中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、清楚的認(rèn)知中基層管理者的角色;
2、培養(yǎng)中層干部輕松帶團(tuán)隊能力 ;
3、掌握與上司溝、同級、下屬溝通技巧 ;
4、掌握目標(biāo)與計劃以及時間管理的方法;
5、學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道。
課程詳情
課程介紹:
中層是公司的中流砥柱,中層的成長經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段。
中層的職責(zé)只有一個,就是帶好你的團(tuán)隊拿到好的結(jié)果。
帶團(tuán)隊就是做領(lǐng)導(dǎo),做領(lǐng)導(dǎo)就要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色,要想成為未來優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,中層必須“從傳達(dá)型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變;從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變;從親情型向原則型轉(zhuǎn)變;從被動型向主動型轉(zhuǎn)變;從業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變;從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變;從知情型向知心型轉(zhuǎn)變”,這些轉(zhuǎn)變就是對中層領(lǐng)導(dǎo)力的重新定義,稱之為“新中層觀”,在“新中層觀”的指導(dǎo)下,將中層經(jīng)理定義為“八大角色”,也就是說,如果一位中層能夠理解這些新領(lǐng)導(dǎo)原則,掌握這些新領(lǐng)導(dǎo)方法,扮演好這八大角色,就說明他具備了面向未來的中層領(lǐng)導(dǎo)力。
事實(shí)證明,強(qiáng)大的中層一定會帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊,強(qiáng)大的團(tuán)隊一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績,非凡的業(yè)績一定能夠成就一家卓越的公司,這就是“帶好團(tuán)隊做結(jié)果”這門課的意義!
課程收益:
1、清楚的認(rèn)知中基層管理者的角色;
2、培養(yǎng)中層干部輕松帶團(tuán)隊能力 ;
3、掌握與上司溝、同級、下屬溝通技巧 ;
4、掌握目標(biāo)與計劃以及時間管理的方法;
5、學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:適合中基層管理人員/中層后備隊
授課方法:采用知識講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評等方式授課。
課程大綱:
第一講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)
概述:無論你說自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo),沒有業(yè)績,一切皆無。而完成業(yè)績首要是懂的制定目標(biāo)和計劃。
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的定義、意義
2、目標(biāo)與工作職責(zé)的區(qū)別
案例討論:揮淚斬馬謖
二、目標(biāo)設(shè)定
1、目標(biāo)制定SMART原則
2、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
課堂練習(xí):目標(biāo)的練習(xí)
3、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
案例研討:討價還價的下屬
三、目標(biāo)設(shè)定注意事項
1、目標(biāo)制定的要點(diǎn)
應(yīng)用工具:SWOT分析法
2、核心目標(biāo)與階段目標(biāo)
3、達(dá)成目標(biāo)的障礙
四、目標(biāo)的分解與實(shí)施
1、分解目標(biāo)的工具和方法
2、 分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練
課堂練習(xí):xxxx年的目標(biāo)分解
1、目標(biāo)的跟進(jìn)
2、目標(biāo)績效的評估與改進(jìn)
目標(biāo)卡介紹
五、計劃的制定
1、制定計劃流程
2、制定行之有效的工作計劃
實(shí)習(xí)案例:部門工作計劃的制訂與管理
3、計劃調(diào)整的流程和控制
實(shí)習(xí)案例:個人工作計劃的制訂與管理
第二講:部門的指揮官——讓下屬完成目標(biāo)
概述:成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊,自己干,只是超級員工,組織下屬干,才是優(yōu)秀的中層。
一、指揮官如何組建團(tuán)隊---做團(tuán)隊,還是做團(tuán)伙
1、是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是當(dāng)“老大”;
2、要么不用,要么培養(yǎng);
3、以我為核心,選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢的人;
4、讓下屬動起來。
視頻分享:大雁的遠(yuǎn)行
二、指揮官指揮下屬工作
1、定計劃,定結(jié)果;
2、給方法,給資源;
3、講意義,做動員;
4、上一線,去督戰(zhàn)。
案例分析:鯰魚效應(yīng)
三、指揮官不當(dāng)“救火員”
