【課程背景】
習慣影響著每個人的一生，習慣在不知不覺中，影響著我們的工作成效、生活品質、生命感知；在習慣的背后，蘊含著我們的個性，邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對世界的所有認知；
本課程的基本原則始于史蒂芬•柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》（以下簡稱：“七個習慣”）。這是一門偉大而優(yōu)秀的課程，因為世界500企業(yè)的管理人員參加了此課程；這也是最容易讓學習者理解并掌握的一門課程，因為該培訓項目已經成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓計劃中必不可少的核心課程；這是一堂最好聽的課程，因為這是全球最受歡迎的培訓課程之一，在世界各地都深獲好評；這是一門非常有效的課程，因為在有些公司，此課程更是管理人員晉階的必修課程。這也是一門在全球被最多采購的課程，因為政府、軍隊、企業(yè)、工商、社會各類組織、團體都在學習這門課程。它已使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。
《七個習慣》是將西方人的邏輯條理與東方哲學思想完美結合的產物。
《七個習慣》中的每一個習慣都包含著其它的習慣，它們相輔相成，它將個體由依賴轉向獨立，實現(xiàn)"個人成功"；轉而將共贏，溝通，集思廣益作為促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)從獨立走向互賴�！镀邆�習慣》它將優(yōu)秀熔煉成為個人成功的習慣與品格，并將這種習慣與品格融入到團隊及整個組織，使團隊和組織效能從內到外得到根本性改善。它以個人習慣與效能關系為基礎，讓學習者修正并改善自我習慣，滋養(yǎng)成就優(yōu)秀的品質、主動積極的價值觀、正向的使命觀、高效工作的方法、雙贏的人際思維、同理心的溝通、與人同力的合作觀念、不斷學習與創(chuàng)新的能量，從而成就個人在工作、生活、事業(yè)等多元領域的成功；
一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動必將產生非凡的結果。世界級的跨國企業(yè)無數(shù)次論證了此項真理----那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)，最終都得以朝著偉大的組織目標邁進。

卓越不是一種特性、而是習慣。


【課程對象】管理者、職業(yè)經理人、專業(yè)人才（社會各階層人士）
【課程需時】2--3天

【課程目標】
幫助學習者能更好地認識自己，厘清自己價值觀，樹立個人使命與實現(xiàn)目標的策略系統(tǒng)，認知個人成功走向人際成功的關鍵，培養(yǎng)學員的人際關系能力，提升團隊協(xié)作與組織認同，從面全面開發(fā)學員潛能，突破自我，打破舒適區(qū)，實現(xiàn)高效而成功的人生。
p 幫助學員正確認知自我、理解他人；
p 樹立從內而外的自我修煉的心態(tài)；
p 幫助學員掌握成功高效人士的七個習慣；
p 幫助學習者樹立目標、立即行動、成就自我。
p 運用有效的習慣改善自己的行為、影響他人
p 掌握有效實用的工作方法。
p 提升職業(yè)化的綜合個人素質
p 提升個人管理能力。
p 促進團隊協(xié)作、改善團隊效能；
p 不斷創(chuàng)新與學習，實現(xiàn)個人與團隊的共同成功


【課程綱要】
困 境
n 外在的成功與內在的沖突，如何解決？夢想與現(xiàn)實的矛盾，如何解決？
n 在職業(yè)生涯中我不斷取得成功，這使我擁有成就感；然而這一切卻是以我得個人以及家庭生活為代價，以至我真的不明白究竟什么對我是真正重要的。這一切值得嗎？
n 我不斷學習新的有關管理學的課程與新知識，但我卻時常感到情緒低落，對周圍的人與事總有看不順眼的地方，免不了經常抱怨，是不是我已經不再擁有了對工作與生活的激情？難道年輕的我心態(tài)上就已經老了嗎？
n 太多事情要做卻都苦于沒有時間，終年感到壓力巨大，疲憊不堪。我嘗試過差不多半打所謂時間管理的技巧，不能說沒用，但成效不大。我總覺得這不是我所追求的平和、富于效率、幸福的生活。
n 忙啊--成天忙忙碌碌!但不時還是會想起，總這樣忙著對未來有什么意義？真想弄明白這么活著究竟為個啥?
n 看到周邊的伙伴不斷取得驕人的業(yè)績，我會誠心恭喜他們。但私底里，或多或少還是嫉妒。我怎么是這樣一種感受這樣一種人呢？
n 我個性突出，幾乎在所有的人際互動中占盡上風。大多數(shù)時間里我?guī)缀蹩偸强梢宰寗e人循著我的思路獲得我所要的成果。許多場合我表現(xiàn)得聰明過人，但我還是時常犯嘀咕—別人究竟真的怎么看我和我的那些“聰明的招數(shù)”？
n ……
n 誰也不能勸說他人去改變。我們每個人都把守著一扇改變之門，這門只能由內開啟，不管門外如何動之以情或曉之以理，我們都不會打開。

