課程前言
1、 高效能團隊是企業(yè)在市場競爭的核心力量；
2、 高效能團隊不是簡單的召集一群高手做事，而是需要管理者既有科學方法做事，又能洞察并贏得人心；
3、 很多管理者只是在憑感覺去管理員工，不能真正走入員工內(nèi)心；
4、 性格分析理論可以幫助管理者了解員工的內(nèi)心動機，有效支持員工，真正做到“識人用人”！

課程收益
1、 學習梳理管理流程
2、 了解九型人格理論
3、 掌握速判員工性格類型的方法
4、 建立各類性格員工適用的互動風格，善用各類人才，提升管理效能
5、 推動及支持員工的不同方式，讓員工有歸屬感，有效地留住人才

課程對象
1、企業(yè)的團隊中基層管理者
課程時間
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式
講授法，討論法，多媒體法，活動法，測試法

課程綱要
第一單元 課前作業(yè)
1 為了更好的學習效果，學員在參加培訓前，需要完成以下作業(yè)
1、 完成九型人格標準版測試題和課前問卷，在規(guī)定時間內(nèi)交給助教；
2、 按照標準格式，對自己的管理風格進行總結(jié)；
3、 按照標準格式，準備兩個真實管理案例，案例將在上課時使用；

第二單元 超實用的性格分析工具——九型人格
1 導入案例：從九型人格看九類人的一般表現(xiàn)
1、 一號完美型員工：追求干凈整潔！
2、 二號助人型員工：追求服務他人！
3、 三號實干型員工：追求關(guān)注成就！
4、 四號藝術(shù)型員工：追求自由獨特！
5、 五號思考型員工：追求學習思考！
6、 六號忠誠型員工：追求一切安全！
7、 七號歡樂型員工：追求快樂享受！
8、 八號領(lǐng)袖型員工：追求控制一切！
9、 九號和平型員工：追求和平共處！
1 什么是九型人格？
1、 九型人格是人格分類理論
2、 分類的依據(jù)是人內(nèi)心的基本欲望和基本恐懼
3、 每個人都可以在九型人格中找到自己的主型號
1 九型人格的起源
1、 起源1：兩千年前古代阿拉伯世界的游牧民族——蘇菲族
2、 起源2：二十世紀七十年代美國斯坦福大學
1 九型人格詳細介紹
1、 自測：學員完成性格自測，課上揭曉答案；
2、 講解：九種類型的核心特質(zhì)、衍生特質(zhì)、代表人物、常見的員工行為、經(jīng)典管理案例；
3、 辨識：快速發(fā)現(xiàn)員工人格類型的18種方式
4、 演示：導師現(xiàn)場進行1對1交流分析
5、 練習：學員練習
1 結(jié)論：熟練掌握人格性格分析技術(shù)，為探索員工行為并運用于管理工作打下堅實基礎(chǔ)。

第三單元 九型人格助你做好團隊
1 如何在溝通時建立員工的信任
建立信任有四個要素，即管理者要展示出“印象、動機、能力、成果”，不同性格員工對這四個方面的解讀各有不同，管理者需要根據(jù)對象凸顯某些要素，并找到適合團隊成員的信任要素。
1. 【案例1】取得一號性格員工的信任
2. 【案例2】讓二號性格員工更加開心：感到需要
1 如何在定任務時獲得員工的支持
在布置任務時，要做到“責權(quán)明確、背景說明、任務要求、任務反饋、時間設(shè)定、任務確認”六項，管理者也可根據(jù)對象個性特征進行適度調(diào)整。
1. 【案例3】目標為先：更好激發(fā)三號性格員工
2. 【案例4】探尋四號員工的情感需求
1 如何更好的激勵員工
常見的激勵方式中，有四種激勵措施，分別是“企業(yè)文化激勵、薪酬福利激勵、職業(yè)培訓激勵和目標和情感激勵”，針對不同類型員工，管理者可以采取更加有效的方式來達到激勵目的。
1. 【案例5】讓五號員工滿心歡喜：分享知識
2. 【案例6】讓六號員工信任你
1 如何化解員工的壓力
導致壓力的原因包括“壓力源、壓力評價和壓力反應”，除了部分的壓力源之外，某些壓力源和其它兩個要素都可以從性格角度入手來，減輕壓力表現(xiàn)，提高工作效率。
1. 【案例7】讓七號員工創(chuàng)意激昂
1 如何實現(xiàn)完美的執(zhí)行
管理者面對員工在工作執(zhí)行時，可以從六個要素“計劃、溝通、風險評估、實施、反饋、改進”進行個性化指導。
1. 【案例8】充分授權(quán)：激發(fā)八號員工的力量
2. 【案例9】不急不燥：走入九號員工的平和世界

第四單元 實戰(zhàn)演練
1 你現(xiàn)在的團隊成員是哪型？
1、 每人選擇一個團隊成員，應用人格理論和高效團隊五要素討論如何更好管理；
2、 運用“溝通計劃表”進行管理方案的設(shè)定；
3、 小組推選一位學員分享管理方案；
4、 導師給出點評和建議。
1 結(jié)論：學員找到下屬的性格類型，然后采用個性化的管理行為，最終幫助學員在實際工作中取得更好的管理效果。

第五單元 課程總結(jié)與課后學習指導
1 課程總結(jié)
1、 九型人格理論回顧總結(jié)
2、 九類員工在管理過程中的個性化表現(xiàn)
3、 九類員工的管理要點總結(jié)
4、 工具運用的要點和注意事項
1 課后應用指引
1、 課后應用四步走（見學員手冊附件部分）
2、 課后閱讀書目推薦
3、 課后輔導學習平臺