【課程背景】
在通信網(wǎng)絡上，隨著4G爆發(fā)性增長、智能手機普及以及應用的豐富化，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一日千里，語音通信市場目前已經(jīng)趨向飽和，基于語音通信的短信、彩鈴等增值業(yè)務已經(jīng)有下降的趨勢；而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，給電信運營商帶來了數(shù)據(jù)業(yè)務流量的巨大提升，流量成為運營商最有價值的增長點。

忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。仿佛一夜之間，人手一部智能手機。
為了應對移動公司競爭，電信針對性開發(fā)產(chǎn)品、套餐與促銷活動，趁著智能終端的普及，搶占智能終端市場。
對于電信而言，如何針對性開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，來應對市場日益激烈的競爭？
對于銷售人員而言，如何深度了解電信產(chǎn)品的精髓，針對不同的客戶需求，有針對性的推薦對應的產(chǎn)品，實現(xiàn)天翼“飛young”、樂享4G卡和熟卡的推薦，提升營銷技能，實現(xiàn)指標達成？
對于某個營業(yè)廳而言，如何提升該廳店在該區(qū)域的影響力？

基于以上，重磅推出《樂享*添翼——營銷專項和炒店能力提升培訓》課程，深度解讀電信重點產(chǎn)品，立足營銷話術(shù)，挖掘產(chǎn)品賣點，通過基于臨界點等的產(chǎn)品對比分析，提升營銷能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的達成，指標的實現(xiàn)。通過炒店能力的提升，提升營業(yè)廳在區(qū)域的影響力。

【課程收益】
² 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標客戶、套餐特征、特色賣點、產(chǎn)品特點、資費政策等，讓社會渠道深度掌握營銷的主流產(chǎn)品
² 規(guī)范社會渠道營銷標準化流程，掌握基于產(chǎn)品賣點挖掘的營銷話術(shù)編寫原則，實踐終端和業(yè)務的營銷話術(shù)及營銷賣點
² 以客戶感知為核心，用客戶聽的懂的語言，立足不同的情景，提供不同的營銷話術(shù)，提升客戶的接受度和成交率
² 通過終端一句話營銷話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見情景應對話術(shù)，基于不同客戶的終端匹配等，進一步提升營銷整體能力
² 數(shù)據(jù)顯性化，通過營銷話術(shù)的導入與營業(yè)廳現(xiàn)場實戰(zhàn)，最終實現(xiàn)主流產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步、健康增長
² 以實際案例為切入點，幫助學員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法

【培訓天數(shù)】2天培訓（其中2小時情景和實戰(zhàn)演練）
【培訓方式】案例解析+情景模擬+提問互動+小組討論+實戰(zhàn)演練
【培訓特色】
² 化數(shù)字為執(zhí)行——將KPI的數(shù)字壓力，化解成可執(zhí)行的動作，增強學員完成任務的信心
² 化復雜為簡單——將復雜的規(guī)范，“翻譯”成可記憶且易操作的動作，實現(xiàn)簡單重復
² 化被動為主動——將被動的員工，打造成對自己負責的高度敬業(yè)的員工隊伍，實現(xiàn)團隊管理
² 化說教為提問——將教練技術(shù)本土化，問到想要的答案，練到想要的結(jié)果
² 化通用為本土——將通用的理論與本土的案例有效結(jié)合，學員較易接受

【培訓對象】
² 渠道經(jīng)理、營業(yè)廳店長
【主要內(nèi)容】
第一模塊：營銷針對化——電信主流產(chǎn)品深度解讀
 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標客戶、套餐特征、特色賣點、產(chǎn)品特點、資費政策等，讓一線人員深度掌握營銷的主流產(chǎn)品
第一節(jié)：天翼“飛young”深度解讀
第二節(jié)：4G快消品深度解讀
第二模塊：營銷標準化——營銷流程和話術(shù)導入
 規(guī)范營銷標準化流程，掌握基于產(chǎn)品賣點挖掘的營銷話術(shù)編寫原則，實踐終端和業(yè)務的營銷話術(shù)及營銷賣點
第一節(jié)：營銷標準化流程解析
第二節(jié)：營銷話術(shù)編寫原則導入
第三節(jié)：業(yè)務營銷話術(shù)導入
第四節(jié)：營銷常見異議及應對處理話術(shù)
第三模塊：營銷數(shù)據(jù)化——基于對比分析的產(chǎn)品差異化推薦
以客戶感知為核心，用客戶聽的懂的語言，立足不同的情景，提供不同的營銷話術(shù)，提升客戶的接受度和成交率
第一節(jié)：基于價值比對模型的天翼“飛young”營銷話術(shù)推薦
第二節(jié)：基于樂享4G感知臨界點的營銷推薦
第四模塊：營銷實戰(zhàn)化——基于終端和業(yè)務推薦的話術(shù)演練
通過終端一句話營銷話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見情景應對話術(shù)，基于不同客戶的終端匹配等，進一步提升營銷整體能力
第一節(jié)： 終端一句話推薦話術(shù)
第二節(jié)： 基于客戶消費特征的終端匹配
第三節(jié)：基于客戶異議的差異化應對
第四節(jié)：終端營銷常見情景應對技巧
第五模塊：炒店——打造營銷氛圍
通過對炒店理念、方法、流程的解讀，以實際案例為切入點，幫助學員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法
第一節(jié)：炒店整體流程解析
第二節(jié)：基于廳店的營銷策劃思維與方法
第三節(jié)：基于炒店的營銷現(xiàn)場活動解讀
案例討論：XX電信賣場新店開業(yè)的得與失