個人修煉的層次
觀念：信念決定行為，行為鑄就結果：你今天的結果由你昨天的行為決定，你今天的行為同樣決定了你明天的結果
n 觀念翻轉的力量
n 原則為中心、由內而外地達到個人及人際的成功
修煉：內省并激發(fā)自我潛能，從優(yōu)秀邁向卓越的階梯
習慣：觀念決定行動，行動決定習慣，習慣決定品格，品格決定命運
解決：內省外展，術道兼修



序 論：
1. 變化的時代對所有人的挑戰(zhàn)
不斷變化，不斷成長：
人的行為總是一再重復，
卓越不是單一的舉動，而是習慣。
1) 生活、工作中總有無窮無盡的變化（change）
2) 人每天做同樣的事，卻期望不一樣的結果：選擇（choice）決定命運
3) 積極的選擇來自于積極的觀念（paradigm）：你期望自己成為什么樣的人，你就會成為什么樣的人
4) 習慣就仿佛一條纜繩，我們每天為它纏上一股新索，不要多久就會變得牢不可破：積極的觀念會不斷造就你優(yōu)秀的習慣（habit），優(yōu)秀的習慣造就你高效人生
5) 大千世界紛紜變幻，堅定不移的觀念源自亙古不變的原則(principle)

2. 成功/高效究竟是什么？
1) 你眼中的成功/高效是什么？
2) 卓越人士的成功/高效與他們的品質
3) 成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義。
4) 成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。
5) 當你全身心地投入到某個超越你本人的事業(yè)，或是獻身于他人的時候，成功和幸福往往會不期而至。

3. 認知自我、改造自我
1) 知人者智，知己者強：我是誰？我究竟要往哪里去？我憑什么去？我如何去？
2) 你就是一座寶藏，記�。恒@石就在你家后院。
3) 我們的使命不是要改變世界，我們的使命是改變自己。
4) 由內而外，改造自我，修身、齊家、治國、平天下。

4. 生命中的原則
1) 農場法則：因果定律、欲速則不達、先付出再收獲
2) 產品與產能的蹺蹺板原理：鵝與金蛋
3) 愛、公正、誠信、謙虛、尊嚴、成長

習慣一：操之在我（Be proactive）
“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊�！�

1. 事實-感受-回應，操之在我
2. 為自己的行為及一生所做的選擇負責
3. 透過主動積極來擴展自己的自由度及影響力
4. 認知被動消極的傾向及開發(fā)主動積極的回應
5. 自覺選擇并運用人類特有的四種天賦
6. 自我實現(xiàn)的預言-走出軀體，用靈魂觀照自我
7. 用動詞看世界，主動接納責任
8. 影響圈與關注圈
p 主動積極：過去不等于未來
p 主動積極：自信心與熱忱
p 主動積極：積極暗示與積極語言
p 主動積極：活在當下
p 主動積極：存貯成功
p 主動積極：不要抱怨
p 主動積極：永遠不要說“這不是我的工作”
附--行為心理學測試：人格模式的行為測試
游戲：變化的世界

習慣二：以終為始（Begin with the end in mind）
“沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢”

