中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
² 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標(biāo)客戶、套餐特征、特色賣點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、資費(fèi)政策等,讓社會(huì)渠道深度掌握營銷的主流產(chǎn)品
² 規(guī)范社會(huì)渠道營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程,掌握基于產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘的營銷話術(shù)編寫原則,實(shí)踐終端和業(yè)務(wù)的營銷話術(shù)及營銷賣點(diǎn)
² 以客戶感知為核心,用客戶聽的懂的語言,立足不同的情景,提供不同的營銷話術(shù),提升客戶的接受度和成交率
² 通過終端一句話營銷話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見情景應(yīng)對(duì)話術(shù),基于不同客戶的終端匹配等,進(jìn)一步提升營銷整體能力
² 數(shù)據(jù)顯性化,通過營銷話術(shù)的導(dǎo)入與營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)主流產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步、健康增長
² 以實(shí)際案例為切入點(diǎn),幫助學(xué)員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場(chǎng)、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法
課程詳情
【課程背景】
在通信網(wǎng)絡(luò)上,隨著4G爆發(fā)性增長、智能手機(jī)普及以及應(yīng)用的豐富化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一日千里,語音通信市場(chǎng)目前已經(jīng)趨向飽和,基于語音通信的短信、彩鈴等增值業(yè)務(wù)已經(jīng)有下降的趨勢(shì);而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,給電信運(yùn)營商帶來了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的巨大提升,流量成為運(yùn)營商最有價(jià)值的增長點(diǎn)。
忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開。仿佛一夜之間,人手一部智能手機(jī)。
為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng),電信針對(duì)性開發(fā)產(chǎn)品、套餐與促銷活動(dòng),趁著智能終端的普及,搶占智能終端市場(chǎng)。
對(duì)于電信而言,如何針對(duì)性開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品,來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)?
對(duì)于銷售人員而言,如何深度了解電信產(chǎn)品的精髓,針對(duì)不同的客戶需求,有針對(duì)性的推薦對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)天翼“飛young”、樂享4G卡和熟卡的推薦,提升營銷技能,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)達(dá)成?
對(duì)于某個(gè)營業(yè)廳而言,如何提升該廳店在該區(qū)域的影響力?
基于以上,重磅推出《樂享*添翼——營銷專項(xiàng)和炒店能力提升培訓(xùn)》課程,深度解讀電信重點(diǎn)產(chǎn)品,立足營銷話術(shù),挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),通過基于臨界點(diǎn)等的產(chǎn)品對(duì)比分析,提升營銷能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的達(dá)成,指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過炒店能力的提升,提升營業(yè)廳在區(qū)域的影響力。
【課程收益】
² 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標(biāo)客戶、套餐特征、特色賣點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、資費(fèi)政策等,讓社會(huì)渠道深度掌握營銷的主流產(chǎn)品
² 規(guī)范社會(huì)渠道營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程,掌握基于產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘的營銷話術(shù)編寫原則,實(shí)踐終端和業(yè)務(wù)的營銷話術(shù)及營銷賣點(diǎn)
² 以客戶感知為核心,用客戶聽的懂的語言,立足不同的情景,提供不同的營銷話術(shù),提升客戶的接受度和成交率
² 通過終端一句話營銷話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見情景應(yīng)對(duì)話術(shù),基于不同客戶的終端匹配等,進(jìn)一步提升營銷整體能力
² 數(shù)據(jù)顯性化,通過營銷話術(shù)的導(dǎo)入與營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)主流產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步、健康增長
