崗位說明書是每個(gè)崗位必備的基本工作指南，是員工上崗前必須學(xué)習(xí)的法律性文件，是每個(gè)員工工作的前提，也是公司管理員工的依據(jù)。
崗位說明書的編制是一項(xiàng)細(xì)致、專業(yè)的工作。要求參與者既要了解業(yè)務(wù)部門的工作，也要了解人力資源工作，還要掌握員工職業(yè)規(guī)劃知識(shí)與技能。關(guān)鍵是：必須明了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其在企業(yè)各方面的運(yùn)用。
本課程將教會(huì)企業(yè)經(jīng)理人、部門主管和HR們，在充分進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)地、適當(dāng)?shù)鼐帉憤徫徽f明書，使崗位說明書既能指導(dǎo)工作，也能合理衡量員工責(zé)權(quán)，還能規(guī)范評(píng)價(jià)員工價(jià)值，并且能帶領(lǐng)員工與公司共同發(fā)展。

課程收獲：
1、讓學(xué)員知道
1.1崗位說明書是每個(gè)員工必須掌握與熟知的；
1.2崗位說明書必須明確描述各崗位的責(zé)權(quán)；
1.3規(guī)范、明晰、公認(rèn)的崗位說明書可以提高工作效率，增加員工職業(yè)滿足感、組織歸屬感；
1.4客觀評(píng)價(jià)員工素養(yǎng)是最可信、最有激勵(lì)性的；
1.5對(duì)崗位的描述不是越多越好、越高越好，而是適合最好；
1.6知道崗位說明書必須有一定的前瞻性、指導(dǎo)性；
1.7知道崗位說明書必須定制；
2、行為與心態(tài)效果
2.1 主動(dòng)了解崗位相關(guān)信息；
2.2 準(zhǔn)確描述崗位各要素；
2.3養(yǎng)成比照崗位說明書進(jìn)行基礎(chǔ)管理的習(xí)慣；
2.4養(yǎng)成客觀評(píng)價(jià)員工的工作模式；
2.5能夠設(shè)計(jì)并編寫適合本公司企業(yè)文化的崗位說明書；
2.6能夠利用崗位說明書指導(dǎo)員工工作；
2.7能夠利用崗位說明書激勵(lì)員工。


課程大綱：
開題互動(dòng)：說說我們?cè)诠ぷ髦械睦�擾
1、 崗位說明書的作用
2、 崗位說明書必須解決的“6W1H”
2.1為什么why
2.2做什么what
2.3用誰做who
2.4在哪干where
2.5為誰干for whom
2.6如何做 how
3、 崗位說明書的戰(zhàn)略職責(zé)與必要要素
討論：我認(rèn)為崗位說明書必須有什么內(nèi)容。為什么？
n 崗位說明書的一般性結(jié)構(gòu)及其與戰(zhàn)略的關(guān)系
n 崗位說明書的結(jié)構(gòu)如何與薪酬結(jié)構(gòu)適應(yīng)
4、 崗位說明書編寫的組織者與參與者
n 高層領(lǐng)導(dǎo)
n 人力資源部門
n 各業(yè)務(wù)部門
n 各崗位員工
5、 崗位說明書編寫的準(zhǔn)備工作：工作分析
6、 工作分析的原則
7、 工作分析的方法
n 問卷調(diào)查法
n 工作寫實(shí)法
n 測(cè)時(shí)法
n 抽樣法
n 面談法
n 關(guān)鍵事件分析法
8、 工作分析需要的資料搜集
9、 崗位說明書各部分的編寫
n 崗位設(shè)立目的
n 崗位描述
l 崗位名稱
l 崗位編號(hào)
l 崗位職級(jí)
l 薪資標(biāo)準(zhǔn)
l 所屬部門
l 工作關(guān)系
ž 上級(jí)
ž 管理幅度
ž 管理層級(jí)
ž 內(nèi)部聯(lián)系
ž 外部聯(lián)系
l 崗位輪替
n 工作描述
l 職責(zé)
ž 如何描述職責(zé)
ž 描述職責(zé)常用詞推薦
ž 要不要“完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其它任務(wù)”？
l 權(quán)限
ž 權(quán)力的使用對(duì)象
ž 授權(quán)的內(nèi)容
ž 提案權(quán)
ž 審核權(quán)
ž 審批權(quán)
ž 監(jiān)控權(quán)
ž 考核權(quán)
ž 任免權(quán)
ž 獎(jiǎng)懲權(quán)
ž 建議權(quán)
ž 知情權(quán)
l 工作風(fēng)險(xiǎn)
ž 安全風(fēng)險(xiǎn)與安全要求
ž 職業(yè)病
ž 資金風(fēng)險(xiǎn)
ž 資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
ž 影響范圍
l 工作方式
ž 工作地點(diǎn)
ž 工作環(huán)境
ž 工作時(shí)間
ž 工作均衡性
ž 工作緊張度
ž 精力集中程度
ž 使用設(shè)備、設(shè)施與工具
ž 保密責(zé)任
n 任職資格
l 學(xué)歷
l 職業(yè)資格證書
l 職業(yè)經(jīng)歷
l 公司司齡
l 社會(huì)工齡
l 素養(yǎng)
ž 素養(yǎng)的選擇與確定
ž 不同類型崗位的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)
ž 素養(yǎng)要素與等級(jí)示例
ž 素養(yǎng)要素與等級(jí)的設(shè)置方法
ž 素養(yǎng)測(cè)評(píng)方法
n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選擇
l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核切入點(diǎn)
ž 能不能干
ž 愿不愿干
ž 干沒干
ž 是不是按要求干
ž 干完沒有
ž 結(jié)果如何：多（數(shù)量）、快（時(shí)限與時(shí)間）、好（質(zhì)量）、�。ㄈ肆�、費(fèi)用、材料、設(shè)備等工作資源的消耗）
10崗位說明書確立與頒布、修訂
n 確立的手續(xù)
n 頒布的流程
n 修訂的方法

注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件。

基礎(chǔ)課時(shí)：6小時(shí)�？筛鶕�(jù)課前溝通，對(duì)授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。