1. 蓋棺論定：心靈之旅，挖掘人生真義
2. 設計自己的未來，創(chuàng)造生命愿景
3. 在開始任何活動前先做心智創(chuàng)造
4. 創(chuàng)造要充分利用你的想像力
5. 突破自我設限，打破自我舒服區(qū)
6. 創(chuàng)造及應用個人及組織使命宣言，締造日常生活憲法
7. 以期望的結果及個人重要的價值觀來前瞻引導行為
8. 人的基本需求
p 活著To Live
p 愛To Love and To Be Loved
p 學習To Learn
p 留下傳承To Leave Legacy
p 目標的價值與燈塔效應
9. 個人使命宣言
10. 承諾于事情的發(fā)生而非如何發(fā)生
p 設定目標策略系統(tǒng)（圖像化、潛意識化），不斷檢討
附--視頻：《夢。。�！�
分析：《如何成為中央政治局委員》
習慣三：要事第一（Put first things first）
到處可見缺乏斗志的人，為沒有真正績效的工作忙得一塌糊涂，卻沾沾自喜。

1. 羅盤還是時鐘？效能優(yōu)先于效率：管理時間就是管理生命
2. 測測你的行事效率與A型性格？
3. 確定“要事”的原則是什么？
4. 效能與效率的區(qū)別在哪里？
5. 以原則和關系為導向的時間管理法則
6. 怎樣判斷事情的“重要程度”？
7. 時間管理的四個象限及其特點。
8. 怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
9. 要事第一的策略——有效授權
10. 管理工具：
p —第二象限工作法
p —緊迫指數(shù)測試。
p —要事第一的六步驟流程
附--視頻《亂了頭緒的經理人》
習慣四：雙贏思維（Think Win-Win）
世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。

1. 建立情感帳戶：了解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
2. 人際交往的六種思維
3. 真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
4. 雙贏的人生是既要關注與外部世界的和諧，又要努力達致內心的圓滿
5. 有效的雙贏：品格、關系、協(xié)議、制度、流程
6. “只有公平的交易才能持久”
7. 發(fā)揮創(chuàng)造性：世界上永遠都有第三條道路
8. 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
附--紅黑游戲
視頻：《超級回答》

習慣五：設身處地（Seek first to understand, then to be understood）
聽人說話，很簡單，設身處地的傾聽，卻非易事。
1. 溝通的原則：同理心、自信心、包容心
2. 溝通的信任與防衛(wèi)模型
3. 人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
4. 自傳式回應與同理心回應的區(qū)別
5. 溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）
6. 傾聽的五種境界
7. “多一雙眼睛看世界”
p 說的藝術
p 說服的藝術：情感先于理性
p 贊美與批評的藝術
p 發(fā)問：有效地發(fā)問
p 聆聽：傾聽的層次與要訣—同理心傾聽的步驟
8. 與上級溝通、與同事溝通、與下級溝通、與客戶溝通
案例：《四渡赤水》
性格測試：DISC
習慣六：協(xié)同整合（Synergy）
發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，整合別人的優(yōu)勢，你宛如人生舞臺上的導演。

1. 協(xié)作增效的精髓；
2. 協(xié)作增效與集思廣益；
3. 協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4. 高情商的人際關系模式是珍視差異；
5. 整體大于個別的總和
6. 協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案，開辟第三條路。
7. 孤獨的世界孤獨的我
8. 智囊團法則
9. 處理差異的層次：偏見、容忍、接納、重視、成功
案例《鴛鴦陣》
習慣七：不斷更新（Sharpen the Saw）
人生最高明的投資策略，在于生理，心智，心靈及社會情感

1. 人類的四大天賦才能
p —身體才能
p —智力才能
p —情感才能
p —精神才能
2. 超越的四個維度：生理、心智、心靈、社會情感
3. 找出一種全新或獨特的方法來克服您所面對的障礙
4. 持續(xù)開發(fā)及更新個人資源去創(chuàng)造更好的產出/產能的平衡
5. 個人可持續(xù)發(fā)展的四大策略
p —提升體商
p —提升智商
p —提升情商
p —提升靈商
6. 超越是人生歷程，我們因例行的小步驟而得以成長
7. 圓滿均衡的人生：品位、和諧、激情、寧靜
8. 世界上沒有失敗，只有成功與成長

案例：茶道與羽化圓融




結束語
勉強成習慣， 習慣成自然， 自然就是美， 美就是力量！
我們不能改變生命的長度， 但我們可以選擇生命的寬度。
我們不能左右天氣，但我們可以改變心情。
我們不能改變容貌，但我們可以展現(xiàn)笑容。
我們不能控制他人，但我們可以掌握自己。
我們不能預知明天，但我們可以利用今天。
我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。

種下行動收獲習慣， 種下習慣收獲性格， 種下性格收獲命運。