蓋洛普公司認(rèn)為：選對(duì)人比培養(yǎng)人重要！微軟認(rèn)為：微軟員工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是經(jīng)驗(yàn)積累。微軟注重招聘時(shí)的慧眼識(shí)珠而不是后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。所以有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。
本課程通過(guò)運(yùn)用講授、互動(dòng)、案例研討、演練等培訓(xùn)方式使管理人員重點(diǎn)掌握招聘與甄選的工作流程、素質(zhì)模型構(gòu)建方法和行為面試操作步驟等內(nèi)容，學(xué)會(huì)使用招聘和人才甄選的的各類(lèi)有效工具，以此提升管理人員的選人技能，提高選人的成功率。

【課程宗旨】
企業(yè)適用的人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，是企業(yè)構(gòu)建組織組織能力有力支撐。通過(guò)本課程的可有效的提升管理人員的選人技能，提升招聘人員的適用性，構(gòu)建一支認(rèn)同公司核心價(jià)值觀且又具有較強(qiáng)工作技能的員工隊(duì)伍，有效構(gòu)建組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力，提升組織的績(jī)效，以保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【課時(shí)】
1-2天；每天6小時(shí)

【課程大綱】
一：選對(duì)人才能做對(duì)事
1、招聘重要還是培養(yǎng)人重要
2、著名企業(yè)的招聘觀
3、作出高質(zhì)量的人事決策至關(guān)重要但難度很大
4、選人的難度來(lái)源于哪里
二：影響選人成功的因素分析
1、影響招聘質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素分析
n 招聘人員專(zhuān)業(yè)性
n 考核緯度
n 考核技術(shù)（工具與方法）、
2、到底什么是招聘
3、招聘成功的關(guān)鍵所在
4、招聘需求確定
5、招聘各環(huán)節(jié)人數(shù)規(guī)劃——金字塔
6、有效招聘流程
7、招聘過(guò)程中的職責(zé)劃分
三：招聘準(zhǔn)備是選人的基礎(chǔ)
1、招聘策略準(zhǔn)備
n 人員策略
n 地點(diǎn)策略
n 時(shí)間策略
2、招聘來(lái)源的分析
n 內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項(xiàng)
n 外部招聘優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項(xiàng)
3、各種招聘渠道分析與選擇
4、人才招聘的方法論：人崗匹配
5、提出職位需求計(jì)劃
6、崗位說(shuō)明書(shū)的編制
7、任職資格的確立
四、素質(zhì)模型是選對(duì)人的前提
1、案例討論：該選誰(shuí)？
2、什么是素質(zhì)？
n 素質(zhì)洋蔥模型
n 素質(zhì)的由來(lái)與內(nèi)涵
n 素質(zhì)構(gòu)成要素的特點(diǎn)
n 素質(zhì)如何有效驅(qū)動(dòng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)
n 素質(zhì)的分類(lèi)
3、案例討論：醫(yī)生A和醫(yī)生B的故事
4、案例：海爾特色的核心能力素質(zhì)模型及領(lǐng)導(dǎo)力模型
5、案例：某移動(dòng)公司應(yīng)屆生招聘所用素質(zhì)模型
6、素質(zhì)模型招聘模版：高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理
7、素質(zhì)模型的構(gòu)建
n 建模流程
n 素質(zhì)模型構(gòu)建的操作實(shí)務(wù)
8、能力素質(zhì)模型在招聘選拔中的應(yīng)用
五、學(xué)會(huì)洞察簡(jiǎn)歷中的瑕疵
1、簡(jiǎn)歷篩選
2、拿到一份簡(jiǎn)歷應(yīng)該看什么
3、簡(jiǎn)歷審查的重點(diǎn)
4、從簡(jiǎn)歷中判斷應(yīng)聘者的12個(gè)方法
六、成功的面試是選人的關(guān)鍵
1、古人識(shí)人術(shù)
n 太公六韜
n 諸葛亮七觀
n 李悝的五視
n 曾國(guó)藩的閱人術(shù)
2、面試的步驟
3、案例討論：面試前的準(zhǔn)備
4、面試前的有效準(zhǔn)備
5、面試方法
n 結(jié)構(gòu)化面試
n 非結(jié)構(gòu)化面試
n 行為描述法
n 全面結(jié)構(gòu)化面試
6、如何設(shè)計(jì)面試
n 《面試評(píng)價(jià)表》
7、如何選擇面試問(wèn)題
8、結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)缺點(diǎn)
9、行為描述面試
n 問(wèn)的技巧
n 聽(tīng)的技巧：面試訪談STAR原則
10、關(guān)鍵行為事件面試
n 行為描述面試要點(diǎn)
n 行為描述面試中面試者的角色錯(cuò)位
n 行為描述問(wèn)題舉例
n 行為面談提綱范例
n 行為描述面試的步驟
n 行為事件訪問(wèn)技巧
11、特殊人員的面試示例
12、戳穿應(yīng)聘者的謊言9招數(shù)
13、面試中應(yīng)該把哪些信息傳遞給候選人
14、面試常見(jiàn)錯(cuò)誤
七、人才測(cè)評(píng)幫你慧眼識(shí)珠
1、人才的測(cè)評(píng)常用方法
2、筆試法
3、投射法（問(wèn)卷法）:舉例1-自我認(rèn)知測(cè)試題
4、動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)法
5、投射法（選擇法）：舉例2-美國(guó)著名心理學(xué)家巴赫測(cè)試
5、投射法（排序法）：舉例3—愛(ài)之舟
6、投射法（不完整句子法）：舉例一個(gè)特殊際遇的女子
7、投射法（繪圖法）
8、情景模擬法
9、聲東擊西法
八、把好最后一關(guān)—背景調(diào)查
1、背景調(diào)查的適用范圍
2、背景調(diào)查的注意事項(xiàng)