可1—2天。3.現(xiàn)場改善5S、設(shè)備管理TPM、安全管理、精益生產(chǎn)可單獨(dú)講
講師簡介
張全磊 老師
- 英國劍橋注冊高級培訓(xùn)師
- 國際注冊工商管理師(MBA)
- 中國精益商學(xué)院生產(chǎn)管理研究員
- 全國十佳生產(chǎn)管理咨詢師
- 中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟MMDP簽約講師
- 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
- 清華大學(xué)生產(chǎn)力促進(jìn)中心講師
- 山東省企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合會副會長
個人背景:
畢業(yè)于西安交通大學(xué),在某大型合資企業(yè)工作十余年。從一線員工做起,曾擔(dān)任生產(chǎn)班長、車間主任、設(shè)備科科長、生產(chǎn)部部長、工程部部長、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問,積累下豐富的生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套適合中國企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。
主講課程:
《打造動車型班組》 《精益撬動利潤》
《生產(chǎn)管理效能提升》 《金牌班組長》
《精益安全管理》 《精益設(shè)備管理》
《精益員工管理》 《精益現(xiàn)場管理》
主導(dǎo)咨詢項目:
重汽集團(tuán)精益TPM、獅王集團(tuán)精益TPM、強(qiáng)賽特陶瓷精益TPM和清潔生產(chǎn)、東大化工精益TPM、濟(jì)鋼集團(tuán)精益班組建設(shè)、久和集團(tuán)精益現(xiàn)場5S、宇海電子管理升級、盛泰集團(tuán)生產(chǎn)管理規(guī)范化、華寧集團(tuán)生產(chǎn)管理效能提升、青島地恩地精益生產(chǎn)、青島福潤德管理升級、東岳集團(tuán)安全和設(shè)備管理體系建立、匯豐石化集團(tuán)精益現(xiàn)場、金潤德不銹鋼管精益生產(chǎn)、利爾化工生產(chǎn)管理效能提升············、七河生物精益生產(chǎn)系統(tǒng)建立····
服務(wù)客戶:
中國航空、重汽集團(tuán)、國家電網(wǎng)、東岳集團(tuán)、三星集團(tuán)、匯豐石化集團(tuán)、中通客車、山東福瑞達(dá)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、濟(jì)鋼集團(tuán)、中國石油、盛泰集團(tuán)、河北新能能源、鄆城恒基工程、寧夏銀星能源、銀川寶塔石化、三九藥業(yè)、青島輝門活塞、現(xiàn)代威亞汽車、青島友結(jié)意、武漢哈金森、藍(lán)星集團(tuán)、齊魯石化、益利油漆、東大股份、永大化工、兗州礦務(wù)局、江蘇通鼎光電股份、青島東元電子、新奧集團(tuán)、恒宇集團(tuán)、獅王集團(tuán)、強(qiáng)賽特陶瓷、東營華簾集團(tuán)、寧夏寶豐能源、寧夏銀星能源、久和集團(tuán)、臨沂臨工振興、合肥國軒高科、重慶建峰化工、湖北東風(fēng)公司、寧夏隆基寧光、長春大成集團(tuán)、通化石油化工機(jī)械制造、淄博熱電集團(tuán)等。
課程對象
備 注
課程名稱:危機(jī)下的理性選擇