² 以實(shí)際案例為切入點(diǎn),幫助學(xué)員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場(chǎng)、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法
【培訓(xùn)天數(shù)】2天培訓(xùn)(其中2小時(shí)情景和實(shí)戰(zhàn)演練)
【培訓(xùn)方式】案例解析+情景模擬+提問互動(dòng)+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)特色】
² 化數(shù)字為執(zhí)行——將KPI的數(shù)字壓力,化解成可執(zhí)行的動(dòng)作,增強(qiáng)學(xué)員完成任務(wù)的信心
² 化復(fù)雜為簡(jiǎn)單——將復(fù)雜的規(guī)范,“翻譯”成可記憶且易操作的動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單重復(fù)
² 化被動(dòng)為主動(dòng)——將被動(dòng)的員工,打造成對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理
² 化說教為提問——將教練技術(shù)本土化,問到想要的答案,練到想要的結(jié)果
² 化通用為本土——將通用的理論與本土的案例有效結(jié)合,學(xué)員較易接受
【培訓(xùn)對(duì)象】
² 渠道經(jīng)理、營業(yè)廳店長
【主要內(nèi)容】
第一模塊:營銷針對(duì)化——電信主流產(chǎn)品深度解讀
分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標(biāo)客戶、套餐特征、特色賣點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、資費(fèi)政策等,讓一線人員深度掌握營銷的主流產(chǎn)品
第一節(jié):天翼“飛young”深度解讀
第二節(jié):4G快消品深度解讀
第二模塊:營銷標(biāo)準(zhǔn)化——營銷流程和話術(shù)導(dǎo)入
規(guī)范營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程,掌握基于產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘的營銷話術(shù)編寫原則,實(shí)踐終端和業(yè)務(wù)的營銷話術(shù)及營銷賣點(diǎn)
第一節(jié):營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程解析
第二節(jié):營銷話術(shù)編寫原則導(dǎo)入
第三節(jié):業(yè)務(wù)營銷話術(shù)導(dǎo)入
第四節(jié):營銷常見異議及應(yīng)對(duì)處理話術(shù)
第三模塊:營銷數(shù)據(jù)化——基于對(duì)比分析的產(chǎn)品差異化推薦
以客戶感知為核心,用客戶聽的懂的語言,立足不同的情景,提供不同的營銷話術(shù),提升客戶的接受度和成交率
第一節(jié):基于價(jià)值比對(duì)模型的天翼“飛young”營銷話術(shù)推薦
第二節(jié):基于樂享4G感知臨界點(diǎn)的營銷推薦
第四模塊:營銷實(shí)戰(zhàn)化——基于終端和業(yè)務(wù)推薦的話術(shù)演練
通過終端一句話營銷話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見情景應(yīng)對(duì)話術(shù),基于不同客戶的終端匹配等,進(jìn)一步提升營銷整體能力
第一節(jié): 終端一句話推薦話術(shù)
第二節(jié): 基于客戶消費(fèi)特征的終端匹配
第三節(jié):基于客戶異議的差異化應(yīng)對(duì)
第四節(jié):終端營銷常見情景應(yīng)對(duì)技巧
第五模塊:炒店——打造營銷氛圍
通過對(duì)炒店理念、方法、流程的解讀,以實(shí)際案例為切入點(diǎn),幫助學(xué)員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場(chǎng)、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法
第一節(jié):炒店整體流程解析
第二節(jié):基于廳店的營銷策劃思維與方法
第三節(jié):基于炒店的營銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)解讀
案例討論:XX電信賣場(chǎng)新店開業(yè)的得與失
講師簡(jiǎn)介
王舒 老師
中國注冊(cè)培訓(xùn)師
注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)講師
PTT高級(jí)講師
東南大學(xué)法學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)商學(xué)院EMBA
曾任中石化紫金集團(tuán)外聯(lián)總監(jiān)
南京知名車媒體廣告公司 市場(chǎng)部經(jīng)理
曾任大舍房地產(chǎn)公司 市場(chǎng)總監(jiān)
近5年致力于通信運(yùn)營商的研究
多家通信機(jī)構(gòu)特聘講師
體驗(yàn)式營銷倡導(dǎo)者
備注:王舒老師聲如鐘,形如松,學(xué)員評(píng)價(jià)王老師課程的穿透力更強(qiáng)于聲音的穿透力,時(shí)隔三月依然繞梁于耳,時(shí)時(shí)提醒學(xué)員將王老師的工具、方法等應(yīng)用于日常工作中。
【擅長領(lǐng)域】
集客類、渠道管理類、營業(yè)廳類
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:樂享*添翼——營銷專項(xiàng)和炒店能力提升培訓(xùn)