【課程背景】
在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。
但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的人員管不住，各項工作任務(wù)推進(jìn)不順利，領(lǐng)導(dǎo)越來越不滿意。更有甚者，在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，許多過去是“技術(shù)專家”的管理人員因為忙于管理工作，技術(shù)不能跟上發(fā)展進(jìn)而發(fā)現(xiàn)下屬對自己“技術(shù)權(quán)威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、提出挑戰(zhàn)，手下人對自己管理上不信任，自己因領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏讓過去技術(shù)經(jīng)驗的積累和沉淀不能充分發(fā)揮影響力，卻以為迫切的是重新提高自己的技術(shù)能力帶來管理上的提高……
本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認(rèn)知談起，共設(shè)計管理認(rèn)知、角色認(rèn)知、自我管理、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵、團隊管理等6個課程模塊，幫助技術(shù)人員認(rèn)清自我，引導(dǎo)他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點、達(dá)到新的高度，從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。

【課程目的】
1、 幫助學(xué)員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理
2、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：敢于要求，明確目標(biāo)
3、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：擔(dān)當(dāng)責(zé)任，剛?cè)岵��?br />4、 幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具
5、 幫助學(xué)員掌握技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法
6、 幫助學(xué)員掌握團隊建設(shè)與管理的方法

【課 時】
每天6小時，2-3天
【課程對象】
中基層技術(shù)管理者

【課程大綱】
前言：
1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？
第一部分：管理認(rèn)知
1、案例討論：拉面館老板的困惑
2、什么是管理
3、從三個石匠的故事看使命
4、賦予工作以使命
n 視頻案例：《穿普拉達(dá)女王》
3、管理者的五大任務(wù)
4、不同層次管理者的技能
5、互動游戲：管理者角色練習(xí)
6、管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗
7、案例：海底撈的成功
第二部分：管理者角色認(rèn)知
1、柳傳志論技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型
2、什么是管理者
3、蓋洛普公司的S曲線
4、管理者的角色定位
5、管理人員與技術(shù)人員的區(qū)別
n 八大核心素質(zhì)
n 三大職業(yè)動機
n 九大思維模式
6、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的十大障礙
7、從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
8、王志東論“如何從技術(shù)走向管理”
9、典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)
n 業(yè)務(wù)型
n 領(lǐng)主型
n 官僚型
n 放任型
第三部分：管理者自我管理
1、偉大在于管理自己
2、中層管理者的站位
3、管理者360度管理
（1）如何做一個成功下屬
n 作為下屬的管理干部四項職業(yè)準(zhǔn)則
n 七項措施輔佐上司
n 工作中與上司溝通的五種境界
（2）作為上司的任務(wù)
（3）作為同事的任務(wù)
（4）作為自己的任務(wù)
4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
（1）領(lǐng)導(dǎo)定義
（2）領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利
（3）你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)
（4）塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器
（5）經(jīng)理人的素養(yǎng)
第四部分：管理者工作管理
1、互動游戲：鼓掌
2、先有目標(biāo)后有工作
3、目標(biāo)與目的、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
4、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5、目標(biāo)的形式
6、目標(biāo)管理的六大特征
7、績效管理的八步驟
8、“四才情景管理法”
9、案例討論：A與C誰的錯
10、績效過程控制
11、績效面談
第五部分：員工輔導(dǎo)與激勵
1、員工輔導(dǎo)的意義
2、視頻案例：《永不放棄》
3、員工輔導(dǎo)的三種形式
4、OJT輔導(dǎo)技能測試
5、OJT輔導(dǎo)理念的建立
6、OJT輔導(dǎo)的方法
7、OJT輔導(dǎo)的時機
8、四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
n 下屬請示時
n 下屬匯報時
n 開會時
n 發(fā)生問題時
9、OJT輔導(dǎo)的五大步驟
10、OJT輔導(dǎo)的三大技巧
11、員工激勵的定義
12、員工激勵原理
13、員工激勵的理論
(1)馬斯洛需求五理論
(2)ERG成長理論
(3)赫茨伯格的雙因素理論
(4)期望理論
(5)公平理論
(6)強化理論
14、七種成本最低且最有效的激勵措施
15、授權(quán)激勵的意義
16、管理者為何不愿意授權(quán)
17、授權(quán)的內(nèi)容
18、授權(quán)的類型
19、授權(quán)的原則與流程
20、如何給員工送禮更有效
21、激勵誤區(qū)
第六部分：管理者團隊管理
1、何為團隊
2、團隊的三個條件
3、建設(shè)團隊的五大要素
4、建設(shè)團隊的九大步驟
5、團隊合作的六大要素
6、團隊中問題員工的管理
n 功高蓋主員工
n 標(biāo)新立異員工
n 老黃牛員工
n 完美主義員工
n 做事拖拉員工
n 只做事不報告員工
n 愛挑剔找茬員工
n 獨善其身員工
7、團隊合作的五大階段
8、實戰(zhàn)案例討論
n 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
n 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
n 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切