課程背景：
縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機(jī)遇，但失敗的企業(yè)有一項(xiàng)不變的共性：用錯(cuò)人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是優(yōu)秀的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養(yǎng)其既有個(gè)性又服從組織？如何讓人才的成本最低？……
這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經(jīng)營(yíng)管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能。
課程對(duì)象：
企業(yè)HR經(jīng)理、HR總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理
課時(shí)：2天,每天6小時(shí)

課程內(nèi)容
引言：經(jīng)營(yíng)與管理關(guān)系
第一講：高層必備人力理念
1、值得思考的問題
2、企業(yè)的成功=戰(zhàn)略×組織能力
3、組織能力建立的兩大標(biāo)識(shí)
4、組織能力模型
5、如何構(gòu)建企業(yè)的組織能力
6、企業(yè)管理就是人力資源的管理
7、企業(yè)案例：拉面館老板的煩惱
8、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系
9、案例：雍正皇帝的治國(guó)之策
10、人力資源管理的新老三樣
11、人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配
12、人力資源管理核心理論：雙因素理論
13、企業(yè)人力資源管理成功要素
第二講：招聘管理與人才甄選
1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
l 案例：IBM選人理念
2、成功招聘關(guān)鍵所在
3、選人的方法論——人崗匹配
3、按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）
4、如何進(jìn)行有效面試
l 面試方法一：情景面試法
l 案例：西南航空的情景面試
l 面試方法二：STAR面試法
l 工具：《STAR面試表》
8、面試中常見的誤區(qū)
9、如何看人不走眼
第三講：人才培養(yǎng)與技能提升
1、為何要培育人才
2、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：設(shè)計(jì)者、仆人、教練與教師
3、三種員工培訓(xùn)形式:OFF OJ、OJT、SD
4、培訓(xùn)的三個(gè)階段：離散、整合與聚集
5、培訓(xùn)有效的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
6、OJT輔導(dǎo)是最佳的輔導(dǎo)方式
7、OJT輔導(dǎo)的三大理念
8、OJT輔導(dǎo)口訣
9、人才培養(yǎng)的其他有效方式
第四講：薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理
1、薪酬不等于報(bào)酬
2、薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于公平
3、案例：薪酬還是“心愁”
4、薪酬管理的三原則
5、薪酬設(shè)計(jì)的框架思路
6、薪酬策略擬定
l 符合企業(yè)戰(zhàn)略
l 符合企業(yè)發(fā)展階段
l 向核心人才傾斜
l 有效激勵(lì)員工
7、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
8、薪酬支付藝術(shù)
9、績(jī)效管理的目標(biāo)：三笑
10、案例：公牛隊(duì)如何考核羅德曼
11、量化是績(jī)效成功的前提
12、績(jī)效管理的8步驟
13、績(jī)效管理的職責(zé)分工
14、績(jī)效管理的量化技術(shù)
15、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
第五講：?jiǎn)T工晉升與職業(yè)發(fā)展
1、員工離職的原因分析
2、ERG成長(zhǎng)理論
3、員工關(guān)注的12個(gè)問題
4、留人“鐵三角”
5、職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建
² 案例1：聯(lián)合利華的職業(yè)生涯規(guī)劃
² 案例2：華為的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、企業(yè)如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理體系
7、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工