1、計劃內(nèi)事情,按計劃辦;
2、突發(fā)的事件,按預(yù)案辦;
3、交辦的事情,穿插著辦;
4、下一步的事情,提前辦。
案例研討:諸葛亮是累死的
第三講:團(tuán)隊的教練員——培養(yǎng)無數(shù)個優(yōu)秀的你
概述:什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴?是教練型的中層。古語云:不孝有三,無后為大。作為公司的中基層管理者,如果不能為企業(yè)培育接班人,不僅自己累的吐血,同時也是對企業(yè)的不孝。
一、部屬培育原則與目標(biāo)
1、企業(yè)培訓(xùn)盲點(diǎn)探討
2、部屬培育原則與目標(biāo)
3、培育部屬特性
案例分享:學(xué)車
二、部屬培育教導(dǎo)流程
1、如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容
2、掌握有效教導(dǎo)步驟
問題研討:先理財還是先煮飯
3、如何確定檢控效能
問題研討:孩子刷牙的管控
4、工作教導(dǎo)3個層次
5、做中學(xué)習(xí),錯中醒悟
案例分析:高層主管的教導(dǎo)
三、教導(dǎo)部屬技巧
1、不同類型部屬教導(dǎo)
2、檢查下屬學(xué)習(xí)進(jìn)度
3、行動演變
情景模擬:遲到教導(dǎo)
四、教練型教導(dǎo)
1、教練的4個能力
2、教練的4個步驟
3、教練型教導(dǎo)
現(xiàn)場演練:銷售遇到阻礙
第四講:部門的潤滑劑——高效溝通提高工作效率
一、團(tuán)隊溝通的種類
1、自我溝通
2、人際溝通
3、團(tuán)隊溝通
案例分析:他為什么辭職
二、團(tuán)隊如何溝通
1、溝通的心理功能
2、溝通的社會功能
3、溝通的決策功能
視頻分享:手術(shù)的失誤
三、團(tuán)隊溝通方式
1、正式溝通與非正式溝通
2、顯性溝通與隱性溝通
3、三招打造好團(tuán)隊情商
游戲體驗(yàn):我說你做
第五講:時間的管理者——時間管理輕松工作的法寶
概述:不是越忙,就說明你越有水平,不忙還能夠把結(jié)果做好,才是高水平。時間是最高貴而有限的資源,不能管理時間,便什么都不能管理。
一、時間概念和意義
1、 部分管理者的三個字特征
2、 時間管理的意義
3、 什么是時間管理
數(shù)據(jù)調(diào)查:你的時間去哪了
二、時間管理的目的
1、時間管理的5個階段
2、時間管理的價值
3、時間管理的3大觀念
案例賞析:口袋書
三、時間管理陷阱
1、時間管理問題在哪里
2、時間管理失序
3、跨越時間管理陷阱
視頻分享:生命中的大石頭
四、有效時間管理
1、時間管理提升
2、時間管理工具
3、提高效率5大方法
案例分析:中國經(jīng)理人籮筐任務(wù)測試
第六講:問題的終結(jié)者——問題解決打造職場管理達(dá)人
一、發(fā)現(xiàn)問題
1、問題如何產(chǎn)生
2、問題的兩大來源
3、如何發(fā)現(xiàn)問題
案例分析:清華校園送信
二、界定問題
1、成立行動小組
2、找到問題關(guān)鍵
3、確定優(yōu)先順序
4、行動計劃承諾
案例分析:杰弗遜紀(jì)念館
案例實(shí)操:提高甲公司營業(yè)利潤的機(jī)會
三、分析問題
1、思維的流程
2、問題分析流程
3、尋找問題真相
4、制定解決方案
案例研討:售價28萬元的一個銅塊
模型研討:解決問題的5種境界
四、解決問題
1、解決方案決策
2、制定行動計劃
3、問題總結(jié)預(yù)防
案例研討:銷售遇到阻礙
五、總結(jié)分享
講師簡介
尹樹剛 老師
彼得•德魯克管理理論深度踐行者
2010年廣州亞運(yùn)會特聘講師
多家大中型企業(yè)管理顧問
3年中央電視臺軍事部新聞記者/編輯經(jīng)驗(yàn)
10年建滔化工集團(tuán)(大型上市企業(yè))團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)
歷任建滔化工集團(tuán)操作工、主操、班長、車間主管、倉庫經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、總裁助理
現(xiàn)任:江蘇久隆仙聚木業(yè)有限公司董事/常務(wù)副總
尹樹剛老師講授的課程基于建滔化工集團(tuán)10年的積累,由課程開發(fā)專家、研發(fā)團(tuán)隊管理方案設(shè)計專家、研發(fā)團(tuán)隊優(yōu)秀管理者共同打造而成,并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化,實(shí)用有效。尹老師熟知企業(yè)團(tuán)隊管理的運(yùn)作規(guī)律和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營管理、整體策化、團(tuán)隊建設(shè)和問題解決;先后接受過專業(yè)的國際PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、國家EAP咨詢師等認(rèn)證訓(xùn)練,將20年的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟加以沉淀后結(jié)合實(shí)戰(zhàn)課程內(nèi)容為數(shù)百家金融業(yè)、高科技企業(yè)和大型制造型企業(yè)等不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),授課場次高達(dá)300余場,超過8000余人次,曾任廣州亞運(yùn)會組委會志愿者部特聘講師,南沙區(qū)志愿講師團(tuán)團(tuán)長,帶領(lǐng)講師團(tuán)隊為南沙區(qū)培訓(xùn)志愿者126場次,培訓(xùn)人員10000多名,被評為廣州亞運(yùn)會志愿者優(yōu)秀講師。同時擔(dān)任深圳宏興科技有限公司、山東愛購連鎖集團(tuán)、中海裕發(fā)展有限公司、東莞森盛家具等多家企業(yè)管理顧問。
課程對象
備 注
課程名稱:中基層管理能力提升訓(xùn)練營